服裝銷售八步曲(ppt35頁)(參考版)
2025-03-06 11:35本頁面
【正文】 如無法把握機會讓顧客換回對公司的信心，便可能失去這個或更多的顧客 。 ? 身材：苗條、勻稱、富態(tài)高挑、豐滿、腰身好、健美 ? 衣服上身的贊美：洋氣、大方、很休閑、飄逸、莊重、活潑、典雅、樸素、華麗、富貴、清爽、漂亮、協(xié)調、時髦、合潮流、流行、瀟灑、灑脫、浪漫、俏麗、優(yōu)雅、柔和、柔軟、涼爽、流暢、搶眼、性感、對稱、自然、成熟、前衛(wèi)、更有女人味、嫵媚 在銷售過程中常用的贊美詞 ? 對購買者的贊美：有眼光、看的很準、了解的比我還多、有品位、有身份、想法很好、意見很中肯、獨到、獨特、會穿衣、很特別、看不出有孩子 ? 對陪客的贊美：很會體貼人、關心人、有耐心、很相配 ? 對小孩的贊美：很聰明、可愛、漂亮、很懂事、父母有福氣、長的很像、乖巧、伶俐、機靈、活潑、虎頭虎腦、調皮、文靜、秀氣、好動 ? 當其父母說 “ 啊，這孩子很淘氣 ” ，這時，不能符合，最好不無夸獎地說?！? 只強調產品 ,沒有探詢需求 強調產品豐富性 ,并探詢需求 鼓勵體驗 探詢需求后面的商機 針對性贊美 ,并突出針對的賣點 有針對性的銷貨組合 主動聯(lián)系 (服務延伸 ) 四：介紹貨品 商品介紹時注意事項 FAB法則 介紹商品時注意購買信號 FAB法則 ? 介紹產品 ——FAB產品介紹法 ? F (Feature)特性 ? A (Advantage)優(yōu)點 ? B (Benefit)好處 FAB表 B2 B2 B1 A2 B1 A1 B2 B2 B1 A2 B2 B1 B1 B2 A1 A2 F3 F2 F1 F(特性 ) B1 B(好處 ) A1 A(優(yōu)點 ) 款式 款號 介紹商品時注意事項
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