【正文】 2023/1/25 22:29:3722:29:3725 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 一月 21一月 2122:29:3722:29:37January 25, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2122:29:3722:29Jan2125Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。Phone:保護已有的投資? 企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定的方法和內(nèi)容? 組織架構(gòu)的設(shè)定? 部門的職能職責(zé)? 部門的績效指標(biāo)? 532績效考核模型 ： 底薪制 +532績效考核制 +福利制 +加薪機會制 +晉升制 +特別嘉獎制 +股權(quán)分配制? 參照法設(shè)計績效評估? 將企業(yè)部門的績效分攤到責(zé)任中心和責(zé)任人? 績效和薪酬的關(guān)系? 薪酬制定的標(biāo)準(zhǔn)? 薪酬制定注意的問題? 通過薪酬制度的制定實現(xiàn)過程管理而非結(jié)果管理? 企業(yè)的最佳實踐和內(nèi)部流程管理? 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力 績效管理解決的問題魯百年Email:最新的技術(shù)手段，例如： XML?扁平或多層次的結(jié)構(gòu)?獲取、再利用和有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)員管理學(xué)員管理?培訓(xùn)前必須了解的，申請參加培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)系 通過分析發(fā)現(xiàn)問題所在培訓(xùn)內(nèi)容管理培訓(xùn)內(nèi)容管理?培訓(xùn)信息的集中管理 的能力評估跟蹤跟蹤 不允許參加培訓(xùn)?隨機抽取考題?電子郵件、聊天、論壇?Flash等等協(xié)作協(xié)作?Powerpoint,Reporting自助式服務(wù)自助式服務(wù) Web方式教學(xué)方式教學(xué)?離線使用IntegrationWeb自我能力評估? 參與能使人產(chǎn)生積極性人力資源價值鏈管理 — 新任經(jīng)理的五大修練人力資源價值鏈管理 — 時間管理時間管理的 16大法則：? 保持焦點： 一次只做一件事情，一個時期只有一個重點? 80/20法則： 把精力用在最見成效的地方? 格式化： 將標(biāo)準(zhǔn)的東西盡量格式化? 現(xiàn)在就做： 絕對不要等待? 不得不走： 學(xué)會說不，別被無聊瑣碎的事纏住? 避開高峰： 節(jié)省時間? 巧用電話： 盡量用電話和電子郵件交流? 成本觀念： “一分鐘智慧幾小時愚蠢 ”? 精選朋友： 和有時間觀念的人來往? 避免爭論： 無謂的爭論，盡量取消? 積極休閑： 休閑可以帶來更多的時間? 集腋成裘： 將零碎時間用好? 提前休息： 絕對不要在疲勞的時間干活? 擱置哲學(xué)： 不要鉆牛角尖? 學(xué)會速讀： 瀏覽、學(xué)習(xí)? 機會成本： “不要帶問題給我，請帶答案給我 ”— 迪席勒人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估Beijing Shanghai Guangzhou ChengduIN – Project TimeKM – Knowledge Mgmt.CN– Selflearning OtherTR– Classroom TrainingMT– ManagementPS– Partner SupportBT– Business TravelHO– LeaveIS– Internal Project/TasksMK– Marketing Support人力資源價值鏈管理 — 績效評估Apps/Tech Time DistributionPRC BJ SH GZ CDApps TechBJ 15727 6789SH 6099 5723CD 982 1256GZ 3982 2971人力資源價值鏈管理 — 績效評估Branch Time Distribution IndustryBranchTele FSI Gov. Discrete Mfg.Process Mfg.GBBJ GBSH GBGZ GBCDBJ 5300 4024 3243 1445 1166 7962 69 52 5SH 1107 1497 1966 436 628 781 5637 89 164GZ 1835 1566 547 20 0 278 52 2735 0CD 494 122 215 0 135 80 16 0 1184PRC Total 8736 7209 5971 1901 1929 9101 5774 2876 1353Percentage 