【正文】 謝謝觀(guān)看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。 審核要點(diǎn)（ ）(1)組織是否具備合適的工作環(huán)境？是否得到了管理？(2)與工作環(huán)境有關(guān)的法律法規(guī)有哪些？常見(jiàn)不合格項(xiàng)（ ）(1)工作環(huán)境不符合規(guī)定。 組織應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)識(shí)別并管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的工作環(huán)境因素。條款理解（ ）條款理解及實(shí)施要點(diǎn) :3 工作環(huán)境的識(shí)別與管理 (2)企業(yè)文化建設(shè)、制定安全規(guī)則和指南、工作方法、運(yùn)用人體工效學(xué)、進(jìn)行職業(yè)策劃和開(kāi)發(fā)等 (人的因素 )。 (1)熱、衛(wèi)生、振動(dòng)、噪聲、溫度、濕度、污染、光、清潔度、空氣流動(dòng)等 (物理因素 )； 如： 組織應(yīng)確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。 工作環(huán)境 審核要點(diǎn)（ ）(1)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性，組織提供了哪些設(shè)施和設(shè)備？(2)設(shè)施和設(shè)備是否符合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的需求？是否得到了維護(hù)？常見(jiàn)不合格項(xiàng)（ ）(1)設(shè)施和設(shè)備不充分；(2)未按規(guī)定保存設(shè)備維護(hù)記錄。 (5)對(duì)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作出適當(dāng)?shù)囊?guī)定。(4)對(duì)設(shè)施的提供途徑作出規(guī)定；(3)在擬定改進(jìn)措施時(shí)，根據(jù)需要，適時(shí)補(bǔ)充或更新設(shè)施；(2)在管理評(píng)審中，應(yīng)評(píng)價(jià)設(shè)施配置是否恰當(dāng)，如不恰當(dāng)，應(yīng)及時(shí)采取措施予以補(bǔ)充或更新；(1)在質(zhì)量策劃中，識(shí)別需補(bǔ)充或更新的設(shè)施并及時(shí)提供；(3)支持性服務(wù) (運(yùn)輸、通訊設(shè)施、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等 )。(2)設(shè)備 (設(shè)計(jì)工具、生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、生產(chǎn)工具、硬件、軟件等 )；(1)建筑物、工作場(chǎng)所及其相應(yīng)配套設(shè)施 (廠(chǎng)房、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、試驗(yàn)室以及供水、供電、供氣設(shè)施等 )；設(shè)施包括：組織運(yùn)行所必需的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)的體系。標(biāo)準(zhǔn)條款（ ）條款理解（ ）條款理解及實(shí)施要點(diǎn) :1 基礎(chǔ)設(shè)施的概念支持性服務(wù) (如運(yùn)輸或通訊 )。c)過(guò)程設(shè)備 (硬件和軟件 )；b)建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施；a)適用時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施包括：審核要點(diǎn)（ ）(1)組織是否確定了從事影響產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)的各類(lèi)人員的能力需求？是否明確了各類(lèi)人員的職責(zé)要求？(2)是否對(duì)人員能力勝任與否進(jìn)行了評(píng)價(jià)與考核？人員的安排是否滿(mǎn)足需求？(3)是否按需求安排了相應(yīng)的培訓(xùn)？是否對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行了評(píng)價(jià)？以何種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)？(4)員工質(zhì)量意識(shí)如何？(5)是否保存教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄？常見(jiàn)不合格項(xiàng)（ ）(1)能力需求未確定；(2)為保存教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄；(3)培訓(xùn)后未進(jìn)行考核；(4)未進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)方面的培訓(xùn)；(5)檢驗(yàn)人員、內(nèi)審人員、計(jì)量人員等未取得培訓(xùn)資格；(6)以學(xué)歷代替上崗證；(7)以培訓(xùn)代替上崗資格認(rèn)可。 特殊工作人員 (如電焊工、電工、天車(chē)工、鍋爐工、計(jì)量員、內(nèi)審員等 )，應(yīng)通過(guò)必要的培訓(xùn)，獲的資格認(rèn)定。 8 特殊工作人員的資格認(rèn)定等等。；；；包括理論考核、實(shí)際操作考核等；(3)評(píng)價(jià)方式有： (2)通過(guò)對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人員能力變化的度量進(jìn)行培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)； (1)對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員具備了所需的能力； 6 培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià) (3)管理知識(shí)培訓(xùn)，等等。