【正文】 ? 人員甄選包括兩方面的內(nèi)容： –一是甄選的客觀標準和依據(jù)； –二是人員甄選技術(shù)的選擇和使用。 ? 注意以下關(guān)鍵環(huán)節(jié) – （ 1）應(yīng)向獵頭公司詳細闡明人才需求的相關(guān)信息，必要時應(yīng)在合同中予以明確 – （ 2）確信你選擇的中介機構(gòu)能自始至終完成整個過程 – （ 3）要求會見獵頭公司中直接負責本項業(yè)務(wù)的人，確保其有能力勝任招募工作 – （ 4）選擇一家誠信的獵頭公司 – （ 5）事先確定服務(wù)費用和支付方式 – （ 6）通過各種渠道詳細了解獵頭公司服務(wù)的實際效果 。 ? 優(yōu)點：通過獵頭公司招聘的人才一般成功率較高，素質(zhì)也相對較高。 ? 缺點： 收到的求職材料太多，篩選比較困難。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 網(wǎng)絡(luò) 信息社會常用的招募方式，網(wǎng)上招募員工已經(jīng)成為大公司普遍使用的一種手段 。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 → 外部招募 → 中介機構(gòu) ? 優(yōu)點： 節(jié)省時間（特別是對沒有設(shè)立專門的人力資源部門的企業(yè)），資源廣，能提供專業(yè)咨詢和服務(wù)的優(yōu)勢。） ? 組織可以建立一些特別的獎勵機制，鼓勵員工向企業(yè)推薦員工。 ? 優(yōu)點：對候選人的了解比較準確，招募成本比較低廉。 或者當求職者訪問組織的某一工作地時 ， 向他們散發(fā)招募宣傳材料 Fig.廣告招募方式對比 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 （ 2）廣告形式與內(nèi)容的設(shè)計 – 廣告形式與內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)滿足 “ AIDA”原則： ? A（ Attention） ——能引起求職者的注意； ? I（ Interest） ——能激起人們的興趣； ? D（ Desire） ——能激發(fā)人們求職的愿望； ? A（ Action） ——方便求職者的求職行為。 極富靈活性 作用有限 。當在兩周或更短的時間內(nèi)足以對某一地區(qū)展開 “ 閃電式轟炸 ” 的時候 。 當職位空缺有許多種 ， 而在某一特定地區(qū)又有足夠求職者的時候 。 缺乏持久性；求職者不能回頭再了解 （ 需求不斷地重復(fù)播出才能給人留下印象 ） 。 比印刷廣告能更有效地渲染雇傭氣氛 。 可以將求職者來源限定在某一特定區(qū)域 。 當與正在進行的其他招募計劃有關(guān)聯(lián)時 廣播電視 不容易被觀眾忽略 。 廣告的預(yù)約期較長 當所招募的工作承擔者較為專業(yè)時 。 有較高的編輯聲譽 。 廣告大小富有靈活性 。 當可能的求職者大量集中于某一地區(qū)時 。 發(fā)行對象無特定性 ，企業(yè)不得不為大量無用的讀者付費 。 各種欄目分類編排 ， 便于積極的求職者查找 容易被未來可能的求職者所忽視 。 廣告大小可靈活選擇 。組織在選擇招募媒體時，首要考慮的是媒體本身承載信息傳播的能力，即各種傳播媒體的優(yōu)缺點和適用范圍，下表比較了部分主要媒體形式的特征。有人員需求時，無論何種途徑，都要向人力資源部門提出正式的 人員需求表 ； ? 人員需求表的功能和作用： – 傳達人員需求信息； – 由人力資源主管部門評價是否需要招募新員工，這是組織內(nèi)控體系的重要環(huán)節(jié)； – 評價職位內(nèi)容，決定是簡單的人員替換還是由于職位要求變化導(dǎo)致人事不匹配； – 為招募活動提供信息支持。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 招聘 招募 評估 錄用 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 ：指組織確定工作需要，根據(jù)人力需求分析吸引候選人來填補工作空缺的活動。 