5社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共服務窗口單位文明創(chuàng)建活動總結(參考版)
2024-09-12 00:58本頁面
【正文】 。分中心十分重視百姓對急救人員服務水平和服務能力的評價，針對中心短信回訪系統(tǒng)中出現(xiàn)的不滿意回訪，分中心會進行再次的電話溝通，詳細了解服務過程中存在的問題，對確因客觀條件限制而未能取得服務對象滿意的進行合理解釋，對因服 務態(tài)度、現(xiàn)場處置等方面導致病人不滿意的進行誠懇致歉，同時按照中心的有關考核規(guī)定對相關責任人進行處罰，并在分中心會議上進行批評教育，防止類似事件再次發(fā)生。分中心還注重文化建設，積極組織人員參加療休養(yǎng)、爬山秋游等文體活 第 3 頁 共 3 頁 動和義務獻血、慈善一日捐等公益活動，通過參加這些活動促進交流，增進感情，有利于今后更好地開展工作。 （四）注重氛圍濃。分中心日常加強服務理念、
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1