商務(wù)禮儀456ppt商務(wù)言談接待宴請禮儀(參考版)
2025-02-17 14:28本頁面
【正文】 下午 2時 47分 57秒 下午 2時 47分 14:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 2時 47分 :47March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :47:5714:47:57March 5, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 14:47:5714:47:5714:47Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 14:47:5714:47:5714:473/5/2023 2:47:57 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 2時 47分 57秒 下午 2時 47分 14:47: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 2時 47分 :47March 5, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時 47分 57秒 14:47: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:47:5714:47:5714:47Sunday, March 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:47:5714:47:5714:473/5/2023 2:47:57 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 2時 47分 57秒 下午 2時 47分 14:47: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 2時 47分 :47March 5, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時 47分 57秒 14:47: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:47:5714:47:5714:47Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:47:5714:47:5714:473/5/2023 2:47:57 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 內(nèi)容回顧 ? 言談禮儀 ? 接待、拜訪禮儀 ? 宴請禮儀 ? 言談禮儀與溝通的關(guān)系 ? 溝通的定義 ? 溝通三要素 ? 溝通流程 ? 說，問 ——封閉式問題 /開放式問題等 ? 聆聽 ? 失敗的溝通與成功的溝通 ? 待客禮儀： 迎客 、 敬煙 、 敬茶 、 送客等 ? 接待禮儀知識： 迎接禮儀 、 接待禮儀 、乘車禮儀 、 饋贈禮儀 ? 商務(wù)招待禮儀 ? 拜訪禮儀 ?祝酒的技巧 ?宴請禮儀知識 ?商務(wù)宴請應(yīng)注意的幾個細節(jié) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 水果：用叉子取用。面包用手撕成小塊放入口中，不可用嘴啃食。 ? 色拉：用小叉食用。不可一次切完再逐一食用。 ? 使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務(wù)的侍者來收取。 ? 餐具由外向內(nèi)取用。 （涼熱葷素、雞鴨魚肉搭配，漂亮小姐，少點一些飛禽或雞鴨） ? 敬酒：一般來說，敬客人時敬多了很不尊重，但是重要客人敬多了是可以的。 商務(wù)用餐注意細節(jié)（續(xù)） ? 落座：落座有規(guī)矩，正對門的位置是買單的位置，右手是貴賓，對面最好坐自己的助手（副主陪）。不慎摔碎餐具，應(yīng)道歉并賠償。 ? 尊重對方的飲酒習慣和意愿，不以各種理由逼迫對方喝酒。不能用筷子代替牙簽剔牙 握筷姿勢應(yīng)規(guī)范，進餐需要使用其他餐具時，應(yīng)先將筷子放下 筷子應(yīng)要放在筷子架上，不可放在杯子或盤子上， 否則容易碰掉 用餐過程中，已經(jīng)舉起筷子，但不知道該吃哪道菜，這時不可將筷子在各碟菜中來回移動或在空中游弋 商務(wù)用餐注意細節(jié)（續(xù)） ? 不要用筷子叉取食物放進嘴里，或用舌頭舔食筷子上的附著物，更 不要用筷子去推動碗、盤和杯子 有事暫時離席，不能把筷子插在碗里，應(yīng)將其輕放在筷架上 在席間說話時，切忌把筷子當?shù)谰撸S意亂舞；或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指點他人 每次用完筷子要輕放，盡量不發(fā)出響聲 ? 用雙手舉杯敬酒， 眼睛注視對方 ，喝完后再舉杯表示謝意。不僅看上去不雅觀，也可能導致意外 盡可能安靜地吃。 ? 如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。 ） 1 3 5 4 2 7 6 8 門 非中國官方或中國國企的席次安排 : ? 遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應(yīng)烙遵。 （ 即在眾多賓客中，男主 賓排第一位，其夫人排第二位。 宴客禮儀 ? 座位的禮儀 ? 桌次的順序 中 小 大 大 背對正堂 小 背對正堂 席次的安排 ? １、非中國官方或中國國企：以右為尊 ? 中國官方或國企業(yè)：以左為尊 ? 職位或地位高者為尊 ? 職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習慣定位。 ? ２３、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。倘系作客，不能 搶付帳。 ? ２１、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。 ? ２０、食畢，餐具務(wù)必擺放整齊，不可凌亂放置。 ? １９、如吃到不潔或異味，不可吞入，應(yīng)將入
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