【正文】 。 人們常說大學就是半個社會，但是我現(xiàn)在不這樣認為了，從這次的經(jīng)歷中我感覺到了大學其實與現(xiàn)實的社會是有很大的差別的，在社會上的人們不會向學校的老師一樣給我們講解，他們用的是鋒利的言辭直戳我們的心里。又想到畢業(yè)后進入社會可能有更多的委屈和困難需要我去面對，就這樣一個 星期的打工結束了。我剛開始以為很簡單，但是我卻給大家添了很大的麻煩，把一些差別不大的物品弄亂了，而且我在把貨物放上貨架時不小心打破了一個杯子，被罰了 50 元，這使我很難過，當時我很想不做了，心想做一個導購員都要受這么大的委屈，心里不平衡。 做為一名導購員，不單單是要要做這些，在貨架上的物品缺貨時，還要按時填滿。說我不會與顧客溝通，不會主動去引導顧客，什么樣的商品質量好，哪些商品受顧客歡迎。 ” 本來我以為做一名導購員是一件很容易的事，不就是幫忙看看店，有人來買東西時引導一下，這種事情人人都會做，更何況我是一個大學生了，沒有道理我做不好。它是我第二次跨入社會，體驗不同于學校生活，它不同于第一次時的興奮，但是它卻是給我留下深刻的印象、深刻體會，在這一次的實踐中，我才真正的了解到社會的現(xiàn)實，它不再是我在校園中 所編輯的美好世界，讓我了解到在工作中同事與同事，上司與下屬之間的利益關系，同時我也在這次的實踐中學會了自食其力，人際交往的能力，體會到生存在這個社會上的困難與艱辛，同時也讓我能更快的踏入這個社會，成為社會上的新人。夢想有大有小、有難有易、有近有遠，但夢想本身并不重要，最重要的是能為了自己的夢想灑下汗水，努力拼搏。要知道實現(xiàn)夢想的開始只是一個小起點。最后，品味施行夢想的開始，給予付出定是能得到回報的。微笑，是人生的一種態(tài)度。要知道不經(jīng)風雨怎能見彩虹。其次我們要為了這個目標，為了這個夢想而不折不撓。若是 沒有目標那么我們絕不會實現(xiàn)自己任何一個夢想。不同的事件會有不同的角色，不同的人會有不同的處理方案，不同的人同時也會有不同的夢想。我恍然大悟，當我剛來酒店的時候鄒濤哥哥說他們在創(chuàng)業(yè)的時候達到一種廢寢忘食的狀態(tài)，現(xiàn)在我明白了，牽引他們的不是什么財富地位。不要把自己的人生觀、 價值觀放得太低。如當今的社會，拜金、享樂、自私這些價值觀充斥人心，正確的價值觀就成了假話空話。社會的物質財富和精神財富的豐富和發(fā)展，也為我們自身的完善和發(fā)展創(chuàng)造必要條件。部隊確實是磨練一個人意志的好地方，在軍營長大的我來說 這點深有體會。在交談中，我得知，我面前這個事業(yè)有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時候也是一個不折不扣的富二代。德文哥哥把我約出來進行了一次深入的交流。只有我們每個細節(jié)方面都做好才能為酒店贏得嘉譽，為酒店多盈利。餐飲本是服務性行業(yè)，本該以“ 讓客戶滿意 ” 為服務客人的最高準則，當出現(xiàn)問題時，應該深刻的檢討自己在細節(jié)方面的不足，而不是一味的為推卸責任而爭執(zhí)，只有認知到自 己部門的不足及時與其他部門溝通才能避免此類事件的再次發(fā)生。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智去完成統(tǒng)一的目標。一味的只完成自己的任務而不從整體考慮，是很難把一件事做好的。事實上兩個部門都 沒有錯，錯的是他們沒有貫徹團隊合作的理念。事實上兩個部門都知道有一桌客人不吃牛肉，但是就是銜接上出現(xiàn)了問題?？腿藢Υ撕懿粷M。一個包間的客人在定菜時提出菜單里不能有牛肉的要求。若你對批評置若罔聞，而且還我行我素，這比當面頂撞上司更糟糕。受到上司批評時，最需要表現(xiàn)誠懇接受的態(tài)度，以便更好地改進工作。在公司里時間長了，難免會受到上司的批評，批評是正常的，關鍵是受到上司批評時你應對的態(tài)度和方式。 (公司明文規(guī)定員工不得在上班時間以單手或雙手插在口袋里的方式走路，因為這樣會給客人很不好的印象 )雖然被領導批評了，但是我并沒有不開心。所以， “ 尊重不是靠別人給的，是要靠自己去努力爭取的 !” 感受之七： “ 忠言逆耳利于行 ” 二月三號。尊重他人是沒錯的，但是你要想被尊重，必須自己強大，靠父母的老本吃飯的年代已經(jīng)不存在了 !并不是像小時候老師常跟我們說的 “ 只有尊重他人，他人才尊重你 ”這么簡單的。過去我在外面，別人對我很尊重，今天這么不被尊重讓我心理很不舒服，現(xiàn)在我終于明白了：過去人家對我尊重，那時因為人家出于對我爸爸的尊重，屬 “ 連帶效應 ” ，現(xiàn)在人家對我如此不尊重，那是因為我在他們的眼里 已經(jīng)沒有了什么光環(huán)照著，我只是一個普普通通的實習員工，是他們的 “ 臨時 ” 下屬。 ” 我當時就不樂意了心想 “ 你大爺?shù)?，小爺我今天給你服務你不說聲謝謝也就算了，你還敢打斷我的話 !” 我當時就有掀桌子的沖動。做自我介紹的有三個人，一個服務員，婷婷姐和我。今天我們負責的一桌，有六個人，清一色的爺們，一看就知道是那種非富即貴的主兒。你別說我穿上西裝后還真挺帥的。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的、客戶 服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。 “ 里，細節(jié)是關鍵 ” 。一個企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。中國道家創(chuàng)始人老子有句： “ 天下大事必作于細，天下難事必作于易 ” 。但是后來，我又一細想，她挑了 這么多毛病，歸根結底強調(diào)的就是一個詞“ 細節(jié) ” 。