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市場營銷課件(參考版)

2025-03-10 11:11本頁面
  

【正文】 上午 1時 29分 51秒 上午 1時 29分 01:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 1時 29分 :29March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :29:5101:29:51March 27, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 01:29:5101:29:5101:29Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 01:29:5101:29:5101:293/27/2023 1:29:51 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時 29分 51秒 上午 1時 29分 01:29: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 1時 29分 :29March 27, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 上午 1時 29分 51秒 01:29: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 01:29:5101:29:5101:29Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 01:29:5101:29:5101:293/27/2023 1:29:51 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 1時 29分 51秒 上午 1時 29分 01:29: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 2023年 3月 上午 1時 29分 :29March 27, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 上午 1時 29分 51秒 01:29: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 01:29:5101:29:5101:29Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 01:29:5101:29:5101:293/27/2023 1:29:51 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 4)主動通報原則。 2)實事求是原則。 危機(jī)公關(guān):是指企業(yè)為處理危機(jī)事件而采取的一系列積極行動,主要是借助新聞媒體來完成,因此,危機(jī)公關(guān)的過程實際上就是運(yùn)作媒體的過程。 2)外部關(guān)系:主要包括要正確處理好企業(yè)與顧客、與新聞界、與競爭者之間的關(guān)系。 1)內(nèi)部關(guān)系:是企業(yè)公共關(guān)系中的首要關(guān)系。 ? 公共關(guān)系 :是指企業(yè)為了使社會廣大公眾對本企業(yè)的商品有好感,在社會上樹立企業(yè)聲譽(yù),運(yùn)用各種傳播手段,向廣大公眾制造輿論而進(jìn)行的公開宣傳的促銷方式。由此,營業(yè)推廣比較適合于那些突擊式的、需要短期見效的促銷目標(biāo)。其特點(diǎn)是:非連續(xù)性、短期效應(yīng)比較明顯;見效快;形式多樣。 ? 營業(yè)推廣:又稱銷售促進(jìn)。 廣告的基本要素:包括廣告主、廣告信息、廣告媒體、廣告費(fèi)用和廣告對象。廣義的廣告包括一切有目的、有意識的傳播活動,包括經(jīng)濟(jì)廣告和非經(jīng)濟(jì)廣告。意思是大喊大叫。 人員推銷的步驟:尋找顧客、接近準(zhǔn)備、接近顧客、推銷面談、處理異議、達(dá)成交易、跟蹤服務(wù)、尋找新顧客。 人員推銷的缺點(diǎn):成本費(fèi)用較高;推銷面窄;合格的推銷人員很難尋找。其核心是說服。是指企業(yè)派出推銷人員,直接面向可能的購買者進(jìn)行的推銷活動。如果做得有效,消費(fèi)者就會向零售商要求購買該產(chǎn)品,零售商會向批發(fā)商要求購買該產(chǎn)品,而批發(fā)商又會向生產(chǎn)者購買該產(chǎn)品,從而拉動了整個渠道系統(tǒng)。 推式策略:是指利用推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推入渠道,生產(chǎn)者將產(chǎn)品積極推到批發(fā)商手中,批發(fā)商又積極地將產(chǎn)品推給零售商,零售商再將產(chǎn)品推向消費(fèi)者。 促銷組合:指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,對廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。 12 促銷策略 促銷與促銷組合 促銷:即促進(jìn)銷售的簡稱。 竄貨的危害: 1)可能導(dǎo)致市場價格混亂,假冒偽劣商品充斥; 2)使消費(fèi)者和中間商對品牌失去信心,損害企業(yè)形象; 3)導(dǎo)致區(qū)域市場的崩潰。 竄貨的表現(xiàn)形式包括:經(jīng)銷商之間的竄貨、經(jīng)銷商內(nèi)部竄貨、生產(chǎn)企業(yè)管理混亂導(dǎo)致的竄貨。 企業(yè)在選擇具體的中間商時,需考慮以下因素: 中間商的信譽(yù)、中間商的財力、中間商的管理水平、中間商的合作意愿、中間商對本企業(yè)產(chǎn)品的熟悉程度和中間商對用戶提供的服務(wù)等。 中間商從不同的角度出發(fā)可以分出許多類型。 折扣與讓價策略: 1)現(xiàn)金折扣: 2)數(shù)量折扣: 3)功能折扣: 4)季節(jié)折扣: 5)地區(qū)折扣: 6)價格折讓:即以舊換新 11 分銷渠道策略 分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者(或用戶)手中所經(jīng)過的途徑或路線。 3)聲望定價策略:企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望,故意把價格定成整數(shù)或高價。 滿意價格策略 消費(fèi)者心理定價策略: 1)整數(shù)定價策略:將商品的價格有意地定為整數(shù),以顯示商品的聲望,使消費(fèi)者感到檔次高、價值大,滿足其追求高消費(fèi)或顯示身份的心理。 滲透定價策略(薄利多銷策略):企業(yè)將其創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得相對較低,以吸引大量顧客,提高市場占有率。 3)競爭導(dǎo)向定價法: 包括隨行就市定價法、競爭價格定價法、投標(biāo)定價法和拍賣定價法 ? 定價策略 新產(chǎn)品定價策略 : 撇脂定價策略(高價厚利策略):在產(chǎn)品生命周期的最初階段,把產(chǎn)品的價格定得很高,以攫取最大利潤,猶如從鮮奶中撇取奶油。 區(qū)分需求定價法:區(qū)分不同的顧客、不同的款式、不同地點(diǎn)、不同時間、不同用途定價。 市場供求:決定產(chǎn)品價格的上限。 3)包裝的策略:類似包裝策略、差異包裝策略、相關(guān)包裝策略、再使用包裝策略、附贈品包裝策略、改變包裝策略、分等級包裝策略。包裝一般包括三個層次:內(nèi)包裝、中層包裝和外包裝。 品牌防御對策:及時注冊商標(biāo);在非同類商品中注冊同一商標(biāo);在同一商品中注冊多個商標(biāo); 使用防偽標(biāo)識;品牌并存等。但應(yīng)注意,品牌的過分?jǐn)U張會導(dǎo)致已有品牌失去其在消費(fèi)者心目中的特殊位置,所以在擴(kuò)展時須慎重考慮。如伊利牛奶、伊利冰激凌等。例松下公司,音像制品用 Panasonic,家用電器用National,立體音響用 Technics。 個別品牌策略:企業(yè)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。 4)品牌策略: 統(tǒng)一品牌策略:企業(yè)所有的產(chǎn)品都統(tǒng)一使用一個品牌名稱。 3)名牌的概念:是指在一定的市場范圍內(nèi),被消費(fèi)者所熟知和信任,并具有很強(qiáng)的購買吸引力,能產(chǎn)生巨大效應(yīng)的產(chǎn)品品牌。 2)商標(biāo)的概念:商標(biāo)是一個法律術(shù)語,品牌經(jīng)向國家有關(guān)部門注冊登記后,獲得專用權(quán),受國家法律保護(hù),就稱為商標(biāo)。 產(chǎn)品的品牌、包裝及其策略: ? 產(chǎn)品的品牌及品牌策略 1)品牌的概念:美國著名市場營銷學(xué)家菲利普 .科特勒的定義為,品牌就是指產(chǎn)品的牌子,是生產(chǎn)者或銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成,用來與其它競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。 3)改進(jìn)新產(chǎn)品:對現(xiàn)有產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、構(gòu)造、樣式或包裝等作一定的改變而生產(chǎn)出的產(chǎn)品。包括以下四類: 1)全新新產(chǎn)品:采用新
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