【正文】 7. 請從政府自身角度來描述電子政務(wù)建設(shè)的具體內(nèi)容。 2. 與傳統(tǒng)政務(wù)相比，電子政務(wù)有哪些主要不同之處？ 3. 請簡要說明電子政務(wù)與下列概念的聯(lián)系與區(qū)別： （ 1）辦公自動化（ 2）電子政府（ 3）政府上網(wǎng)工程（ 4）電子商務(wù) 4. 電子政務(wù)具有哪些主要基本功能？ 5. 請描述電子政務(wù)四種基本應(yīng)用模式的含義和內(nèi)容。政府在電子政務(wù)建設(shè)中，扮演著“服務(wù)者”、“管理者”和“消費者”的三重角色。 ? 電子政務(wù)具有不可替代的特殊功能，它能全面提高政府管理的效能和政府公共服務(wù)的水平，并帶來很大的經(jīng)濟效益和社會效益；同時電子政務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展有其自身的特點。 ? 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)相比，有許多不同之處，其中最主要的是事務(wù)處理流程與支撐技術(shù)的不同。 《 電子政務(wù)教程 》 淮海工學(xué)院法學(xué)院 2023年 第 1版 本章 小結(jié) ? 所謂電子政務(wù)就是政府部門充分利用信息和通信技術(shù)，運用現(xiàn)代管理思想對傳統(tǒng)“政務(wù)”進行改革和業(yè)務(wù)流程重組，將政府的管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，實現(xiàn)超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明和符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。 ?電子招標(biāo)是指通過 Inter向全國各企業(yè)公開招標(biāo)來購買商品 。政府作為“消費者”角色，在電子政務(wù)中的建設(shè)內(nèi)容包括政府采購和電子招標(biāo)兩個方面。 ? 電子政務(wù)的建設(shè)內(nèi)容就是在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過 Inter這種快捷、廉價、生動形象的通信手段，在網(wǎng)上成立虛擬政府，并使政府能生動活潑、高效、科學(xué)地扮演好“服務(wù)者”、“管理者”和“消費者”這三重角色。 《 電子政務(wù)教程 》 淮海工學(xué)院法學(xué)院 2023年 第 1版 ? 政府承擔(dān)著大量的社會、經(jīng)濟、文化的管理和服務(wù)功能。電子化人事管理包括 電子化的招聘、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、溝通和考評等內(nèi)容 。如利用網(wǎng)絡(luò)進行日常考勤、出差審批、差旅費異地報銷等工作，既可以為公務(wù)員帶來便利，又可節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時間和精力，還可有效降低行政成本。 ? 政府對政府公務(wù)員電子政務(wù)的主要內(nèi)容如表 15所示。 ? G to E電子政務(wù)主要是利用互聯(lián)網(wǎng)建立起有效的行政辦公和員工管理體系，為提高政府工作效率和公務(wù)員管理水平服務(wù)。 《 電子政務(wù)教程 》 淮海工學(xué)院法學(xué)院 2023年 第 1版 4. G2E——政府對政府公務(wù)員的電子政務(wù) ? G 2 E電子政務(wù)是指政府 (Government)與政府公務(wù)員 (Employee)之間的電子政務(wù)，又稱作 G to E。 電子證件服務(wù) 允許居民通過網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)婚證、離婚證、出生證、死亡證等有關(guān)證書。 公民信息服務(wù) 為公民提供方便、容易、費用低廉的接入政府法律法規(guī)規(guī)章數(shù)據(jù)庫的能力；通過網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料，促進公民對被選舉人的了解；通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見，改進政府工作。 電子醫(yī)療服務(wù) 通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險政策信息、醫(yī)藥信息，執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù)，公民可通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險個人賬戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國家新審批的藥品的成分、功效、試驗數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細(xì)數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。 《 電子政務(wù)教程 》 淮海工學(xué)院法學(xué)院 2023年 第 1版 表 14 政府對公民電子政務(wù)（ GC）的主要內(nèi)容 名 稱 含 義 教育培訓(xùn)服務(wù) 通過建立全國性的教育平臺，資助所有的學(xué)校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺；政府出資購買教育資源然后對學(xué)校和學(xué)生提供；加強對各類學(xué)生信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時代的挑戰(zhàn)。 G2C模式旨在為社會公眾提供快捷方便地獲取政府公共服務(wù)的渠道，提供參政議政的實際途徑，通過直接與政府的“對話”、交流，拉近政府與公眾的距離，使政府能更及時、真實地了解和充分滿足公眾的需求。與 G2B模式一樣， G2C模式的著眼點同樣是強調(diào)政府的對外公共服務(wù)功能，所不同的是前者側(cè)重針對企業(yè)，后者的服務(wù)對象是社會公眾特別是公眾個人。 中小企業(yè)電子服務(wù) 政府利用宏觀管理優(yōu)勢，為提高中小企業(yè)國際競爭力和知名度提供各種幫助，包括提供統(tǒng)一政府網(wǎng)站入口；利用集合優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)向電子商務(wù)供應(yīng)商爭取有利的、能夠負(fù)擔(dān)的電子商務(wù)應(yīng)用解決方案。 電子證照辦理 電子證照辦理讓企業(yè)通過因特網(wǎng)申請辦理各種證件和執(zhí)照，縮短辦證周期，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的申請、受理、審核、發(fā)放、年檢、登記項目變更、核銷，統(tǒng)計證、土地和房產(chǎn)證、建筑許可證、環(huán)境評估報告等證件、執(zhí)照和審批事項的辦理。 《 電子政務(wù)教程 》 淮海工學(xué)院法學(xué)院 2023年 第 1版 表 13 政府對企業(yè)電子政務(wù)（ GB）的主要內(nèi)容 名 稱 含 義 電子采購與招標(biāo) 通過網(wǎng)絡(luò)公布政府采購與招標(biāo)信息，為企業(yè)特別是中小企業(yè)參與政府采購提供必要的幫助，使政府采購成為陽光作業(yè)，減少循私舞弊和暗箱操作，降低企業(yè)的交易成本，節(jié)約政府采購支出。 ? G2B模式目前主要運用于電子采購與招標(biāo)，電子化報稅，電子證照辦理與審批，相關(guān)政策發(fā)布、提供咨詢服務(wù)等。在 G2B模式中，政府主要通過電子化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為企業(yè)提供公共服務(wù)。 業(yè)績評價系統(tǒng) 按照設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成情況，利用先進的自動化測評系統(tǒng)對政府各部門的業(yè)績進行科學(xué)地測量和評估。 電子辦公系統(tǒng) 通過計算機和網(wǎng)絡(luò)完成機關(guān)工