【正文】 2023/3/23 2:18:3802:18:3823 March 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 23 三月 20232:18:38 上午 02:18:38三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 三月 2102:18:3802:18Mar2123Mar211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/3/23 2:18:3802:18:3823 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 23 三月 20232:18:38 上午 02:18:38三月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 02:18:3802:18:3802:18Tuesday, March 23, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 02:18:3802:18:3802:183/23/2023 2:18:38 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2:18:38 上午 2:18 上午 02:18:38三月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 三月 212:18 上午 三月 2102:18March 23, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 三月 21三月 2102:18:3802:18:38March 23, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 三月 2102:18:3802:18Mar2123Mar211故人江海別，幾度隔山川。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。? 軟件企業(yè)是以人才為核心資本的，軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力只能是人才與知識(shí)管理體系，因此有效的吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才、不斷更新人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)是所有軟件企業(yè)面臨的共同問(wèn)題? 個(gè)性化管理、民主管理、倡導(dǎo)全面溝通是軟件企業(yè)普遍追求的人力資源管理方向......DELUKER 62管理評(píng)述之二：項(xiàng)目（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）管理用戶項(xiàng)目立項(xiàng)需求分析 概要設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼 測(cè)試客戶試運(yùn)行 產(chǎn)品交付與后期維護(hù)軟件企業(yè)的內(nèi)部項(xiàng)目管理體系通常的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程......DELUKER 63通用的流程在不同公司往往體現(xiàn)出不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。? 知識(shí)層次高知識(shí)層次高 – 學(xué)歷高是軟件企業(yè)共同的特點(diǎn)，整體上本科以上學(xué)歷占 85%。用友在上海成立一家子公司專(zhuān)門(mén)拓展該業(yè)務(wù)，擬加大投入力度，后來(lái)居上自 2023年開(kāi)始，用友加大了金融領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)力度，通過(guò)并購(gòu)等杠桿成功實(shí)現(xiàn)了 ERPNC向金融領(lǐng)域的滲透，為海通、興業(yè)、西部證券等客戶成功提供了服務(wù)，2023年更是取得重大突破......DELUKER 58p 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)p 國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)發(fā)展模式p 典型企業(yè)介紹p 軟件企業(yè)管理評(píng)述......DELUKER 59管理評(píng)述之一：人才管理軟件客戶需求開(kāi)發(fā)人員產(chǎn)品服務(wù)人員軟件研發(fā)人員企業(yè)管理人員業(yè)務(wù)前臺(tái)管理前臺(tái)軟件過(guò)程......DELUKER 60軟件企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中級(jí)程序員高級(jí)程序員設(shè)計(jì)員分析員架構(gòu)師配置經(jīng)理SQA經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)項(xiàng)目組長(zhǎng)預(yù)備程序員 技術(shù)素質(zhì)管理素質(zhì)為員工規(guī)劃多元化、個(gè)性化的個(gè)人發(fā)展通道是實(shí)現(xiàn)軟件企業(yè)人力資源激勵(lì)的重要途徑人才等高線......DELUKER 61軟件企業(yè)人力資源特點(diǎn)結(jié)構(gòu)分布特點(diǎn)據(jù)西安市科委對(duì)據(jù)西安市科委對(duì) 10家軟件企業(yè)從業(yè)人員的詳細(xì)統(tǒng)家軟件企業(yè)從業(yè)人員的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)表明：計(jì)表明：? 