3國稅局辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)(參考版)
2024-08-26 18:23本頁面
【正文】 。改進(jìn)創(chuàng)新納稅服務(wù)模式，引進(jìn)現(xiàn)代化納稅服務(wù)新思維，做大 、做強(qiáng)、做好我局納稅服務(wù)工作。繼續(xù)開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，充分利用有利資源優(yōu)勢，發(fā)揮模范帶頭作用，讓全體人員有時(shí)間學(xué)，愿意學(xué)，學(xué)有所教， 第 7 頁 共 7 頁 學(xué)有所用。計(jì)劃以多種形式開展：納稅人需求事項(xiàng)大調(diào)查、納稅人滿意度測評(píng)、納稅服務(wù)技能大比武、“ 我心中的納稅服務(wù) ” 征文等活動(dòng)，拓寬視野，把納稅服務(wù)上升為全局性核心工作，處理好執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，在遵從稅法的基礎(chǔ)上對納稅人讓權(quán)、還權(quán)，讓全市所有國稅人都牢固樹立服務(wù)意識(shí)。重點(diǎn)是要突破網(wǎng)上辦稅瓶頸，解決好運(yùn)行工作中的難題，把網(wǎng)上辦稅廳項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步深化，力保建設(shè)成省級(jí)精品項(xiàng)目。辦 第 6 頁 共 7 頁 稅服務(wù)廳工作較為枯燥，各方面的檢查比較多，而且工作崗位相對不自由，因此工作時(shí)間長了，工作的積極性會(huì)降低，工作容易缺乏主動(dòng)性，各項(xiàng)工作也容易缺乏連貫性，集體榮譽(yù)感須進(jìn)一步加強(qiáng)。少數(shù)前臺(tái)工作人員，由于對征管信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)不很熟練，導(dǎo)致受理辦稅業(yè)務(wù)時(shí)多次出現(xiàn)不必要的操作失誤，開票質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高。一系列優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)工作舉措，使大廳的整體惠民服務(wù)水平大幅提高，得到了納稅人的充分肯定。進(jìn)一步規(guī)范和減免各類資料報(bào)送，認(rèn)真落實(shí)好支持民生工程、支持重大項(xiàng)目建設(shè)、支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)及下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。 為切實(shí)減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，優(yōu)化工作業(yè)務(wù)及流程，辦稅大廳繼續(xù)堅(jiān)持國、地稅聯(lián)合辦證制度，并于年初按照上級(jí)惠民要求，取消了辦證工本費(fèi)，節(jié)約了納稅人的辦證時(shí)間及辦稅成本，獲得了納稅人的好評(píng)。第三，加強(qiáng)對票據(jù)、稅款、辦公設(shè)備的安全管理，保證辦稅服務(wù)廳的安全穩(wěn)定。其次，強(qiáng)化了法制宣傳教育和綜治宣傳工作，增強(qiáng)工作人員法制、綜治意識(shí)，嚴(yán)格政策，
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1