人力資源績效考核與操作流程管理(參考版)
2025-02-25 14:58本頁面
【正文】 設(shè)定期望 目標(biāo) 提供可行的 觀查行為 輔導(dǎo)與反饋 和結(jié)果來自 計 劃 性 的 工 作 教 導(dǎo)確 認(rèn) 學(xué) 習(xí) 的 需 求擬 定 教 導(dǎo) 計 劃執(zhí) 行 教 導(dǎo) 計 劃運 用 教 導(dǎo) 技 巧評 估 學(xué) 習(xí) 成 效來自 輔 導(dǎo) 部 屬 的 步 驟 一一、確認(rèn)部署學(xué)習(xí)要求 1 職務(wù)說明書 2 年終評估結(jié)果及日常工作表現(xiàn) 3 部署擔(dān)任新職務(wù)和新任務(wù)的需要來自 輔 導(dǎo) 部 屬 的 步 驟 二 二、制定輔導(dǎo)計劃 該計劃包括 確立輔導(dǎo)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) 明確用何種方式展開輔導(dǎo) 確定輔導(dǎo)日期 明確所需的資源 檢查的日期和責(zé)任人 臨時或正式的輔導(dǎo)計劃來自 三、執(zhí)行輔導(dǎo)計劃上下級的績效伙伴關(guān)系8種輔導(dǎo)方式正式工作輔導(dǎo) 總結(jié)過去經(jīng)驗參加學(xué)習(xí)課程 計劃下的實踐自學(xué)、閱讀 由他人學(xué)習(xí)取經(jīng) 自我評價來自 評估輔導(dǎo)結(jié)果重點評估學(xué)習(xí)目標(biāo)是否已完成部屬水平是否以提高部屬是否還需進一步培訓(xùn)部屬反應(yīng)如何部署下一步的發(fā)展需求是什么來自 激勵理論人的行為的基本活動過程： 內(nèi) 刺激 需要 動機 行為 目標(biāo) 外來自 需要理論馬斯洛需要層次理論生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實現(xiàn)需要 赫茨伯格雙因素理論：人們的需要可以產(chǎn)生兩種結(jié)果：一是激勵，二是保健激勵因素：成就感、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任感、晉升、發(fā)展保健因素：公司政策 監(jiān)督、工作條件、報酬、人際關(guān)系、工作安全感來自 X、 Y理論 美國工業(yè)心理學(xué)家麥克雷戈提出兩種對立的人性假設(shè)觀點： X理論一般人天生厭惡工作、盡可能逃避工作大多數(shù)人必須被逼迫、控制乃至懲罰、才能使他們努力完成企業(yè)目標(biāo)一般人寧
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