根據(jù)培訓(xùn)考核的結(jié)果發(fā)上崗證或重新培訓(xùn)。(5)評(píng)審結(jié)果的處理 按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)前要編寫(xiě)好教案 ,并通知相關(guān)人員。(3)實(shí)施培訓(xùn)條款理解（ ）條款理解及實(shí)施要點(diǎn) :主管部門(mén)根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求及組織對(duì)培訓(xùn)的基本要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。(2)制定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)工作崗位對(duì)從業(yè)者的能力要求以及從業(yè)者本身的實(shí)際能力確定培訓(xùn)的需求。(1)確定培訓(xùn)需求條款理解（ ）條款理解及實(shí)施要點(diǎn) :3 培訓(xùn)的實(shí)施通過(guò)對(duì)人員能力的度量，評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。 對(duì)不能滿(mǎn)足能力要求的人員，可以提供培訓(xùn)以滿(mǎn)足要求，也可采取其它措施，如將這些人員調(diào)離，換上能勝任的人員等等。 (2)提供培訓(xùn)或采取其它措施滿(mǎn)足對(duì)人員的能力需求 根據(jù)任職條件、法律法規(guī)的要求、組織發(fā)展的需要，識(shí)別人員的能力需求； (1)識(shí)別人員的能力需求條款理解（ ）條款理解及實(shí)施要點(diǎn) :2 保證人員能力的措施這些要求應(yīng)寫(xiě)在書(shū)面的任職條件中，作為人員招聘、上崗和轉(zhuǎn)崗的依據(jù)。 (4)適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，指為了更有效地完成質(zhì)量工作任務(wù)所需的工作經(jīng)驗(yàn)。(3)適當(dāng)?shù)募寄?，可理解為從事某?xiàng)質(zhì)量工作應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)技能，例如對(duì)鍋爐壓力容器行業(yè)的電焊工的培訓(xùn)要求；(2)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，可理解為從事某一崗位工作之前需接受的培訓(xùn)，例如對(duì)內(nèi)審員的培訓(xùn)要求；(1)適當(dāng)?shù)慕逃潭龋衫斫鉃閺氖虏煌馁|(zhì)量工作所需的最低學(xué)歷教育；保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄 (見(jiàn))。e)確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；d)評(píng)價(jià)所采取措施的有效性；標(biāo)準(zhǔn)條款（ ）c)提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿(mǎn)足這些需求；b)確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力；a)組織應(yīng)： 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 審核要點(diǎn)（ 6~）(1)組織采取何種途徑確定所需提供的資源？(2)提供的資源是否滿(mǎn)足體系的要求？常見(jiàn)不合格項(xiàng)（ 6~）(1)資源提供的途徑不明確；(2)資源配置不充分。 確定和提供資源主要是最高管理者的職責(zé)，但也是整個(gè)組織的職責(zé)。 3 確定和提供資源的職責(zé) 資源包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法、工作環(huán)境、信息等。 標(biāo)準(zhǔn)條款（ 6~）條款理解（ 6~）條款理解及實(shí)施要點(diǎn) :1 資源的含義一般所使用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法 —— 描述性統(tǒng)計(jì)、抽樣、 SPC圖、時(shí)間序列分析。本條款使用定量數(shù)據(jù)的需求 —— 針對(duì)組織質(zhì)量目標(biāo)定量評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)的需求；支持性統(tǒng)計(jì)技術(shù)（ ）如管理評(píng)審計(jì)劃、各種輸入報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告、糾正措施及其驗(yàn)證報(bào)告表等。 對(duì)管理評(píng)審結(jié)論中的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，驗(yàn)證的結(jié)果應(yīng)記錄并上報(bào)最高管理者。 9 管理評(píng)審的后續(xù)管理；；(8)以下三個(gè)方面的措施和行動(dòng)：(7)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂的結(jié)論；條款理解（ ）條款理解及實(shí)施要點(diǎn) :(6)質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性的結(jié)論；(5)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性的評(píng)價(jià)結(jié)論以及進(jìn)一步提高的要求；(4)組織人與參與人員名單；(3)評(píng)審內(nèi)容；(2)評(píng)審時(shí)間；(1)