19% 16% 13% 4% 4% 19104 (44%) IndustryBranchTele FSI Gov. Discrete Mfg.Process Mfg.GBBJ GBSH GBGZ GBCDBJ 3789 3071 896 1432 967 5717 28 52 5SH 308 651 219 280 526 303 3892 67 79GZ 406 678 282 13 0 211 52 2384 0CD 38 0 0 0 60 12 16 0 856PRC Total 4541 4400 1397 1725 1553 6243 3988 2503 940Percentage 17% 16% 5% 6% 6% 13674 (50%) IndustryBranchTele FSI Gov. Discrete Mfg.Process Mfg.GBBJ GBSH GBGZ GBCDBJ 1364 937 2299 9 164 1981 41 0 0SH 787 846 1682 156 94 465 1615 22 49GZ 1425 871 255 4 0 67 0 275 0CD 448 122 215 0 75 68 0 0 328PRC Total 4024 2776 4451 169 333 2581 1656 297 377Percentage 24% 16% 27% 1% 2% 4911 (30%)Total:AppsTech人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 績效評估人力資源價值鏈管理 — 員工學(xué)習(xí)? 如何領(lǐng)導(dǎo)從前的同事，不妨問問他們 要認識到忽視個人要求的惡果 團隊領(lǐng)導(dǎo)并不領(lǐng)導(dǎo)團隊，而是領(lǐng)導(dǎo)組成團隊的個人216。 必須贏得內(nèi)行人的尊重216。 不要隨意承諾，承諾一定要實現(xiàn)? 邊學(xué)習(xí)邊領(lǐng)導(dǎo)216。 確立做事方式，讓下屬了解如何工作的，顯示自己的能力216。 哪些是今天必須作出決定的？人力資源價值鏈管理 — 新任經(jīng)理的五大修練? 樹立威信216。 哪些是可以授權(quán)讓人去做的？167。 最大的挑戰(zhàn)是在所有的事情中找到優(yōu)先次序：167。領(lǐng)導(dǎo)的真正工作是掌握日程和信息的流動。 學(xué)會如何授權(quán)，都親自做就不是經(jīng)理216。薪酬體系銷售人員的績效管理? 任務(wù)指標(biāo) (Q)? 成本指標(biāo) (C)? 客戶的滿意度指標(biāo) (S)? 員工的滿意度指標(biāo) (E)計算的公式體系P=[*Q+*C+*(S+E)]/100薪酬體系銷售人員績效的過程管理任務(wù)的指標(biāo)由過程指標(biāo)確定里程碑的設(shè)定 (95531)S=*P+*漏斗率漏斗率由過程決定薪酬體系銷售人員績效的薪酬和獎勵辦法薪酬 =(+S)*工資發(fā)放的方式 :按照回款率發(fā)放提成薪酬體系市場人員的績效管理? 任務(wù)指標(biāo)? 成本指標(biāo)? 客戶的滿意度指標(biāo)? 員工的滿意度指標(biāo)薪酬體系? 現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問題? 企業(yè)績效管理發(fā)展的歷史? 什么是企業(yè)績效管理 (CPM)? 企業(yè)績效管理的過程? 企業(yè)績效評價的傳統(tǒng)方法? 企業(yè)績效評價的現(xiàn)代方法? 企業(yè)績效管理 — 規(guī)劃和監(jiān)控? 企業(yè)績效管理 — 客戶關(guān)系管理? 企業(yè)績效管理 — 內(nèi)部的流程? 如何設(shè)計人力資源管理體系? 薪酬體系? 人力資源價值鏈管理 內(nèi)容安排人力資源價值鏈管理員工價值的創(chuàng)造價值的評價價值的分配?創(chuàng)造要素吸納與開發(fā)?知識創(chuàng)新者、企業(yè)家?員工?個性特質(zhì)評價?職業(yè)行為能力評價 ?關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)當(dāng)簡單明了，容易被執(zhí)行這所接受和理解。?指標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定，即如果業(yè)務(wù)流程基本未變，則關(guān)鍵指標(biāo)的項目也不應(yīng)有較大的變動?？冃匠甑睦仔匠牦w系確立 KPI指標(biāo)應(yīng)把握的要點?把個人和部門的目標(biāo)與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來。不利處： 一定要做出切實可行的績效指標(biāo)，以防不合適的指標(biāo)、和短期的指標(biāo)直接影響到員工和部門的效益。