護(hù)理質(zhì)量問題及管理(參考版)
2025-03-06 16:15本頁(yè)面
【正文】 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃 勤于管理及時(shí)完成各種記錄 ? 如：護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、差錯(cuò)登記、護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房、工休座談會(huì)記錄、考評(píng)記錄、科內(nèi)會(huì)議和護(hù)理部會(huì)議記錄、輸血、輸液反應(yīng)、藥品不良反應(yīng)記錄、教學(xué)記錄等 小結(jié) ? 護(hù)理管理是一門藝術(shù)與技巧。它會(huì)讓人感到護(hù)士長(zhǎng)存有偏見，對(duì)下屬護(hù)士的評(píng)價(jià)不公平，還會(huì)產(chǎn)生“忙的忙、空的空”的不正常情況。護(hù)士長(zhǎng)依靠少數(shù)骨干的做法，在一定的時(shí)間范圍內(nèi)可能有效。團(tuán)隊(duì)精神是其成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。 護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神 ? 護(hù)士長(zhǎng)要懂得這樣的道理 —— 整體大于個(gè)體。一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)，一定要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極開展護(hù)理科學(xué)研究。 ? 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是“質(zhì)量第一”、規(guī)范操作的示范者。 護(hù)士長(zhǎng)的示范作用 ? 首先，護(hù)士長(zhǎng)制定的規(guī)章制度要帶頭維護(hù)，要求別人做的自己應(yīng)率先執(zhí)行，這樣說話辦事才有說服力。任何一項(xiàng)工作都要靠大家去努力完成。 不陷于瑣碎事物 ? 一個(gè)勞動(dòng) 300天的護(hù)士長(zhǎng)，可以當(dāng)勞模，卻不一定是合格的護(hù)士長(zhǎng)。 護(hù)士長(zhǎng)五查房： 充分發(fā)揮護(hù)士的優(yōu)勢(shì) ? 掌握全科每個(gè)護(hù)士的素質(zhì)、特點(diǎn)及心理活動(dòng)，對(duì)每個(gè)護(hù)士的具體情況了如指掌，要知任善任、人盡其才，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，挖掘她們的潛能，根據(jù)不同崗位和責(zé)任、對(duì)護(hù)士技術(shù)水平、專業(yè)能力合理分配使用，發(fā)揮她們的專業(yè)技能和特長(zhǎng)，有利于增加工作責(zé)任感和成就感。 ? 落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制：危重患者、特殊患者、手術(shù)患者、新入院患者進(jìn)行床頭交接班。反饋內(nèi)容包括：工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士。具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量。 重視護(hù)理質(zhì)量管理 ? 護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。對(duì)不同年資護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)?！袄虾萌恕辈⒉粶p少工作中的矛盾和沖突，但在生活中盡全力為護(hù)士排憂解難。其離心力越大，護(hù)理工作質(zhì)量勢(shì)必受到影響。能使護(hù)士產(chǎn)生安全感，有利團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力。 作風(fēng)民主 寬宏待人 ? 護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；讓護(hù)士參與病房管理，以增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。授權(quán)在護(hù)理臨床上就是一種分配工作的過程，護(hù)士長(zhǎng)授權(quán)后指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)不變，對(duì)被授權(quán)者負(fù)有責(zé)任，而不是撒手不管。對(duì)于基層護(hù)理管理者來說，我們的日常護(hù)理工作瑣碎繁雜，隨機(jī)性、多變性很強(qiáng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)宓子賤，不做巫馬期，推行授權(quán)管理很有現(xiàn)實(shí)意義。 ? 推行此趨勢(shì)的主要原因，一方面是因?yàn)槿藗冊(cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到組織內(nèi)需要進(jìn)行快速?zèng)Q策時(shí)，對(duì)所發(fā)生問題最了解的人是一線的人員，將決策權(quán)下移到較低層次，對(duì)于發(fā)現(xiàn)和解決問題是明智和有效的。 ? 這個(gè)故事，給我們說明了管理學(xué)中的一種領(lǐng)導(dǎo)方法 — 授權(quán) 授權(quán)的本質(zhì)就象宓子賤的用人之道，管理者調(diào)動(dòng)自己的人力，通過別人來完成工作中的任務(wù)?！卞底淤v搖頭說：“我們的差別不在身體，而在于工作方法。 巫馬期專程去找宓子 賤， 拉著他的手誠(chéng)懇地討要心得，說：“你比我強(qiáng)啊，你有一個(gè)好身體，前途不可限量。 后來，宓子 賤 別處高就，孔子又推薦了他的另一個(gè)學(xué)生巫馬期。宓子賤到任后，在官邸后院搭建了一個(gè)琴臺(tái)，終日鳴琴
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