對于他的挑剔，用雞蛋里挑骨頭來形容一點都不夸張。我原本以為挑不出毛病的酒店，卻在她苛刻的目光下被貶的 “ 一文不值 ” 。對我這個初來乍到的菜鳥來說，她的課讓我受益匪淺。下午，南京方面的?？倎淼搅宋覀兊昀?。所以我認為上班和上學最本質的區(qū)別不是什么工資不工資的，而是多出的那份責任心，你的決定不僅要對你自己負責，也要對你的同事負責，更要對你的企業(yè)負責。上學的時候，無論你學與不學，是否遲到，你的任何決定到最后都只會影響你自己，你只對你自己負責。我有點奇怪，平日里的起床困難戶，今天怎么換了一個人似得。我的潛意識告訴自己，我要遲到了 !!!同樣是面對遲到，奇怪的是今天我沒有了在學校起床時的懶散緩慢，我以迅雷不及掩耳之勢做好了一切準備，跨門而出，飛奔酒店。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。甚至有時候學校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩里拖出。再過一段時間我就要了，在國內(nèi)這有限的時間里，我要把這種 “ 幸運 ” 用于學習，化作動力，排除干擾，克服障礙，勇往直前。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦，很難再有思想上的充實、精神上的娛樂，這也許就是打工路上要付出的代價。對于我來說只在這兒待上幾天，沒電視、沒網(wǎng)絡的狀態(tài)我只要堅持一百多個小時就行了。唯一讓我不習慣的是沒有網(wǎng)絡和電視的生活。想想父母親的叮囑，看看哥哥們的拼搏，瞧瞧這些小姑娘的辛勞，我不禁汗顏 !我還有什么理由不好好學習，還有什么理由再讓父母操心，還有什么理由不珍惜現(xiàn)在 !現(xiàn)在唯有只爭朝夕、努力學習、 掌握知識、學好本領，將來才能扛起責任，擔起重任，不負父母，不負國家 ! 感受之三： “ 相比之下我有多么的幸運 ” 德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。回想起爸爸常在我面前說的那 些話 “ 我像你這么大的時候，獨自上軍校，親自洗衣服，十元錢一個月的津貼費，年底一百二十元全部寄回家里 ” ， “ 出來工作至今，沒有從你爺爺手里拿過一分錢，全靠自己的勞動養(yǎng)活自己 ” ， “ 農(nóng)民出生，沒有后臺，南京立足，實在不易 ” ，等等，每次老爸反復說這些，我都會很隨意的回他一句 “ 時代不同了 ” 。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘，甚至有很多還沒有我大，她們都已經(jīng)走上了社會，靠自己的雙手養(yǎng)活自己甚至養(yǎng)家。事實上，平時看似簡單的分菜、端盤子都是有很多講究的。當這些問題糾纏在一起的時候，我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說的話， “ 你已經(jīng)長大了、不小了，不能再把自己當孩子過了 ” 。按理說我該喊她妹妹，但我沒有喊出口。因為是下午，沒來客人，所以婷婷姐不忙，我們在銷售部的辦公室里聊了起來，他向我介紹了銷售經(jīng)理的主要職責和酒店里的一些情況， (事實上這些內(nèi)容 我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經(jīng)基本了解了，但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽了一遍。婷婷姐是酒店的銷售經(jīng)理，事實上酒店銷售部就三個經(jīng)理和一個總監(jiān)。牛排很好吃。一番簡單的 寒喧之后，哥哥招待我吃了來到鎮(zhèn)江的第一頓飯?？赡苁浅鮼碚У降木壒剩谖铱磥砭频昴膬耗膬憾己茫郎桨?、風景秀麗、裝潢別致 ?.. 但在鄒濤哥哥的眼神里，總有一絲不滿意的感覺，我當時很納悶。其中，讓我印象最深刻、影響較大的是，他說 “ 那個時候，他們在睡覺之前，大家躺在床上總是要討論一下他們當天飯吃了沒有 ?” 。酒店一共有七個包間，七十幾號員工，主營阿一鮑魚的燕鮑 翅參和粵菜等地方菜。出了站，的士很快就把我送到了南山富臨會所酒店。 感受之一： “ 我已經(jīng)長大了不小了 ” 一月三十一號，我懷著忐忑和好奇的心態(tài)，踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學習的時候，我很高興，因為德文哥哥一直是我崇拜的偶像，我也一直想找機會跟著他學習。這是我大學生活的第二個寒假，時間較長。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺 到被重視與被關心。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑我的到來?？梢哉f，近 1 個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得： 第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。師傅說作為一名 it 從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。 寒假社會實踐報告篇 8 今年寒假我來到了清華同方售后服務部實踐，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實踐。 我想這次實踐調(diào)查活動中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走