5企業(yè)信用管理內(nèi)部評(píng)估報(bào)告(參考版)
2024-09-06 02:42本頁面
【正文】 中國工商銀行 市支行 經(jīng)濟(jì)信息咨詢公司 19 年 月 日 。 七、總評(píng)估 通過對(duì) 百貨商場資金信用、經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營管理能力評(píng)估及對(duì)企業(yè)發(fā)展前景預(yù)測，總的看法是：信用良好、經(jīng)濟(jì)效益高，經(jīng)營管理能力較強(qiáng)，已形成一套科學(xué)的管理體系和方法，發(fā)展前景廣闊，總評(píng)得分 分，定為信用特級(jí)，有效期為一年。但應(yīng)指出的是， 百貨商 場少數(shù)營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度仍有缺欠，語言不符合文明禮貌用語的要求，有待進(jìn)一步改進(jìn)，此項(xiàng)得滿分的 70％，為 35 分。 87 年 1～ 11 月份上門維修達(dá) 500 多次。 ，開展多功能服務(wù)，如布料組設(shè)服裝裁剪紙樣、定做特體服裝、用料咨詢等服務(wù)項(xiàng)目；家電組設(shè)立名優(yōu)大件商品質(zhì)量跟蹤站，及時(shí)反饋信息，解決問題。綜上所述，企業(yè)信用狀況良好，經(jīng)濟(jì)效益高，經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)得 4 分。 第 8 頁 共 9 頁 ，向現(xiàn)代化綜合性零售商場發(fā)展。人才是企業(yè)的財(cái)富，職工的素質(zhì)是 企業(yè)在日趨激烈的競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵，因此，抓好職工教育，改善職工素質(zhì)，提高文化結(jié)構(gòu)水平，將成為企業(yè)的重要任務(wù)。經(jīng)營上進(jìn)一步堅(jiān)持維護(hù)用戶利益、質(zhì)量第一的宗旨，擴(kuò)大花色品種，薄利多銷，推行 “ 服務(wù)規(guī)范化、管理規(guī)范化 ” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立維修中心，抓好質(zhì)量跟蹤，搞好售后服務(wù)，使廣大消費(fèi)者放心。 ，加強(qiáng)商商、工商之間橫向聯(lián)系，搞活流通、擴(kuò)大貨源采購，發(fā)展名優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)貨基地。 六、企業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 （一）年利稅遞增率 （略） （略） （二）年銷售收 入遞增率評(píng)估 （略） （略） （三）效益資金的對(duì)比系數(shù)評(píng)估 （四）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及落實(shí)情況 第 7 頁 共 9 頁 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展，企業(yè)在競爭中繼續(xù)生存發(fā)展，主要抓六項(xiàng)工作： 、完善內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的“ 三級(jí)管理、二級(jí)核算 ” 承包責(zé)任制，劃小劃細(xì)，層層承包，通過行政、經(jīng)濟(jì)兩個(gè)手段調(diào)動(dòng)職工的積極性，挖掘潛力，樹立廣大職工的主人翁精神。該商場自 1984 年 7 月開始試行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，內(nèi)部建立三級(jí)管 理體系，
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