【正文】 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 決策科學(xué) ? 建立完善的決策程序，為企業(yè)科學(xué)決策提供組織 ? 保證 不會(huì)造成經(jīng)營上重大失誤、浪費(fèi) 咨 詢 效 果 。海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 協(xié)調(diào)完善 ? 組織內(nèi)部責(zé) 、 權(quán)分工明確 ? 信息暢通 ? 配合默契 ? 縱橫成系統(tǒng) ， 使業(yè)務(wù) 、 信息流程明確 咨 詢 效 果 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 咨 詢 效 果 轉(zhuǎn)變觀念 ? 深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略 ? 掌握制定戰(zhàn)略目標(biāo)的方法 ? 掌握企業(yè)問題自我診斷方法 ? 掌握制定對(duì)策方法 ?建立現(xiàn)代營銷觀念 ?掌握基本概念和方法 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 白石橋路 48號(hào) 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 白石橋路 48號(hào) 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 主價(jià)值鏈 支持性價(jià)值鏈 決策性價(jià)值鏈 即增值性價(jià)值鏈，主要包 括：市場(chǎng)研究，新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售和售后服務(wù) 即增值性價(jià)值鏈，主要包 括：市場(chǎng)研究，新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售和售后服務(wù) 為主價(jià)值鏈提供服務(wù)支持的價(jià)值鏈，主要包括人力資源，財(cái)務(wù)成本管理，質(zhì)量保證體系，設(shè)備管理等 企業(yè)經(jīng)營決策活動(dòng)流程，主要包括：信息中心，決策參謀機(jī)構(gòu)和職能，決策程序 價(jià) 值 鏈 理 論 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 主 價(jià) 值 鏈 從客戶需求出發(fā)直到為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)等一系列 創(chuàng)造價(jià)值 （增值）的活動(dòng)。海淀 白石橋路 48號(hào) 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 （一）、 強(qiáng) 化 綜 合 管 理 職 能 企業(yè)的有效運(yùn)行需要一個(gè)協(xié)調(diào)指揮中心，承擔(dān)綜合管理職能，包括收集市場(chǎng)、環(huán)境變化和企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)信息，并對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、存儲(chǔ)、匯總，為決策提供支持；與決策層共同制訂戰(zhàn)略目標(biāo)；在企業(yè)內(nèi)部貫徹落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控；統(tǒng)一協(xié)同指揮，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行綜合動(dòng)態(tài)平衡。海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 一 初步診斷工作回顧 二 診斷結(jié)果及原因分析 三 改善思路與建議 綜合分析概要 輸出結(jié)果評(píng)價(jià) 從觀念、體制挖根源 管理環(huán)節(jié)找原因 強(qiáng)化綜合管理職能，改善運(yùn)行管理機(jī)制 圍繞主價(jià)值鏈的管理組織再造與激勵(lì)約束機(jī)制 戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)營銷培訓(xùn) 咨詢?cè)\斷思路 目 錄 產(chǎn)權(quán)制度改革 四 咨詢效果 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 企 業(yè) 內(nèi) 部 價(jià) 值 鏈 理 論 主 價(jià) 值 鏈 從客戶需求出發(fā)直到為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)等一系列 創(chuàng)造價(jià)值 （增值）的活動(dòng)。海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 從觀念、體制挖根源（ b） 上述種種問題的產(chǎn)生，有其觀念和體制方面的深層次原因： f、價(jià)值鏈理論及員工的貢獻(xiàn)問題 市場(chǎng)調(diào)研 產(chǎn)品開發(fā) 原料采購 庫存控制 生產(chǎn)轉(zhuǎn)化 產(chǎn)品銷售 售后服務(wù) 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 咨詢?cè)\斷思路 綜合分析概要 輸出效果評(píng)價(jià) 管理環(huán)節(jié)找原因 從觀念、體制挖根源 初 步 診 斷 目 錄 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 而是單向考核；各主管對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握也不一致） 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 管理環(huán)節(jié)找原因（ 3） c、人力資源管理滯后時(shí)代發(fā)展的需要 ?激勵(lì) /約束導(dǎo)向重點(diǎn)不清晰，不科學(xué)（應(yīng)為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)服務(wù)；應(yīng)為增值性的主價(jià)值鏈和輔助性價(jià)值鏈服務(wù)） ?人力資源管理未能較好配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（營銷隊(duì)伍未能配備懂技術(shù)、懂工藝、懂生產(chǎn)的高素質(zhì)人才；技術(shù)開發(fā)部門的人員配備相應(yīng)懂營銷的專業(yè)人才） ?人力資源基礎(chǔ)管理不到位（職位說明書不健全；任職資格不明確；員工，特別是高素質(zhì)、高學(xué)歷員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和培養(yǎng)方向不清晰） 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 管理環(huán)節(jié)找原因（ 2） b、管理組織不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求 ?部門設(shè)臵不滿足戰(zhàn)略管理的需要（相應(yīng)職能欠缺，信息系統(tǒng)建設(shè)落后，決策者認(rèn)識(shí)障礙，決策支持功能不具備） ?綜合管理職能欠缺（協(xié)調(diào)、控制、計(jì)劃等職能；扯皮處理 〈 “例外 ? 轉(zhuǎn) ? 例內(nèi) ? 〉 ； 2001年目標(biāo)缺乏綜合平衡 /計(jì)劃調(diào)整，修訂功能；隨變化而變化的職能等） ?部門職能不完善，責(zé)權(quán)不清晰，部門設(shè)臵不合理（如重疊或隔裂 ——組織 /勞資，技術(shù) /質(zhì)監(jiān)；造成多頭領(lǐng)導(dǎo)；缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的專業(yè)收集、歸納、提煉、分析） 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 ?核心能力不明確 ?目標(biāo)設(shè)臵不科學(xué)，致使部分骨干員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同感不強(qiáng) ?戰(zhàn)略決策未遵循客觀規(guī)律、審時(shí)度勢(shì)：對(duì)市場(chǎng)信息環(huán)境變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律和五大要素（供應(yīng)者、合作伙伴、客戶、股東、員工）缺乏正確的認(rèn)識(shí)和把握。白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 咨詢?cè)\斷思路 綜合分析概要 輸出效果評(píng)價(jià) 管理環(huán)節(jié)找原因 觀念、體制、機(jī)制挖根源 初 步 診 斷 目 錄 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 海淀 但同時(shí)，客觀上，企業(yè)的扯皮推諉、工作不到位、效能低的問題卻時(shí)有發(fā)生） 。白石橋路 48號(hào) 從輸出效果看問題 （歸納總結(jié)之一） 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報(bào)告及建議 〗 北京 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024