7張家口政公用事業(yè)管理局(參考版)
2024-09-19 19:16本頁面
【正文】 二 ○○ 九年十月十五日 。 以上是我們在行風建設方面所做的一些工作，這些距離上級要求，距離群眾期望還有一定差距，和兄弟市局相比也相差很遠。我們克服時間緊、任務重、標準高、要求嚴、資金需求量大、施工交叉作業(yè)多等困難，發(fā)揚 “ 白加黑 ” 、 “5 加2” 城建精神，采取 “ 一線工作法 ” 、掛圖作戰(zhàn)法、倒排工期法 第 8 頁 共 8 頁 和精細化管理模式，各項重點工程順利推進。今年，我們組織實施了中心 XX 縣區(qū)集中供熱工程、應張?zhí)烊粴夤こ?、煤氣管網改造工程、供水管網改造工程、中心 XX 縣區(qū)綠化工程、中心 XX 縣區(qū)亮化工程、清水河兩岸景觀（亮化、綠化）整治工程、中心 XX 縣區(qū) 20 條 背街小巷道路及排水改造工程等 5 個方面8 項重點工程。干部作風的好壞最終要靠實績來檢驗。今年，我局投入大量物力財力，成立了 12319 城建便民服務指揮中心，這對于解決群眾難題、受理群眾投訴、搞好搶險應急、發(fā)布有關信息都有著十分重要的意義。煤氣總公司建立了手機短信服務平臺，將有關停氣、檢修、安全使用等常識及時告知用戶。實行聯(lián)網收費，委托市區(qū) 30 個郵政網點代收水費，并針對邊遠區(qū)域百姓交費難的實際，組織員工上門收費。為了確保供水安全，供水 第 7 頁 共 8 頁 總公司籌建了二級化驗室，增加了取水點，加密了化驗頻次。如煤氣總公司開展了消防技術實戰(zhàn)演練，供水總公司開展了崗位技能練兵，河北正實城建開發(fā)公司開展了 “ 六比一創(chuàng) ” 勞動競賽等，通過這些活 動，促使干部職工在比、學、趕、超中提高自己的服務技能。二是抓練兵，增強服務水平。深化行風建設 “ 五星 級 ” 達標競賽活動，按照 “ 規(guī)范化服務向優(yōu)質化 5服務轉變，由優(yōu)質化服務向親情化服務延伸 ” 的工作思路，在全局系統(tǒng)開展了 “ 規(guī)范化服務零投訴、優(yōu)質化服務零障礙、親情化服務零距離 ” 的 “ 三個零 ” 服務活動。為此，我們十分注重在提高服務水平上下功夫。 六、提高服務水平。最近，我們又根據一些單位 和部分干部職工存在的責任心
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