員工培訓(xùn)教程-演講技巧培訓(xùn)課程(參考版)
2025-06-18 15:06本頁面
【正文】 一定要做到下面三點(diǎn)： ? 扼要重述、總結(jié)演講的主題及重點(diǎn)內(nèi)容 ? 敘述下步行動(dòng)計(jì)劃 ? 謝謝聽眾的到會(huì)參與 2）跟進(jìn)行動(dòng) 演講結(jié)束后你一定要遵守 承諾，在 2～ 3 天跟進(jìn)拜訪。 6） 切忌不懂裝懂，敷衍了事。 4） 讓你的回答簡(jiǎn)單明了、準(zhǔn)確無誤。 2） 事先可安排一位你的支持者在討論時(shí)首先提出問題，以帶動(dòng)其他聽眾的參與。 4）加強(qiáng)說服力 ? 列舉實(shí)例 ? 充分利用數(shù)字 ? 提供報(bào)價(jià)單或證據(jù) ? 重復(fù)重點(diǎn) 5）掌握好時(shí)間 60 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 4. 主持討論 記?。耗闶茄葜v專題的專家。每次演講聽眾所能接受的信息最多 4~5 個(gè)。 ? 演講時(shí)： 演講者的主導(dǎo)時(shí)間不能超過 80% 聽眾的參與 程度不能少于 20% ? 討論時(shí)： 聽眾的參與程度不能超過 80% 主持人的控制時(shí)間不以能少于 20% 5. 吸引聽眾的注意力 反復(fù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)告訴我們 —— 吸引聽眾的注意力有十個(gè)主要的技巧： 1) 邁好上臺(tái)的第一步 2) 說好演講的第一句話 3) 做好第一個(gè)身體動(dòng)作 56 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 4) 恰如其分地使用禮貌用語 5) 以提問的方式吸引聽眾 6) 設(shè)置懸念、制造高潮 7) 適當(dāng)?shù)耐ｎD 8) 運(yùn)用視覺材料 9) 采用 獨(dú)特的方式（如朗誦詩(shī)歌、講故事） 10) 請(qǐng)主持人“吹捧”你 57 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 五、專業(yè)演講實(shí)施 1. 克服緊張與恐懼 專業(yè)人士建議，克服緊張或恐懼的關(guān)鍵在于： 演講前一天 ? 清楚了解并記住你將演講的內(nèi)容 ? 對(duì)開始的 3~5 分鐘的演講要特別熟練 ? 制備“小卡片” ? 練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí) ? 保持良好的精神和身體狀態(tài)（不要熬夜、做劇烈運(yùn)動(dòng)） 演講當(dāng)天 ? 提前到達(dá)會(huì)場(chǎng) ? 演講前熟悉周圍環(huán)境 ? 演講前了解的什么人將到會(huì) ? 演講前 與你的聽眾打招呼 ? 穿七八成新的衣服 演講前 ? 保持積極向上的態(tài)度 58 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ? 從你的椅子上站起來 ? 開始時(shí)作深呼吸活動(dòng) ? 握緊雙拳 ? 合起你的手掌 演講時(shí) ? 將關(guān)注的焦點(diǎn)放在演講的最終結(jié)果上 ? 不要期望拿“奧斯卡”獎(jiǎng) 2. 開場(chǎng)白 1) 開場(chǎng)白的目的 ? 自我介紹，讓聽眾認(rèn)識(shí)您 ? 融洽氣氛 ? 引起客戶興趣，提高他們的注意力 ? 表達(dá)演講的目的、重要性及簡(jiǎn)介重要內(nèi)容 2) 開場(chǎng)白的形式 ? 開門見山式 ? 幽默式 ? 懸念式 ? 閑聊式 ? 故事式 59 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 3. 中間部分 1）提供適當(dāng)?shù)谋尘百Y料 幫助聽眾清楚地了解來龍去脈，但不要把背景資料介紹的過于復(fù)雜。如聽眾有問題要注意聆 聽、及時(shí)回應(yīng)。這要求演講者在演講時(shí)語言要口語化、個(gè)性化， 要生動(dòng)、形象、幽默。這要求演講者 思路清晰、明確重點(diǎn)，才 不至于在演講時(shí)拖泥帶水；在準(zhǔn)備演講時(shí)，要注意文字的推敲和錘煉，特別是一些重要的內(nèi)容（如產(chǎn)品的宣傳重點(diǎn)）。 詞匯的貧乏，往往會(huì)導(dǎo)致演講 的枯燥無味，甚至詞不達(dá)意；另外還要注意詞語的感情色彩，選擇恰當(dāng)?shù)男稳菰~。 ? 演講語言具有暫留性，流動(dòng)著的聲音稍縱即逝；一句聽不清楚就很難補(bǔ)救，影響到內(nèi)容的連續(xù)性；而書面語言可重復(fù)閱讀。 ? 演講的語言具有立體性，是聲音、姿勢(shì)、表情的綜合反映；而書面語言卻是平面的、單一 的。用于克服緊張、表 達(dá)憤怒、悲傷或懷疑等； ? 閉視： 表達(dá)難以平靜的心情 5) 手勢(shì) ? 指示手勢(shì)： 用以指示具體真實(shí)的人或事 52 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ? 模擬手勢(shì)： 用以模似形狀的手勢(shì) ? 抒情手勢(shì)： 用以表達(dá)情感 ? 習(xí)慣手勢(shì)： 個(gè)人習(xí)慣的手勢(shì) 2. 聲音語言的表達(dá) 1) 演講語言與書面語言相比有以下特點(diǎn) ? 演講是一種口語表達(dá)方式，它主要作用于聽眾的聽覺器官和視覺器官 。 4) 目光接觸 ? 前視： 目光以聽眾席中間為中心并弧形顧及兩邊，包括角落 ? 環(huán)視： 有節(jié)奏地從聽眾左邊掃到右邊、從右邊掃到左邊；或從前排掃到后排、后排掃到前排 ? 側(cè)視 : Z、 S 形的運(yùn)用視線 ? 點(diǎn)視： 集中視線在某一聽眾身上。 51 員工培訓(xùn)教程 —— 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 3) 微
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