【正文】 假定你是 B，你認(rèn)為分給你多少，你才覺得滿意？ 127 X理論 Y理論 Z理論 制度管理 激勵(lì)管理 人本管理 128 教學(xué)內(nèi)容 一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)緒論 二、企業(yè)價(jià)值觀與愿景 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) 四、沖突管理 五、組織設(shè)計(jì) 129 論題 一、 科學(xué)管理與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 二、 企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力 三、 激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)與績(jī)效 四、 危機(jī)管理與媒體 五、 商業(yè)生態(tài)與組織再造 130 企 業(yè) 文 化 企業(yè)每位成員信仰的價(jià)值觀念 企業(yè)內(nèi)部共同遵守的思想準(zhǔn)則 全體成員共同執(zhí)行的行為規(guī)范 131 結(jié)構(gòu) 職員 戰(zhàn)略 制度 風(fēng)格 技巧 共同的價(jià)值觀 132 理念 制度 行為 物質(zhì) 形象 企 業(yè) 文 化 的 同 心 圓 精神文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 形象文化 133 領(lǐng)導(dǎo) 期望 員工 認(rèn)知 實(shí)際 表現(xiàn) 企業(yè)文化缺失 134 企業(yè)文化明確 領(lǐng)導(dǎo) 期望 員工 認(rèn)知 實(shí)際 表現(xiàn) 135 中國(guó)人對(duì)知名品牌的排名 寶馬 海爾 可口可樂 奔馳 波音 IBM 微軟 勞力士 [財(cái)富 ]雜志（ Fortune)2023 136 [模擬拍賣塑料手表 ] 一 . 介紹拍賣品的情況 二 . 介紹 參拍和競(jìng)拍的規(guī)則 三 . 模擬拍賣 四 . 模擬情景教學(xué)講評(píng) 情景互動(dòng)（ 4） 137 企業(yè)文化的核心 企業(yè)文化的核心是領(lǐng)導(dǎo)人的文化 領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)態(tài)度、價(jià)值觀、 做事風(fēng)格、個(gè)人喜好對(duì)企業(yè)文化的影響 138 理念 制度 行為 物質(zhì) 形象 企 業(yè) 文 化 的 同 心 圓 精神文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 形象文化 139 領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀 用人政策 制度文化 行為文化 形象文化 物質(zhì)文化 企業(yè)文化 精神 文化 140 序號(hào) 檢查指標(biāo) 分值 得分 1 個(gè)人擁有獨(dú)立自主權(quán)的程度 110 2 對(duì)員工創(chuàng)新失敗的容忍程度 110 3 設(shè)定目標(biāo)與績(jī)效結(jié)合的制度 110 4 各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的程度 110 5 經(jīng)理人尊重員工的程度 110 6 規(guī)定與制度數(shù)量的合適程度 110 7 成員對(duì)整個(gè)組織的認(rèn)同程度 110 8 薪酬與績(jī)效結(jié)合的程度 110 9 允許員工公開發(fā)表意見的程度 11。 122 案例分析（ 3） [無中生有意丹奴 ] 王偉星的成功是中西文化解讀的 經(jīng)商實(shí)踐，中國(guó)師范大學(xué)的藝術(shù)系畢 業(yè)生，搖身一變成了富翁，秘訣在哪 里呢？ 123 王偉星 東北佳木斯人 東北師范大學(xué)藝術(shù)系畢業(yè) 意丹奴服飾有限公司董事長(zhǎng) 王衛(wèi)星工作室董事長(zhǎng) 新加坡國(guó)立大學(xué) EMBA碩士、 DBA博士 案例討論 ？ ？ 124 Strength 優(yōu)勢(shì) Opportunity 機(jī)會(huì) Weakness 劣勢(shì) Threaten 威脅 安素夫的 SWOT矩陣 125 安素夫的 PEST矩陣 Political Economical Social Technical 政治 經(jīng)濟(jì) 社會(huì) 技術(shù) 126 互 動(dòng)情景（ 3） 地上有 1000元錢，現(xiàn)場(chǎng)只有兩個(gè)人，一個(gè)人（ A）把錢撿起來，打算分一部分錢給另一個(gè)人（ B）。 對(duì)待個(gè)人行動(dòng)界限的態(tài)度 善于表現(xiàn)的人，容易獲得成功。 先潛伏后表現(xiàn)的人比較不會(huì)被排斥和阻撓。 只能在集體的界限里表現(xiàn)。 日韓人不容許個(gè)人英雄主義挑戰(zhàn)上級(jí)或長(zhǎng)輩的權(quán)威。 唯恐權(quán)利使人腐化，處處加以制約。 主張不明顯的制約，以互動(dòng)來調(diào)節(jié)。 認(rèn)為大家都可能犯錯(cuò)。 以最大的關(guān)懷來消弭制衡的心理。 日韓人不希望因相互制約而傷害彼此的感情。 認(rèn)為游戲規(guī)則是專業(yè)化的產(chǎn)物，必須嚴(yán)格遵守。 肯定人類應(yīng)該相助，最好以讓代爭(zhēng)。 認(rèn)為游戲規(guī)則是不得已的事。 肯定對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)內(nèi)則必須互助。 認(rèn)為游戲規(guī)則是長(zhǎng)輩和上級(jí)的規(guī)定。 119 A B 陰 陽(yáng) 歐美人崇拜英雄，尊重有專業(yè)素養(yǎng)的權(quán)威。 對(duì)待上級(jí)指令的態(tài)度 是非十分明確，表達(dá)也很清楚。 從小讓孩子養(yǎng)成不輕易定是非的習(xí)慣。 以上級(jí)和長(zhǎng)輩的是非為標(biāo)準(zhǔn)，自己不作決定。 日韓人有意見，但是不堅(jiān)持。 