店長(zhǎng)加盟商培訓(xùn)(參考版)
2025-02-18 14:37本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 7日星期二 5時(shí) 3分 32秒 05:03:327 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 7日星期二 上午 5時(shí) 3分 32秒 05:03: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :03:3205:03Mar237Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 7日星期二 5時(shí) 3分 32秒 05:03:327 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :03:3205:03:32March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :03:3205:03Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 7日星期二 5時(shí) 3分 32秒 05:03:327 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :03:3205:03:32March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :03:3205:03Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 二、店鋪陳列的四大基本原則 三、店鋪實(shí)用的陳列操作方法 ? 陳列的基本類(lèi)型 ? 店鋪陳列的基本形態(tài) ? 常用的陳列操作方法 陳列的基本類(lèi)型 店鋪陳列的基本形態(tài) 常用的陳列操作方法 四、店鋪陳列中模特的有效展示 選擇同一姿勢(shì)的幾個(gè)模特 : 不同姿勢(shì)的模特的使用 色彩的分類(lèi) 暖色系 紅、黃、橙 冷色系 綠、藍(lán)、紫 中性色系 白、灰、黑 五、店鋪陳列中的色彩搭配應(yīng)用技巧 店鋪色彩搭配技巧 六、店鋪櫥窗的陳列技巧 店鋪櫥窗的十大展示法則 好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)醋? 不放過(guò)每一個(gè)可能的銷(xiāo)售機(jī)會(huì) ！ 相信自己，你可以做到最好。導(dǎo)購(gòu)人員如能很好地消除顧客疑慮，就會(huì)促其下定購(gòu)買(mǎi)決心。 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動(dòng) 平均單價(jià) （銷(xiāo)售額 /銷(xiāo)售件數(shù)） ? 顧客的消費(fèi)能力 ? 員工的銷(xiāo)售技巧 ? 增加以平均單價(jià)貨品量 ?特殊陳列 ? 加強(qiáng)員工銷(xiāo)售能力 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 商品價(jià)格帶的制訂方法 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動(dòng) 人效 （每天每人的銷(xiāo)售額 ） 如店鋪月度人效＝該店當(dāng)月銷(xiāo)售額／該店總?cè)藬?shù)（含店長(zhǎng)、收銀、導(dǎo)購(gòu)、庫(kù) 管，不含夜間值班員和保潔員）／天數(shù) ? 產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧 ? 員工與貨品匹配 ? 排班合理性 ? 提高產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧 ? 重新安排銷(xiāo)售區(qū)域 ? 重新排班 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 人員部署 ? 生意的繁忙時(shí)要安排特別更 ? 資深和熟練員工 /新人 /兼職分布要平均 ? 留意特別事項(xiàng)的安排 ? 新同事和教練要安排同一更期 ? 不要安排急轉(zhuǎn)班（如： B轉(zhuǎn) A） ? 合理分配放大假和閑日放假同事 ? 合理分配功能組別（如：服務(wù)組） 編更時(shí)要考慮的因素 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動(dòng) 貨品流失率 （缺貨吊牌價(jià)／期間銷(xiāo)售額 X100％ ） 如，月度貨品流失率＝月末盤(pán)點(diǎn)缺貨吊牌價(jià)／月銷(xiāo)售額 X100% ? 貨品丟失 ? 貨品損耗 ? 員工防盜 ? 檢查店內(nèi)盲點(diǎn) /經(jīng)常丟失貨品的地方 /采取相應(yīng)措施改善貨品展示 ?改善倉(cāng)庫(kù)保管情況 ?提高防盜意識(shí) 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 店鋪銷(xiāo)售與陳列技巧 主講：田永紅 一、服務(wù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念 二、優(yōu)秀的店鋪服務(wù)模型 三、店鋪服務(wù)的關(guān)鍵細(xì)節(jié) 第一部分：提升終端店鋪的專(zhuān)業(yè)化服務(wù) 什麼是服務(wù)？ 一、服務(wù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念 什麼是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)？ 服務(wù)的挑戰(zhàn)在于它是一項(xiàng)與人打交道的工作 ,它需要店鋪人員具備許多相應(yīng)的素質(zhì)和條
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