福利工資體系薪酬體系管理者：分為 15級，技術(shù)人員：分為 8級每一級的工資都有交叉、有浮動的上下限Oracle福利工資體系薪酬體系工資項目包括：銷售人員：基本工資 =50%年工資；獎勵提成 =績效 *50%年工資其他人員：基本工資 =80%年工資；獎勵提成 =績效 *20%年工資 （ 15個月工資制）福利：? 所有相關(guān)保險（社會保險、醫(yī)療保險、 人壽保險、人身意外保險、出差意外保險等多種項目 ）? 10%+10%的基本工資的住房公積金? 每月 500元交通補貼? 每年 800元的配眼鏡補貼? 每年 1500元體檢費? 每年一次 500洗牙費? 每年 3000元的藥費（藥店）Oracle福利工資體系薪酬體系福利：? 最高不超過 5萬元的培訓(xùn)費? 5%+5%保險理財費? 期權(quán)? 每年 16天的帶薪年假，以后每工作一年增加一天，最多不能超過 26天。休假制度 ── 鼓勵員工在工作之余充分休息，在法定假日之外，還有帶薪年假，探親假，婚假，喪假等。退休金計劃 ── 積極參加社會養(yǎng)老統(tǒng)籌計劃，為員工提供晚年生活保障。住房資助計劃 ── 公司撥出一定數(shù)額存入員工個人帳戶，以資助員工購房，員工能在盡可能短的時間內(nèi)用自己的能力解決住房問題。銷售獎金 ── 銷售及技術(shù)支持人員完成銷售任務(wù)后的獎勵。休假津貼 ── 為員工報銷休假期間的費用。綜合補貼 ── 對員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。? 招人不如留人在考慮所有因素以后 ── 不僅包括付給獵頭公司的費用，還包括因為雇員離開公司而失去的關(guān)系，新雇員在學(xué)習(xí)階段的低效率，以及同事指導(dǎo)他們所花費的時間 ──替換雇員的成本可以高達辭職者工資的 150％? 招聘合適的員工? 讓每一個人都有事可干? 讓員工做老板? 培養(yǎng)員工對業(yè)務(wù)的興趣? 培訓(xùn) —— 最好的禮物如何設(shè)計人力資源管理體系個人資料維護工作選擇培訓(xùn)選擇申請工作和培訓(xùn)更新簡歷提供員工自助式服務(wù)的功能如何設(shè)計人力資源管理體系? 現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問題? 企業(yè)績效管理發(fā)展的歷史? 什么是企業(yè)績效管理 (CPM)? 企業(yè)績效管理的過程? 企業(yè)績效評價的傳統(tǒng)方法? 企業(yè)績效評價的現(xiàn)代方法? 企業(yè)績效管理 — 規(guī)劃和監(jiān)控? 企業(yè)績效管理 — 客戶關(guān)系管理? 企業(yè)績效管理 — 內(nèi)部的流程? 如何設(shè)計人力資源管理體系? 薪酬體系? 人力資源價值鏈管理 內(nèi)容安排國家統(tǒng)計局和北京市早有規(guī)定 : 全部工資、獎金、津貼、補貼等收入。 網(wǎng)絡(luò)、安排自學(xué)如何設(shè)計人力資源管理體系買菜的故事 ： 老板面試應(yīng)聘者，要求應(yīng)聘者甲去買土豆，甲到市場看完后回來講有一家賣土豆的；老板講： “去問多少錢一斤？ ”甲又去問后答老板，一元錢一斤，老板問能否打折，甲又去問后答多買可以八毛錢一斤。 正式的（如教室培訓(xùn)、利用計算機培訓(xùn)、網(wǎng)上大學(xué)）216。 管理培訓(xùn)（財務(wù)、項目管理、客戶關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)力）216。? 內(nèi)容：216。激勵則是運用有關(guān)行為科學(xué)的理論和方法，對員工的需要予以滿足或限制，從而激發(fā)員工的行為動機，激發(fā)員工充分發(fā)揮自己的潛能，為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。? 完成任務(wù)情況 (KPI)? 成本控制? 成員滿意度? 客戶滿意度 增加非工作溝通和交流的機會 (聚會、體育活動、郊游 )　　如何設(shè)計人力資源管理體系7. 績效考核與激勵? 積極放權(quán)，使成員進行自我管理和自我激勵；216。 明確團隊的方向、目標(biāo)和任務(wù)，同時為每個人明確其職責(zé)和角色；216。216。團隊是由部門成員組成的、為實現(xiàn)目標(biāo)而協(xié)同工作的組織。根據(jù)人員配備管理計劃、組織當(dāng)前的現(xiàn)狀和招聘的慣例? 時間? 崗位描述? 候選人條件要求? 職責(zé)、待遇5. 團隊精神 任務(wù)書（ 任務(wù)的下達、績效的評估和工資）216。 分階段規(guī)劃，聘用階段性員工216。 最常用的方式為：在不同層次上編制職責(zé)分配矩陣（ RAW ）。 角色和職責(zé)可能隨時間而變化，在結(jié)果中也需要明確這層關(guān)系。 明確不同的個人（或小組）職責(zé)216。? 角色和職責(zé)、權(quán)利和利益分配216。如何設(shè)計人力資源管理體系人力資源智能分析