【開篇案例】 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人員招聘 公司步入正規(guī)以后 ， 索尼改變了自己的人員獲取方式 ，主要關(guān)注從大學生和企業(yè)內(nèi)部招募人員 ， 盛田昭夫認為在公司長成以后 ， 原有的人員招募方式會影響團結(jié)和營造平等的氛圍 ， 因此應(yīng)注意回避 。 大賀典雄加盟后 ， 立即 通過自己積累起來的人際關(guān)系 ， 從其他公司邀請了 40多個優(yōu)秀的人才 ， 這些人以后大都成為索尼公司發(fā)展的中堅力量 。 因為當時的索尼遠不及今日的號召力 ， 加上大賀典雄向往藝術(shù)家那種自由自在 、 無拘無束的生活 ， 因此屢次謝絕了盛田昭夫 。在創(chuàng)業(yè)之初 ， 由于管理體系的不完善 ， 索尼的很多人才的招募就是靠盛田昭夫的 “ 靈感 ” 來實現(xiàn)的 ， 大賀典雄就是一個典型的例子 。 從誕生至今 ， 索尼的發(fā)展一直伴隨著對優(yōu)秀人才不懈的追求 。（見下兩頁圖） Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 根據(jù)人員替換單可以判斷出某一具體職位的繼任者有哪些，如下圖，甲的接替者有 3位，但只有乙現(xiàn)在具備了繼任的資格和能力，丙還需要再培養(yǎng)，而丁連現(xiàn)在的職位都不能勝任。 ?這種方法最早用于人力供給預(yù)測，而現(xiàn)在可用于企業(yè)短期乃至中、長期的人力需求預(yù)測。 作用 ：確認可以勝任企業(yè)中關(guān)鍵崗位的候補人選。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 姓名： 部門： 科室： 工作地點： 填表日期： 到職日期： 出生年月： 婚姻狀況： 工作職稱： 教育背景 類別 學位種類 畢業(yè)日期 學校 主修科目 高中 大學 碩士 博士 訓練背景 訓練主題 訓練機構(gòu) 訓練時間 技能 技能種類 證書 志向 你是否愿意擔任其它類型的工作？ 是 否 你是否愿意調(diào)到其他部門工作？ 是 否 你是否愿意接受工作輪調(diào)以豐富工作經(jīng)驗？ 是 否 如果可能，你愿意承擔那種工作？ 你認為自己需要接受何種訓練？ 改善目前的技能和績效： 提高晉升所需要的經(jīng)驗和能力： 你認為自己現(xiàn)在就可以接受 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 定義 ：也稱職位置換卡，記錄各個管理人員的工作績效、晉升的可能性和所需要的訓練等內(nèi)容，由此決定哪些人員可以補充企業(yè)的職位空缺。 人力資源內(nèi)部供給分析 法 – … 圖 型 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 定義： 技能清單是指用來反映員工工作技能、能力特征和崗位傾向的表單。 ?例：陶瓷電感人力需求評估表： Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 人力資源 供給 分析方法 ?定義： 人力資源供給分析是為了滿足企業(yè)對員工的需求，而對將來某個時期內(nèi)，公司從其 內(nèi)部 和 外部 所能得到的職工的 數(shù)量 和 質(zhì)量 進行預(yù)測。 ? 多元回歸分析法 1. 明確有效的預(yù)測因子（經(jīng)驗、理論、相關(guān)系數(shù)） 2. Y = a+K1X1 + K2X2 3. 找出過去的 Y ， X1， X2 4. 通過線性回歸計算出 a， K1， K2 5. 給出新的 X’1， X’2 ，可計算出新的 Y’ Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 ?定義：根據(jù)崗位工作量 ， 采用 IE手法等方法分析人力需求 。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 德爾菲法 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 ?定義：通過建立人力資源需求量與其影響因素間的函數(shù)關(guān)系 ， 從影響因素的變化推知人力資源需求變量的一種預(yù)測技術(shù) 。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 人力資源需求分析方法 ?