軟件企業(yè)人員分布狀況為：高級(jí)軟件開(kāi)發(fā)人員占 21%，中級(jí)軟件開(kāi)發(fā)人員占 32%，初級(jí)軟件開(kāi)發(fā)人員占 27%，管理人員占 20%? 軟件企業(yè)技術(shù)人員分布狀況為：具有碩士以上學(xué)歷的從業(yè)人員占 22%，具有本科學(xué)歷的從業(yè)人員占 63%，具有大專(zhuān)學(xué)歷的從業(yè)人員占 15%? 軟件服務(wù)過(guò)程人員分布狀況為：開(kāi)發(fā)人員占56%，銷(xiāo)售人員占 16%，維護(hù)人員占 10%，測(cè)試人員占 10%，培訓(xùn)人員占 8%性格特點(diǎn)? 人員年輕人員年輕 – 軟件企業(yè)是年輕人聚集的地方，軟件公司往往充滿了活力和激情。績(jī)效績(jī)效做了什么做了什么 （實(shí)際收益）（實(shí)際收益） 能做什么能做什么 （預(yù)期收益）（預(yù)期收益） 工作績(jī)效是什么？工作績(jī)效是什么？工作工作表現(xiàn)表現(xiàn)= =+......DELUKER 11 內(nèi)內(nèi) 因因（主觀性）（主觀性） 外外 因因（客觀性）（客觀性） 技能技能 S激勵(lì)激勵(lì) M環(huán)境環(huán)境 E機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) O績(jī)效績(jī)效 P工作績(jī)效的多因素性工作績(jī)效的多因素性績(jī)效函數(shù)績(jī)效函數(shù) P = F（（ SOME））......DELUKER 12業(yè)績(jī)管理把理想的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)成果發(fā)展戰(zhàn)略組織架構(gòu) 關(guān)鍵流程業(yè)績(jī)管理信息技術(shù)“五鉆石模型 ”管理框架執(zhí)行力......DELUKER 13整整體體績(jī)績(jī)效效管管理理 業(yè)績(jī)管理的基本概念 業(yè)績(jī)管理的理念 整體績(jī)效管理模型 績(jī)效管理工具體系 績(jī)效管理流程 績(jī)效管理收益......DELUKER 14業(yè)績(jī)管理的理念體現(xiàn)于基本的業(yè)績(jī)管理要素和一系列管控與激勵(lì)杠桿的整合運(yùn)用五項(xiàng)基本要素五項(xiàng)基本要素可供選擇的管控與激勵(lì)可供選擇的管控與激勵(lì) “杠桿杠桿 ”業(yè)績(jī)理念業(yè)績(jī)理念的體現(xiàn)的體現(xiàn)+人力資源計(jì)劃 /流程財(cái)務(wù)管控與計(jì)劃 /流程營(yíng)運(yùn)管控與計(jì)劃 /流程協(xié)調(diào)與管控杠桿協(xié)調(diào)與管控杠桿激勵(lì)機(jī)制機(jī) 會(huì) 價(jià)值觀與 /信念激勵(lì)杠桿激勵(lì)杠桿使命使命 /抱負(fù)抱負(fù)目目 標(biāo)標(biāo)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)績(jī)效反饋績(jī)效反饋績(jī)效獎(jiǎng)懲管理資料來(lái)源：麥肯錫公司資料來(lái)源：麥肯錫公司......DELUKER 15業(yè)績(jī)管理的五項(xiàng)基本要素使命使命 /抱負(fù)抱負(fù)目目 標(biāo)標(biāo)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)績(jī)效反饋績(jī)效反饋績(jī)效獎(jiǎng)懲績(jī)效獎(jiǎng)懲管理管理? 利他性的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值? 明確的方向和目標(biāo)體系? 持續(xù)優(yōu)化的職能分配、權(quán)責(zé)與指揮系統(tǒng)? 不間斷性的過(guò)程控制與及時(shí)調(diào)整機(jī)制? 企業(yè)文化指導(dǎo)下的明確而透明的獎(jiǎng)懲規(guī)則......DELUKER 16不同的業(yè)績(jī)管理基本要素特征將產(chǎn)生不同的效果使命使命 /抱負(fù)抱負(fù)目目 標(biāo)標(biāo)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)績(jī)效反饋績(jī)效反饋績(jī)效獎(jiǎng)懲績(jī)效獎(jiǎng)懲管理管理– 具備長(zhǎng)期價(jià)值的目標(biāo)– 具體目標(biāo)體系的依據(jù)? 明確、高遠(yuǎn)? 長(zhǎng)期一致– 明確的目標(biāo)指明了方向– 目標(biāo)共識(shí)激勵(lì)全員奮斗? 挑戰(zhàn)性、可衡量? 系統(tǒng)化的持續(xù)調(diào)整– 責(zé)任制意識(shí)深植人心– 增大管理跨度而效率不減? 扁平化、自負(fù)盈虧? 清晰的權(quán)責(zé)與溝通系統(tǒng)– 過(guò)程與結(jié)果清晰明確– 增進(jìn)內(nèi)部良性合作與競(jìng)爭(zhēng)? 公開(kāi)透明的評(píng)估與反饋? 內(nèi)外結(jié)合的績(jī)效評(píng)估– 鞏固績(jī)效管理觀念– 達(dá)到 適才適所? 明確而快速的兌現(xiàn)? 獎(jiǎng)懲體現(xiàn)企業(yè)文化......DELUKER 17各項(xiàng)管控與激勵(lì)杠桿的選擇與平衡，既體現(xiàn)者企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化背景+激 勵(lì) 杠 桿獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 機(jī) 會(huì) 價(jià)值觀與 信念卓越卓越優(yōu)良優(yōu)良普通普通公司整體表現(xiàn)公司整體表現(xiàn)