pdca_管理工具講課(參考版)
2025-03-31 00:06本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)桿醫(yī)院案例： PDCA提高出院病歷及時(shí)歸檔率 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ：規(guī)范模糊處方的處理流程； 急診藥品由整盒發(fā)放改為醫(yī)囑量發(fā)放。 （八） “C”階段 — 檢查階段 通過(guò)收集數(shù)據(jù)顯示： 夜間發(fā)藥時(shí)間從原先的 81分鐘減少到了 25分鐘。 取消電話通知、取消打印領(lǐng)藥單；增加接受簽名。 從護(hù)工隊(duì)中分派專人送急診用藥， 至少每半個(gè)小時(shí)送藥一次。 （六） “P”階段 — 計(jì)劃階段 擬定改進(jìn)計(jì)劃，并利用甘特圖繪制 計(jì)劃表 （七） “D”階段 — 實(shí)施階段 各部門按照改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施，本案例主要是流程的改 進(jìn)，制 定新的流程后，各部門按照新流程實(shí)施。 ST醫(yī)囑，促進(jìn)信息溝通有效性。 （四） “U”階段 — 問(wèn)題的根本原因分析 根據(jù)調(diào)研的資料繪制 魚骨圖 （五） “S”階段 — 選擇流程改進(jìn)的方案 擬定并選擇改進(jìn)方案 ，優(yōu)化工人運(yùn)送路線。 流程圖 檢查表 ，調(diào)研發(fā)藥時(shí)間現(xiàn)狀。 （二） “O”階段 — 成立 CQI小組 成立以相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 為 CQI小組成員的改進(jìn)小組。質(zhì)量管理工具的應(yīng)用 主講人：徐白生 Application of quality management tools 致謝 問(wèn)題討論 經(jīng)典案例講解 ＰＤＣＡ管理理論 常用管理工具介紹
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