德爾菲法，又稱專家意見法，是美國蘭德公司在 20世界 40年代末提出，德爾菲法（ Delphi method），是采用 背對背 的溝通方方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合企業(yè)未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論。 ? 例子：如某企業(yè)根據(jù)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)每個員工可開 10臺機器，目前有 100臺機器，那么，如果企業(yè)計劃在第二年規(guī)模擴大一倍，那么需要增加的員工數(shù)量約為： 100/10=10人。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 ： 人力資源規(guī)劃 是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，評估企業(yè)現(xiàn)有人力資源的優(yōu)勢和劣勢，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的各種因素及其對企業(yè)尤其勞動力市場的影響，預(yù)測企業(yè)近期、中期和長期的人力資源需求 及 人力資源供給 ，制定相應(yīng)的政策和措施，使企業(yè)能夠及時獲得所需要的人才，同時使員工得到施展才華的空間并與企業(yè)一同成長的活動過程。 隨著市場的日益規(guī)范 ， 企業(yè)的日益壯大 ， 企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展的瓶頸 ——缺少人才 ， 想要進一步發(fā)展壯大 、想要持續(xù)發(fā)展必須依靠源源不斷的人才 。人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣，地區(qū)經(jīng)理又打電話給他說自己公司已經(jīng)超編了，不能接收前幾天分過去的 5名大學生，人力資源經(jīng)理不由怒氣沖沖的說：“是你自己說缺人，我才招來的，現(xiàn)在你又不要了！”地區(qū)經(jīng)理說：“是啊，我 2個月前缺人，你現(xiàn)在才給我，現(xiàn)在早就不缺了。 開篇案例 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 三 、人力資源規(guī)劃之 人力資源供需分析 開篇案例 2. 問題： 近來由于 3名高級技術(shù)工人退休， 2名跳槽，生產(chǎn)線立即癱瘓，集團總經(jīng)理召開緊急會議，命令人力資源經(jīng)理 3天之內(nèi)招到合適的人員頂替空缺，恢復(fù)生產(chǎn)。企業(yè)日益正規(guī)后，開始每年年初定計劃：收入多少，利潤多少，產(chǎn)量多少，員工定編人數(shù)多少等等，人數(shù)少的可以新招聘，人數(shù)超編的就要求減人，一般在年初招聘新員工。開門發(fā)貨時要自己動手啟門。工作環(huán)境： 干凈、明亮、有保暖設(shè)備。裝車時與卡車司機聯(lián)系，有時也和訂銷部門的人接觸。管理狀態(tài)： 聽從倉庫經(jīng)理指揮，除非遇到特殊問題，要求獨立工作。二、花 15% 的工作時間干以下的工作：1. 填寫有關(guān)運貨的各種表格 （例如裝箱單、發(fā)貨單、提貨單等）；2. 憑借鍵控穿孔機或理貨單，保存發(fā)貨記錄；3. 打印五花八門的表格和標簽；4. 把有關(guān)文件整理歸檔。正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)報表，保存有關(guān)記錄文件。 Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 崗位說明書范例一 職位名稱 部門 工作內(nèi)容： 任職資格： 1. 學歷要求： 2. 工作經(jīng)驗要求： 3. 必要的知識和能力： 4. 綜合素質(zhì)要求： 5. 其他要求： 工作環(huán)境： 1. 工作地點： 2. 工作條件： Sunlord EXPERT IN PASSIVE PARTS 二 .人力資源規(guī)劃之 工作分析 崗位說明書范例二 職 務(wù)： 發(fā)貨員部 門： 貨品收發(fā)部門地 點： 倉庫 C