在群體中審時(shí)度勢(shì)，自省自律， 自動(dòng)配合他人，以求整體提升， 情理法三大標(biāo)準(zhǔn)，情、理為先， 執(zhí)法時(shí)用心衡情論理， 所謂合情合理合法。 善于表現(xiàn)的人，必須先潛后現(xiàn)， 表現(xiàn)到大家可以接受的程度， 才不會(huì)受到排斥和抗拒， 甚至無情的扼殺。 看成權(quán)利大家會(huì)爭(zhēng)， 當(dāng)成義務(wù)就會(huì)互相謙讓， 人盡其責(zé)，首先要盡本分， 在和諧中維護(hù)權(quán)益。 不知不覺地互動(dòng)， 若有若無的暗示， 達(dá)到制衡的目的。 規(guī)章制度既不公平，也不周全， 適當(dāng)掌握，表面公平， 對(duì)違反制度的人心生厭惡， 對(duì)接受懲罰的人產(chǎn)生同情。 中庸之道，不偏不倚， 是非暫時(shí)無法明判， 不如假以時(shí)日，以待 水落石出。該不該追究下去？ 應(yīng)該，但不要馬上，等一下， 看看演變，好像更有利。 105 案例分析（ 1） 田中角榮的首相府文化 洛克菲勒公司的賄賂 涉及貪污案首相下臺(tái) 一等秘書的悲劇 二等秘書的無奈 106 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 是非不明確，表達(dá)含糊。 104 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 高度重視一致行動(dòng)。 103 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 不容許個(gè)人突出表現(xiàn)。 102 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 注重集體。 101 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 令行禁止。 理 98 情景互動(dòng)（ 2） 英語(yǔ)原版美國(guó)教學(xué)片觀摩 Making your point without saying a word [不用開口的溝通 ] 問題： 除了言語(yǔ)以外，還有那些溝通方式？ 溝通的三大要素 verbal、 vocal、 visual 分別代表什么意思？ 99 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 絕對(duì)執(zhí)行上司命令， 凡事由上司或長(zhǎng)輩決定， 指示和命令永遠(yuǎn)是對(duì)的， 服從指示，執(zhí)行命令。 立法前各自為權(quán)益奮斗 立法后依法而行。 克蘭著 87 X理論 Y理論 Z理論 人之初，性本惡 人之初，性本善 人之初，性本私 88 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 A B 是非明確 表達(dá)清楚 89 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 A B 公平競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勝劣汰 90 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 A B 游戲規(guī)則由優(yōu)勝者主導(dǎo) 對(duì)優(yōu)勝者必然有利 91 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 A B 避免過度膨脹 講求均衡格局 92 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 A B 弱者只能忍耐 設(shè)法加以制衡 93 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 A B 注重個(gè)人權(quán)益 盡力給與維護(hù) 94 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 秀得多 秀得多， 成為眾人崇拜的英雄 秀得少 95 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 會(huì)做秀 善于表現(xiàn)的人， 升遷得比較快， 不善于表現(xiàn)的人， 常常被忽視。 克蘭著 86 類別 現(xiàn)代 后現(xiàn)代 領(lǐng)導(dǎo)的角色 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 老板 教練 決策者 協(xié)調(diào)者 監(jiān)督者 服務(wù)者 指揮者 模范模樣 委托人 預(yù)見者 核心的領(lǐng)導(dǎo)才能 說服 質(zhì)疑 指導(dǎo) 影響 控制 樹立榜樣 摘自《 The Heart of Coaching》 [美 ] 托馬斯 使用什么武器（ 商品 ）向誰(shuí)（ 顧客 ）挑戰(zhàn)？ 采取什么陣勢(shì)（ 經(jīng)營(yíng)方法 ）發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)？ 從何處突破？主攻目標(biāo)是什么？ （ 主打商品和熱賣商品 ） 何時(shí)開戰(zhàn)？何時(shí)從陣地轉(zhuǎn)移？ （ 進(jìn)入和退出的時(shí)機(jī) ） 81 1：商品 2：顧客 6：信息 3：競(jìng)爭(zhēng) 5：時(shí)機(jī) 4：收益 星型戰(zhàn)略構(gòu)筑法， 神田昌典， 2023 82 公司戰(zhàn)略的六個(gè)組成部分 一、顧客 二、商品 三、競(jìng)爭(zhēng) 四、收益模擬 五、時(shí)機(jī) 六、信息 83 顧客需求 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)定位 橫向分析 縱向分析 戰(zhàn)略實(shí)施 現(xiàn)金流量 企業(yè)負(fù)債 資產(chǎn)盈虧 市場(chǎng)策略 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 人力資源 商業(yè)政策與戰(zhàn)略 84 政策體系 領(lǐng)導(dǎo) 監(jiān)督體系 制度體系 評(píng)估體系 85 類別 現(xiàn)代 后現(xiàn)代 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 本地競(jìng)爭(zhēng) 全球性競(jìng)爭(zhēng) 技