知識(shí)管理生命周期(參考版)
2025-03-06 03:29本頁(yè)面
【正文】 32 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 後導(dǎo)入階段的問題 ? 知識(shí)管理系統(tǒng)如何改變決策的精確度及時(shí)效性？ ? 新系統(tǒng)是否已經(jīng)導(dǎo)致組織的變革？這些變革的建設(shè)性程度為何？ ? 新知識(shí)管理系統(tǒng)如何影響最終使用者的態(tài)度？需以什麼方式？值得嗎？ ? 新的知識(shí)管理系統(tǒng)如何影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本？其重要性如何？ ? 新系統(tǒng)以什麼方式影響在組織裡最終使用者之間的關(guān)係？ ? 源自於新系統(tǒng)的解決方案是否衡量了投資成本？ 33 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ?逃避。 ? 心胸狹窄的「超級(jí)明星」。 ? 一般員工（使用者）。 ? 知識(shí)庫(kù) (repository)是存有外顯及內(nèi)隱知識(shí)的硬碟或是儲(chǔ)存裝置，且其間存有脈絡(luò)可循的規(guī)則。 ? 傳輸網(wǎng)路層是知識(shí)管理網(wǎng)路系統(tǒng)最重要的部分。 ? 協(xié)同性代理人及過濾是設(shè)計(jì)用來提供接近個(gè)人化的知識(shí)呈現(xiàn)，或是使資訊符合使用者的需求。如同圖 ，主要的關(guān)鍵層級(jí)如下： ? 使用者介面是讓使用者瞭解及操作知識(shí)庫(kù)及其他的儲(chǔ)存槽。 ? 決定所需的系統(tǒng)元件，如使用者介面的選擇、知識(shí)目錄及資料探勘工具。 ? 著重於現(xiàn)有公司內(nèi)資訊科技基礎(chǔ)的相互操作性與可衡量性。 24 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 知識(shí)開發(fā)者的核心角色 25 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 知識(shí)管理藍(lán)圖的設(shè)計(jì) 知識(shí)管理藍(lán)圖 (用來作為知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ) 出幾個(gè)重要問題。 ?與公司的支持者密切聯(lián)繫。 ?知識(shí)擷取與一專長(zhǎng)常透過整過團(tuán)對(duì)執(zhí)行而非個(gè)人。 ?內(nèi)隱知識(shí)從利用工具與方法的公司專家擷取。你的企業(yè)願(yuàn)意配合，以努力協(xié)調(diào)與支持知識(shí)分享的新方式嗎？誰將擁有知識(shí)管理系統(tǒng)內(nèi)容和使用者回應(yīng)的最終控制權(quán)？ 18 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 與知識(shí)管理相符的經(jīng)營(yíng)策略 19 Chapter 3：知識(shí)管理生命週期 知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)的形成 ?確認(rèn)關(guān)鍵單位、部門、子公司或是分公
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