1楊樺問(wèn)題解決及8d分析之8d管理中解決問(wèn)題的步驟(下)(參考版)
2025-02-22 15:02本頁(yè)面
【正文】 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 40 D8表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn) ? 關(guān)閉 – 為了關(guān)閉小組的的過(guò)程，在 D8階段還有許多任務(wù) ? 將文件定案和存檔 ? 認(rèn)識(shí)從小組過(guò)程中學(xué)到的教訓(xùn) ? 完成提交領(lǐng)導(dǎo)的最后介紹 ? 表達(dá)對(duì)小組成員的抱怨和遺憾 ? 表達(dá)對(duì)小組成員的感謝 – 在 D8階段選擇和保留主要的文件和記錄學(xué)到的教訓(xùn)極其重要 – 對(duì)小組作出了貢獻(xiàn)并且將不再是小組成員的人應(yīng)該參加關(guān)閉會(huì)議表達(dá)和接受表彰 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 41 企業(yè)內(nèi)推動(dòng) 8D應(yīng)注意事項(xiàng) 8D是不夠的 ,應(yīng)考慮將供應(yīng) 商 .經(jīng)銷(xiāo)商共同納入 ,建立共同解決問(wèn)題之標(biāo) 準(zhǔn)手法 ,才能事半功倍 . .讓全體相關(guān)部門(mén)人員充份了解什么樣的問(wèn)題才需要使用 .時(shí)間解決一些 ? 不是問(wèn)題的問(wèn)題 ?. 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 42 8D程序之使用必須在問(wèn)題原因是 : ? unknown?情況 .如 ：合理可以確定原因 驗(yàn)證 ?有幾個(gè)可能性 問(wèn)題說(shuō)明 (D2)及對(duì)可能原因測(cè)試及驗(yàn)證 8D之 PDCA 持 ,包括人力 .財(cái)力等 . .適切的獎(jiǎng)勵(lì) .認(rèn)同杰出的 8D團(tuán)隊(duì)是維持 8D活動(dòng) .保持活力的催化劑 . 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 43 .培訓(xùn)做為各單位之種子人員 ,其必須對(duì) 8D手法有深入之了解才能對(duì) 8D報(bào)告內(nèi)容做出評(píng)核 ,指出誤謬之處要求改進(jìn) ,長(zhǎng)久必能逐步提升公司整體對(duì)問(wèn)題解決之能力 . 8D課程之工程師均應(yīng)被要求針 對(duì)問(wèn)題解決時(shí)要使用 8D手法及提出書(shū)面報(bào) 告 .由 LEADER /CHAMPION做指導(dǎo) ,不斷的練習(xí) .改正 ,使之成為日常工作之一部份 . 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 44 8D課程人員 ,都應(yīng)被要求盡速建立個(gè)人 /部門(mén)之改變時(shí)間表(記錄 5M之改變 ),隨時(shí)記錄并使成為習(xí)慣 ,對(duì)爾后問(wèn)題解決有很 大的幫助 . /經(jīng)理 /處長(zhǎng)名單列出 ,由審核小組按產(chǎn)品問(wèn)題種類(lèi)做跨部門(mén)功能分組 ,先 將各組 CHAMPION/LEADER/MEMBER)名單訂出 ,并據(jù)此運(yùn)作 . 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 45 :各主管除本身職務(wù)績(jī)效外 ,其部屬參與解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)之表現(xiàn)亦為主管考核重要項(xiàng)目之一 . 強(qiáng)調(diào)： 在措施制訂內(nèi)不應(yīng)該出現(xiàn)：加強(qiáng)、加嚴(yán)、強(qiáng)調(diào)等較空洞的詞匯，需有明確規(guī)范的要求，如修訂或制訂檢驗(yàn) CHIKLIST、指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)規(guī)范等可長(zhǎng)期執(zhí)行的規(guī)范性文件 原因分析不深入，只停留在員工漏檢、未按規(guī)范執(zhí)行不行，需多問(wèn)幾個(gè)為什么？如員工為什么會(huì)漏檢？可能是新員工未培訓(xùn)到位、可能是檢驗(yàn)指導(dǎo)未明確、可能是光線(xiàn)不好不易檢出，總之需多問(wèn)幾層才能找到根因 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 46 8D總結(jié) ? 8D格式用于監(jiān)控解決問(wèn)題的過(guò)程 ,它不是一個(gè)詳盡的報(bào)告或復(fù)雜的分析 ,描述工具 ,而是一個(gè)包含了解決問(wèn)題的每個(gè)步驟的集合 ,因而可從其中找到經(jīng)提煉的基本信息 . ? 關(guān)注的問(wèn)題被解決 ,確認(rèn) ,核實(shí) ,被權(quán)威人士審核簽名通過(guò)并存檔 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 47 ?教育是為美好生活作準(zhǔn)備！? —— 斯賓塞 Thanks！ 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 48 謝謝觀(guān)看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 給小組成員的的主管發(fā)送信件。 ? 表彰是承認(rèn)工作的質(zhì)量、努力的質(zhì)量和小組成就的價(jià)值 – 表彰有兩種形式 ? 明確的 —— 物質(zhì)獎(jiǎng)賞，如金錢(qián)、匾等 ? 不明確 —— 可能是僅僅表明是有意義和有效性。 ? 當(dāng)參加者的努力得到公開(kāi)表彰后，有關(guān)的人員更加可能繼續(xù)支持 G8D過(guò)程。 – 在 D8階段允許涉及的每一個(gè)人： ? 完成小組經(jīng)驗(yàn) ? 真誠(chéng)地表彰貢獻(xiàn) ? 慶祝小組的成就 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 37 D8表彰
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