員工敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿五篇(參考版)
2024-09-06 12:49本頁(yè)面
【正文】 。幫客戶(hù)的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶(hù)將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶(hù)拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃?，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶(hù)的距離。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得 很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶(hù)。有一位叫 __的客戶(hù)，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000 多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢(qián)是 過(guò)湯面 。感動(dòng)客戶(hù)，首先要為我們廣大客戶(hù)的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶(hù)服務(wù)，才能感動(dòng)客戶(hù)。 感動(dòng)你的客戶(hù)。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金 融產(chǎn)品要全部熟練掌握。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。 首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。 今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感 。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。他就是我們的主任 ___，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué) ，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升 1400 多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升 800 多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶(hù)單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。那段時(shí)間是我們 __信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。 ____年 9 月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。 我的演講完了，謝謝大家 員工敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿篇五 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以 “ 崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣 ” 發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。 “ 核心價(jià)值 ” 的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將 “ 優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng) ” 服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn) “ 流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿(mǎn)意、品牌形象好 ” 的 “ 服務(wù)優(yōu)質(zhì) ” 內(nèi)涵。其實(shí)，客戶(hù)企盼的人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，無(wú)非，就是 “ 有情 ” 服務(wù)，是 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線(xiàn) ”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。微笑，是一種責(zé)任，也是一種境界。 200 年之初，縱觀(guān)南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶(hù)們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，都是我們贈(zèng)與客戶(hù) 的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。見(jiàn)此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，一句一個(gè) “ 老伯 ” ，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋 “ 什么是電費(fèi)違約金 ?為什么要收電費(fèi)違約金 ?電費(fèi)違約金如何計(jì)算 ???” 。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳 1 元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。我們 營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工都銘記
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