【正文】 10:29:15 下午 10:29 下午 22:29:15一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 一月 2110:29 下午 一月 2122:29January 25, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2122:29:1522:29:15January 25, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22:29:1522:29:1522:29Monday, January 25, 2023? 1知人者智，自知者明。 22:29:1522:29:1522:291/25/2023 10:29:15 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:29:15 下午 10:29 下午 22:29:15一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2110:29 下午 一月 2122:29January 25, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 25 一月 202310:29:15 下午 22:29:15一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:29:1522:29:1522:29Monday, January 25, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 22:29:1522:29:1522:291/25/2023 10:29:15 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 10:29:15 下午 10:29 下午 22:29:15一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 2110:29 下午 一月 2122:29January 25, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 25 一月 202310:29:15 下午 22:29:15一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:29:1522:29:1522:29Monday, January 25, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 22:29:1522:29:1522:291/25/2023 10:29:15 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。薪酬體系和績效考核銷售人員的績效管理? 任務(wù)指標(biāo) (Q)? 成本指標(biāo) (C)? 客戶的滿意度指標(biāo) (S)? 員工的滿意度指標(biāo) (E)計(jì)算的公式體系P=[*Q+*C+*(S+E)]/100薪酬體系和績效考核銷售人員績效的過程管理任務(wù)的指標(biāo)由過程指標(biāo)確定里程碑的設(shè)定 (965531)S=*P+*漏斗率漏斗率由過程決定薪酬體系和績效考核銷售人員績效的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)辦法薪酬 =(+S)*工資發(fā)放的方式 :按照回款率發(fā)放提成薪酬體系和績效考核965531法則：? 辨認(rèn)銷售的關(guān)鍵里程碑（培訓(xùn)、見老總、咨詢、提供解決方案、標(biāo)書 /談判、簽合同）? 通過統(tǒng)計(jì)，確定每個(gè)里程碑的最佳個(gè)數(shù)? 確定每個(gè)里程碑的周期0 2周 4周 5周 4周 6周2周戰(zhàn)略銷售 和解決方案銷售簽合同 100%培訓(xùn) 10%見老總 20%咨詢 45%提供方案 55%標(biāo)書 /談判 80%2周2周4周5周4周6周每個(gè)項(xiàng)目的平均周期為 個(gè)月9個(gè)6個(gè)5個(gè)5個(gè)3個(gè)1個(gè)戰(zhàn)略銷售 和解決方案銷售1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月計(jì)劃春節(jié)開始工作招標(biāo)簽定合同集中花錢1個(gè)1個(gè)1個(gè)1個(gè)1個(gè)客戶 簽 計(jì)單 劃9個(gè)培訓(xùn)6個(gè)見老總 +9個(gè)培訓(xùn)5個(gè)咨詢 +6個(gè)見老總 +9個(gè)培訓(xùn)5個(gè)方案 +5個(gè)咨詢 +6個(gè)見老總3個(gè)標(biāo)書 +5個(gè)方案 +5個(gè)咨詢 1個(gè)簽單 +3個(gè)標(biāo)書 +5個(gè)方案 1個(gè)簽單 +3個(gè)標(biāo)書 1個(gè)簽單 假定一年的任務(wù)為五百萬，每個(gè)訂單為一百萬，可知平均需要5個(gè)定單最多時(shí)每月需要資源需求為：1簽單 +3標(biāo)書 +5方案 +5咨詢 +6老總 +9培訓(xùn)戰(zhàn)略銷售 和解決方案銷售薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核Beijing Shanghai Guangzhou ChengduIN – Project TimeKM – Knowledge Mgmt.CN– Selflearning OtherTR– Classroom TrainingMT– ManagementPS– Partner