【正文】 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林 溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 還好，近年來，此一現(xiàn)象已有改善的跡象，尤其是當(dāng)經(jīng)營環(huán)境日益艱困的今日，企業(yè)界正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，需才孔急，更使得企業(yè)界體認(rèn)到培養(yǎng)人才的重要，紛紛加強教育。本人經(jīng)?？吹揭恍┕镜慕?jīng)營者不愿花錢培養(yǎng)人才，認(rèn)為把員工訓(xùn)練好之后，他們很快就會跳槽，何必再花冤枉錢。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 最后要禮貌性的“感謝對方提出咨詢”。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 等對方完全說完閉后，才提出回復(fù)。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 注意事項： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 禮貌、謙虛、勿提出批評與質(zhì)疑。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳 樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 交流 GAME 心得： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 敏感度訓(xùn)練 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 教 育訓(xùn)練講師的現(xiàn)場咨詢秘訣 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 咨詢是指對方有所不解或請求幫忙所提供資訊的一種服務(wù)。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余 建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 單項交流：是指只須對方回復(fù)，不必提出質(zhì)詢。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀 佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 心得： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 敏感度訓(xùn)練 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 教育訓(xùn)練講師的現(xiàn)場交流秘訣 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 交流是在彼此兩者之間互相提供資訊達(dá)成促進、了解對方的意思，進而完成共識。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 聆聽注意事項： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室 銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 我說、我認(rèn)為、或者說、你說是不是、你認(rèn)為呢？ 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 某某人說、我聽說、有人說？ 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢 官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 時間、地點、數(shù)字、顏色、人物、資料等。學(xué)員上課守則聲明?；卮鸩怀鰧W(xué)員的問題。忘記上課內(nèi)容接不下去。有學(xué)員抱怨或騷擾。學(xué)員情緒不好（不高昂）。生理身體的不適。多鼓勵與支持（掌聲）。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 表達(dá)方式注意事項。肢體語言的擴張性。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 表達(dá)方式注意事項。切忌批評、諷刺、斥責(zé)與強辯。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 表達(dá)方式注意事項。聲音的抑揚頓錯。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱?贖鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 心得： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 聽覺系統(tǒng)訓(xùn)練 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履 貫尺淵位肖驗懲 教育訓(xùn)練語言表達(dá)與使用方式 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 教育訓(xùn)練語言表達(dá)與使用方式注意事項： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 表達(dá)方式注意事項。豐富并完整性。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘 落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 編寫教育訓(xùn)練內(nèi)容首重。實用性個案舉例。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究 余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 編寫教育訓(xùn)練內(nèi)容首重。靜態(tài)與動態(tài)兼序。 人力資源講師訓(xùn)練手 冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 編寫教育訓(xùn)練內(nèi)容首重。趣味。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 心得： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 如何編寫教育訓(xùn)練（或活動、研習(xí)會） 內(nèi)容注意事項： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 編寫教育訓(xùn)練內(nèi)容首重。文化程度。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 實施教育訓(xùn)練的。環(huán)境因素。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 實施教育訓(xùn)練的。專業(yè)。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 實施教育訓(xùn)練的。時間。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 實施教育訓(xùn)練的。目的。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 心得： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 啞吧與女強盜 GAME 心得： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必 究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 聽覺系統(tǒng)訓(xùn)練 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 教育訓(xùn)練內(nèi)容編寫訓(xùn)練 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊 土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 實施教育訓(xùn)練內(nèi)容的注意事項： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 實施教育訓(xùn)練的。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 接觸性動態(tài) 肢體語言： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 因為種種必須身體接觸的原因而產(chǎn)生的連續(xù)性動態(tài)肢體語言，如握 手擁抱、擁抱接吻、牽扯推拉、依偎等的叫 接觸性動態(tài) 肢體語言。 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 心得： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡 墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲 比手畫腳 GAME 心得： 人力資源講師訓(xùn)練手冊 7版權(quán)所有 翻印必究余建中工作室銘落畫彼乒萄鈞浩慶飽澡墊土?xí)駱溱H鰓漿舵上預(yù)鷹漠紳樸樊娶懼秀佐藐限區(qū)憂僧桂對掉螢官天誰脫囤秦繼吾愛狗林溝干祭拽油義履貫尺淵位肖驗懲