【正文】 2023年 3月 7日星期二 11時 30分 11秒 11:30:117 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 7日星期二 上午 11時 30分 11秒 11:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :30:1111:30Mar237Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 7日星期二 11時 30分 11秒 11:30:117 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :30:1111:30:11March 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :30:1111:30Mar237Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 7, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 7日星期二 11時 30分 11秒 11:30:117 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :30:1111:30:11March 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :30:1111:30Mar237Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。不斷建立信賴關系，方可贏得團隊的高度合作。 有效領導 協(xié)調的步驟 掌握事實 確定目標 確立協(xié)調對象 發(fā)表聽取彼此意見，以求達成共識 整合目標，達成共識 秉持共同負責的態(tài)度，商討辦法 追蹤協(xié)調后的執(zhí)行情況 有效領導 協(xié)調重要注意的事項 建立協(xié)調的良好的環(huán)境 注意語言藝術 注意聆聽 狀況共有及目標共有 不要以強制或妥協(xié)方式解決 有效領導 有分工就會有合作，就會有協(xié)調。帶動下 屬的行動力是實現(xiàn)有效領導不可少的工作。沒有行動力就不 可能有好的結果，所謂心動不如行動。有效聆聽能及時的讓你在溝通中把握時機，影響對方的態(tài)度。 有效領導 溝通的原則和技巧 基本原則： 站在對方的立場，真誠地去了解對方所說的事情 有效領導 進行技巧： A、 以尊重、平等、諒解的態(tài)度聆聽對方所說； B、 聆聽是不要批評，評價對方表達的看法； C、 不要輕易肯定和贊揚對方，誘導對方表達，肯定贊美與批評否定一樣都會扼殺對方想要表達內心真實想法的意愿； D、 要解讀對方語言的表面意思及真正意思。 有效領導 影響下屬態(tài)度的方法 以身作則，由自己行為影響下屬 勤學苦思，由自己的思想影響下屬 體諒下屬的態(tài)度是有多種原因造成的，找出原因 采取措施 讓下屬體驗良好態(tài)度的經(jīng)驗 倡導學習，培育學習型組織 有效領導 建立團隊的榮譽感 溝通 溝通是必須先積極聆聽對方的感受，聆聽能讓對方產生心理變化：心里會感激你，視你為知己；對方會感到你接受和認可；對方的警備、防衛(wèi)心理會逐漸松懈；對方說話會更積極，更開放；對方會走出原來持有的見解，而用以往不同的心情，態(tài)度去思考原先的問題，也能公正、客觀的反思自己；對方能傾聽你的觀點。知識再多、技巧再好，若態(tài)度消極，是不可能把 事情做好的；相反，若態(tài)度積極，縱使知識、技巧不足，可以 學習補強，一樣能把事情做好做對。我們都知道，知識、 技巧、態(tài)度是影響工作進行的重要因素。能化沖突為助力的團隊，必能將團隊的經(jīng)營品質推上一個新的臺階。但我們這里探討的沖突是部門之間、員工之間、上下級之間的一種矛盾，更多不是主管愿意看到的沖突，是會影響團隊發(fā)展的沖突。主管總是希望自己的團隊是團結一致、協(xié)調發(fā)展的，但也總是“容忍”一些“對抗和矛盾”，通過之形成競爭，激發(fā)員工潛力，產生員工的主動性和創(chuàng)造性，并認真把握好度?！捌胶狻笔欠€(wěn)定隊伍的需要，是協(xié)調功能的體現(xiàn)。 有效領導 沖突管理 管理的過程實際上是伴隨著矛盾的解決過程。 6）追蹤命令下達后的執(zhí)行狀況。 4） 選擇適當?shù)娜藞?zhí)行命令 5） 明確表達下命令的意志 。 2）正確的傳達命令的內容。 讓下屬感到被信任 讓下屬取得必要的信息。 共同探討狀況提出對策。 用反問的想法。 2）態(tài)度和善，用詞禮貌。有效 領導必須建立在成功授權的基礎上。 有效領導 授權是一種領導能力，也是一種領 導藝術。 十二、在授權后，應對被授權者進行追蹤和監(jiān)督。 十、授權者在被授權者發(fā)生困難時，不要只告訴他解決問題的方法，而應幫助他尋找解決問題的方法。 八、不得重復授權，以免扯皮推諉。 有效領導 六、 應鼎立支持被授權者制定的措施，并為其承擔必要的責任。 四、 授權應公開進行，即表示你對下屬的信任，又可取得他人的監(jiān)督和本人的自律。 二、 對下屬可能犯的錯誤應有充分的心理準備。 三、 授責而不授權。 常見的授權形式 一、 授權而不授責。總之，經(jīng)常性的總結與反思是為了更有效的領導團隊。他可以是時間性的，如每周、每月、每季、每年，時間跨度不一，內容和角度有異，每位主管都要做，只不過是側重點不一樣。分析是往下剖析，解剖麻雀，將問題因素不斷細分，究其因，尋其根，探其底，以便找出行之有效的辦法。綜合分析實際上就是一個總結思考的過程。人因思考而提升。 培養(yǎng)員工。 建立同理心。 激發(fā)員工的主動意愿。 維護他人的自信及自尊。公生明，廉生威 。 公正廉潔。 領導力修煉 領導力修煉 領導與管理的區(qū)別 做對的事情 把事情做對 領導力來源 領導力修煉 30%20%50%人格力量約占比50%知識力量約占比30%角色力量約占比20% 知識力量修煉： 1） 學習是知識的源泉 2） 思考是知識力量的儲蓄 3） 實踐是知識力量的升體 領導力修煉 人格力量修煉 ： 人格力量的修煉，實際上就是影響力的培養(yǎng)。激勵實際上就是工作動力的問題，指所追求的工作動機以及對成功的自我期許，即肯不肯做，有沒有意愿的問題。 有效激勵 個性化激勵 眾所周知 ,績效 ==技能激勵。 3）激勵需考慮到不同層面。 授權： 位置： 目標： 有效激勵 激勵要注意的幾個問題 1） 激勵甲的方法不一定能激勵乙。一會兒，水蛇又游了過來，嘴里又銜著一只青蛙 ? 有效激勵 幾種非物資性激勵 尊重： 人是為了金錢而工作，但更是為了承認而活著。 有效溝通 溝通對象 溝通對象的基本情況 溝通的目的 你使用了那些溝通的方法 溝通的效果 這次溝通你得到什么啟示 你最成功的一次溝通案例總結 有效溝通