化妝品銷售技巧培訓(xùn)_2(參考版)
2025-02-26 22:24本頁面
【正文】 2023/1/27 12:57:3212:57:3227 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 27 一月 202312:57:32 下午 12:57:32一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 2112:57:3212:57Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/27 12:57:3212:57:3227 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2112:57:3212:57:32January 27, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2112:57:3212:57Jan2127Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/1/27 12:57:3212:57:3227 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 一月 21一月 2112:57:3212:57:32January 27, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2112:57:3212:57Jan2127Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人?！?排除障礙； □ 提問，表達(dá)爭議；－確認(rèn)確保顧客對你排除的障礙滿意；－進(jìn)一步推銷努力；□ 獲取訂單 。如果你不能克服銷售障礙，這并不意味著你 了，如果你知道你給銷售情形最好的努力，這是大部分人的要求。61克服銷售障礙的技巧? 克服障礙的關(guān)鍵是五個溝通技巧：□ 聆聽 —— 更多地了解障礙；□ 提問 —— 澄清你的理解；□ 確認(rèn) —— 確保你懂得真正障礙是什么；□ 觀察 —— 從非語言線索中盡可能努力了解障礙；□ 證實(shí) —— 表述障礙或說請你的推薦。5960克服銷售障礙對銷售障礙的認(rèn)識 ：? 銷售障礙提供了了解顧客的機(jī)會；? 顧客對銷售障礙的表達(dá)可能是 “煙霧彈 ”，它隱藏了顧客真正原因；? 障礙是找到顧客真正需求的機(jī)會，它讓你與顧客持續(xù)工作和完成銷售。最后，你要肯定的是：□ 要求客戶訂購 。5051進(jìn)行產(chǎn)品推薦? 利益是推薦成功的關(guān)鍵，你的產(chǎn)品推薦必須有如下特征：□ 清楚、條理的解釋； —— 開始用開放式陳述；□ 與顧客購買的目的有明顯關(guān)系；□ 與顧客的購買利益有關(guān)系的陳述；□ 有競爭性的可信的事實(shí)描述；52? “競爭性的事實(shí) ”是成功的推薦的重要因素：? －競爭性的事實(shí)回答了 “為什么從你哪兒買的理由 ”；? －這種陳述顯示，你能一般水平更能滿足顧客購買目的或給顧客更多的利益；? －這種陳述必須是令人信服的，但決不能誹謗你的競爭對手 —— 除非你希望顧客對你的信賴。在你向顧客推薦你的產(chǎn)品利益時，區(qū)別 “利益 ”“特征 ”是重要的。進(jìn)行成交嘗試準(zhǔn)備：□ 進(jìn)行總結(jié)性陳述，重復(fù)你的顧客所說的，然后問顧客一個問題，讓顧客告訴你的理解是否準(zhǔn)確；□ 陳述你對問題的總結(jié) —— 這一問題可能激起顧客告訴你的理解是否完整和精確的；□ 如果你想了解顧客的選擇，你可以總結(jié)這兩種選擇，并問顧客那一種更適合；記住這些要點(diǎn)：－無論如何去確認(rèn)，要顧客證實(shí)你的理解是關(guān)鍵； “這對嗎？ ”“是？ ”；－無論如何進(jìn)行嘗試成交準(zhǔn)備，你是在讓你的顧客提供重要的信息給你，他們同意你的理解是完整的，他們提供了他們偏愛的選擇的信息，他們指明了你需要努力的方向。這是一個好的選擇；□ 你在盡可能早的時候離開，節(jié)省你的時間。但失去顧客可能是你的風(fēng)險(xiǎn)，你的挑戰(zhàn)是對可能的機(jī)會做出完美判斷。?□ 你要依賴你的提問、聆聽、確認(rèn)和觀察來獲取信息；?□ 依賴你的經(jīng)驗(yàn)判斷來評估這些信息。45?為什么要識別銷售機(jī)會？–很簡單，通過識別機(jī)會，你就增加了把時間和精力投到–可能成功的銷售中，尤其在銷售的早期階段。□ 使其他的人感到舒服：－使用合適的 “微笑語言 ”和其他的非商業(yè)性談話；－ 例如，回想以前談話中的有興趣話題；□ 聆聽其他人；－關(guān)注其他人；－做出努力地聽的樣子；42□ 在談?wù)撋庵?，?
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