SupportBT– Business TravelHO– LeaveIS– Internal Project/TasksMK– Marketing Support薪酬體系和績效考核Apps/Tech Time DistributionPRC BJ SH GZ CDApps TechBJ 15727 6789SH 6099 5723CD 982 1256GZ 3982 2971薪酬體系和績效考核Branch Time Distribution IndustryBranchTele FSI Gov. Discrete Mfg.Process Mfg.GBBJ GBSH GBGZ GBCDBJ 5300 4024 3243 1445 1166 7962 69 52 5SH 1107 1497 1966 436 628 781 5637 89 164GZ 1835 1566 547 20 0 278 52 2735 0CD 494 122 215 0 135 80 16 0 1184PRC Total 8736 7209 5971 1901 1929 9101 5774 2876 1353Percentage 19% 16% 13% 4% 4% 19104 (44%) IndustryBranchTele FSI Gov. Discrete Mfg.Process Mfg.GBBJ GBSH GBGZ GBCDBJ 3789 3071 896 1432 967 5717 28 52 5SH 308 651 219 280 526 303 3892 67 79GZ 406 678 282 13 0 211 52 2384 0CD 38 0 0 0 60 12 16 0 856PRC Total 4541 4400 1397 1725 1553 6243 3988 2503 940Percentage 17% 16% 5% 6% 6% 13674 (50%) IndustryBranchTele FSI Gov. Discrete Mfg.Process Mfg.GBBJ GBSH GBGZ GBCDBJ 1364 937 2299 9 164 1981 41 0 0SH 787 846 1682 156 94 465 1615 22 49GZ 1425 871 255 4 0 67 0 275 0CD 448 122 215 0 75 68 0 0 328PRC Total 4024 2776 4451 169 333 2581 1656 297 377Percentage 24% 16% 27% 1% 2% 4911 (30%)Total:AppsTech薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核薪酬體系和績效考核績效管理解決的問題 通過績效管理 ,建立良好的企業(yè)文化SAS:員工樂了 , 老板發(fā)了中海 :嚴(yán)于律己 , 無私 (自覺 )奉獻(xiàn)? 企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定的方法和內(nèi)容? 組織架構(gòu)的設(shè)定? 部門的職能職責(zé)? 部門的績效指標(biāo)? 532績效考核模型 ： 底薪制 +532績效考核制 +福利制 +加薪機(jī)會(huì)制 +晉升制 +特別嘉獎(jiǎng)制 +股權(quán)分配制? 參照法設(shè)計(jì)績效評(píng)估? 將企業(yè)部門的績效分?jǐn)偟截?zé)任中心和責(zé)任人? 績效和薪酬的關(guān)系? 薪酬制定的標(biāo)準(zhǔn)? 薪酬制定注意的問題? 通過薪酬制度的制定實(shí)現(xiàn)過程管理而非結(jié)果管理? 企業(yè)的最佳實(shí)踐和內(nèi)部流程管理? 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力 績效管理解決的問題? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。? 關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)當(dāng)簡單明了，容易被執(zhí)行這所接受和理解。? 指標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定，即如果業(yè)務(wù)流程基本未變，則關(guān)鍵指標(biāo)的項(xiàng)目也不應(yīng)有較大的變動(dòng)?？冃匠甑睦仔匠牦w系和績效考核確立 KPI指標(biāo)應(yīng)把握的要點(diǎn)? 把個(gè)人和部門的目標(biāo)與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來。不利處： 一定要做出切實(shí)可行的績效指標(biāo)，以防不合適的指標(biāo)、和短期的指標(biāo)直接影響到員工和部門的效益。如何設(shè)計(jì)人力資源管理體系員工愿意在企業(yè)中持續(xù)工作的三要素：? 福利待遇? 工作環(huán)境? 個(gè)人前途如何設(shè)計(jì)人力資源管理體系員工管理員工管理 員工滿意度員工滿意度員工工作員工工作效率效率員工忠誠度員工忠誠度外部服務(wù)外部服務(wù)價(jià)值價(jià)值 客戶滿意度客戶滿意度 客戶忠誠度客戶忠誠度收入增長收入增長利潤率利潤率《哈佛商業(yè)評(píng)論》 員工滿意度直接影響到客戶滿意度 優(yōu)秀的員工管理提高工作效率 22% 提高客戶服務(wù)水平 38% 提高利潤 27% 提高客戶忠誠度 22% 如何設(shè)計(jì)人力資源管理體系如何設(shè)計(jì)人力資源管理體系? 現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問題