店面銷售管理及管理知識分析(參考版)
2025-02-26 11:02本頁面
【正文】 2023/1/22 15:53:1315:53:1322 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 22 一月 20233:53:13 下午 15:53:13一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 2115:53:1315:53Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/22 15:53:1315:53:1322 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2115:53:1315:53:13January 22, 2023? 1意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2115:53:1315:53Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/1/22 15:53:1315:53:1322 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 。 一月 21一月 2115:53:1315:53:13January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 2115:53:1315:53Jan2122Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 顧客：我知道了。 小孫：您不再看看其它的產(chǎn)品了？ 顧客：現(xiàn)在不了，我還有別的事情。 顧客：聽起來不錯。我想對于你 9歲的兒子來講它的功能也足夠了。 顧客：我也這樣認(rèn)為，不過我兒子剛剛 9歲。不過，我打算買來送給我兒子作禮物。它只賣 500元，來，您試一試。 促銷員小孫：您好！我能為您做些什么呢？ 顧客：我想買一個便攜式錄音機(jī)。 分析以下的情景，回答問題。 5．沖動購買的顧客 一些人受商品氣氛的影響，會產(chǎn)生購買沖動，比較重視商品的外觀、顏色、式樣和價格。 4．爭取購買的顧客 這類顧客多為男性，理性強(qiáng)，著重考慮商品的實用性能、質(zhì)量，價格方面合適即可，購買速度快。 3．無目的的顧客 這類顧客常常結(jié)伴而來，邊說邊看，沒有具體的購買目的。 2．猶豫購買的顧客 顧客有購買欲望，但還未確定具體的購買目標(biāo)，進(jìn)店后腳步緩慢，觀看商品既表現(xiàn)出有興趣，又有所思。九、判斷顧客的購買特征，把握銷售機(jī)會 1．明確購買的顧客 有明確購買意識的顧客進(jìn)店前就有明確的購買目標(biāo)，進(jìn)店后目光集中，向促銷員指名購買某種商品。這位顧客覺得大屏幕電視好，他就問營業(yè)員 52寸的大屏幕電視的收看效果怎么樣，這時營業(yè)員就要為顧客提出建議？ 先反問顧客預(yù)備使用電視機(jī)的空間有多大，告訴顧客 52寸的電視要在 5米以外看，畫面品質(zhì)才最佳，如果顧客的家不夠?qū)挸?，挑選三十幾寸的電視機(jī)來收看更合適。 【案例】：討論。? 問： “ 防曬霜的防曬指數(shù)是多少 ？ ” 如何作答？ ? 接下來，如何進(jìn)行下面的溝通？答：防曬品防曬指數(shù)有 1 30，還有 40的， 防曬指數(shù)越大，防曬能力也越高。【案例】：討論。 Ｄ營業(yè)員了解到顧客的 職業(yè)，夸獎顧客學(xué)歷 高、氣質(zhì)好。 Ｃ賣電腦的營業(yè)員夸獎 顧客玩游戲的水平高。 Ｂ賣瓜的小伙子把瓜切 開，擺在那兒，瓤紅 皮薄，一目了然。 作業(yè)：請給你當(dāng)?shù)甑男履甏黉N活動設(shè)定刺 激點：從味覺、嗅覺、視覺、聽覺、
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