【正文】 物流總成本 (Total Cost)是指實現(xiàn)物流需求所必須的全部開支 .總成本概念是有效管理物流過程的關鍵 .物流成本主要有 6類 : W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 114 演講完畢，謝謝觀看！ 。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 113 消除物流中的浪費 成本的權衡（ tradeoff） 是物流管理的一個核心概念。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 112 消除物流中的浪費 產(chǎn)生聯(lián)動 效益。 最后，遵循縮短移動路徑原則，將搬運的路徑最小化是現(xiàn)場作業(yè)應該著重研究的問題。 再次，避免等待和空搬的作業(yè)原則。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 110 消除物流中的浪費 首先要遵循機動性原則，也就是使得物料或產(chǎn)品保持隨時可以搬運的狀態(tài)。將 1000萬元償還借款，在利率 15%的情況下，一年就可減少利息支出 150萬元，也就是 150萬元的利潤。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 109 消除管理中的浪費 任何消除這座“冰山”呢，最好的辦法就是采用 ABC分析法，無論是原材料存貨，還是在制品存貨都適用 。庫存過量，造成資金積壓過多，形成資金的極大浪費。如果不良品下降了，自然返工現(xiàn)象也就消除了。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 108 消除管理中的浪費 防止生產(chǎn)人員工作時注意力分散形成不良品。對這類客戶可采取按照公司的銷售政策銷售、定期促銷及補貨的措施。 ，防止壞賬 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 107 消除管理中的浪費 客戶 ABC分析的原理是：公司 10%的客戶，如果占公司60%左右的銷售額，我們將其定為 A類客戶，對這類客戶可采取制定個別的銷售政策、多加促銷，以及優(yōu)先補貨的措施。 B 30%的客戶，占公司30%的銷售額。 最后，如果發(fā)生壞賬，會產(chǎn)生巨大的壞賬損失機會成本；因為，如果不發(fā)生壞賬，這些資金完全可以用于新的投資項目，這些項目的潛在收益就形成壞賬的機會成本。 其次，如果金融機構發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生壞賬，就會采取嚴格的融資措施，公司的財務狀況會急劇惡化。 （ 4）壞賬損失機會成本。 （ 2）若金融機構發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生壞賬，就會采取嚴格的融 資措施。 案例分析 如果 ABC公司利潤率為 10%,然而發(fā)生了 100萬元 的壞賬 . W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 104 消除管理中的浪費 以上看到的還是壞賬公司帶來的直接損失，發(fā)生壞賬后還會給公司帶來許多后遺癥，這些后遺癥會造成公司的間接損失。有一家公司發(fā)生了 100萬元的壞賬；該公司銷售產(chǎn)品的利潤率為 10%，公司要想將發(fā)生的壞賬損失彌補過來，就要額外銷售 1000萬元的產(chǎn)品，而且不能再發(fā)生壞賬。 那么，如何縮短回收期，以減少壞賬的產(chǎn)生呢？最好的辦法就是要實施重點銷售。如果發(fā)生壞賬，輕者會造成數(shù)個月或整年的利潤被一次吃掉，重者可能會危及企業(yè)的生存。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 101 消除管理中的浪費 ◇ 銷售要有重點 銷售中的最大浪費就是壞賬，壞賬是管理中的第二座冰山。假如這種情況在公司內(nèi)部蔓延開來，最終會危及公司的生存。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 100 消除管理中的浪費 但是一般經(jīng)營者總是認為，虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)既可以利用公司目前的生產(chǎn)能力，又增加了開工率，完全可以繼續(xù)生產(chǎn)。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 99 消除管理中的浪費 如果由于某種虧損產(chǎn)品的存在，使公司產(chǎn)生了財務損失，那么解決問題的最好辦法就是中止虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)。 管理中往往隱藏著大量的浪費，高水平管理的公司運作效率高，浪費少；相反，管理混亂的公司，運作效率低，浪費大。 ⑤解決好判決或裁定的執(zhí)行問題。 ③在彩抵押擔保方式時，對于特定的擔保物， 《 擔保法 》 規(guī)定，擔保合同必須向有關部門輸?shù)盅何锏怯浐蟛拍苌А? 貨款回收控制的策略 （ 1）建立客戶信用檔案 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 93 （ 2）定期向欠款客戶寄發(fā)應收帳款對帳單 （ 4）對應收債權設定擔保 作為債權人，在要求客戶設定擔保時，要注意以下事項： ①適合于企業(yè)間債權擔保的方式有保證、抵押、質(zhì)押、留押和定金五種。 （ 3）收款率和應收款余額百分比 收款率是指在不同的月份收回銷售收入的比例。 監(jiān)督貨款回收情況 （ 1）賬齡分析表 帳齡如， 030天、 3060天、 6090天和 90天以上等 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 92 公司應定期（通常為每月）將所有到期沒有清償?shù)膸た罴衅饋?，再根?jù)其帳齡進行分類，然后在帳齡分析表上對應收帳款的質(zhì)量加以概括總結(jié)。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 91 （ 2）財務報表分析 財務報表分析的目的在于提示客戶的資本狀況和盈利能力，通過對客戶過去、現(xiàn)在和未來經(jīng)營狀況的客觀評價，從而考察其償還欠款的能力，但也必須注意其報表的真實性。 ? condition， 經(jīng)濟狀況。主要分析客戶產(chǎn)生收益和原有資本的情況。主要分析客戶的經(jīng)營能力、企業(yè)管理能力以及有效運用資金的能力。誠實、正直、有責任心，以及欠款期限內(nèi)強烈的還款愿望。 ③ 6C分析。 ? protection， 分析與企業(yè)債權保障有關的各種因素，例如擔保人、擔保品等。 ? purpose， 分析客戶的賒欠目的?？蛻舻牡赖缕焚|(zhì)、償還能力和借款能力等。 （ 3）收賬政策和程序 企業(yè)收賬方式一般包括信函、電話催問、個人訪問和法律行動。 第二步，計算各個地區(qū)要分攤到的每種活動成本的金額。 某公司 2023年度營業(yè)費用分配表 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 83 活動成本分類 合計 人員推銷 廣告 營銷行 分類費用 （元） （元） 倉儲貨運用 訂單處理 政管理 銷售人員薪酬和提成 1620230 1620230 銷售隊伍差旅費 186000 186000 辦公設備用品和通信費 89000 21600 11100 20450 21750 14100 媒體發(fā)布費用 435000 435000 廣告人員薪酬 109000 109000 房產(chǎn)租金 60000 5000 7250 33000 7000 7750 水電費用 84000 7650 8700 50520 8100 9300 保險費 42023 6000 2100 23150 7000 3750 行政管理人員工資 465000 72023 31000 84000 63000 215000 其他費用 60000 5250 5850 29150 13150 6600 合計（元） 3150000 1923500 610000 240000 120230 256500 某公司 2023年度營業(yè)費用分配表 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 84 細分市場成本分析 第一步，選擇分配活動成本的基礎。一個典型的營銷活動通常應包括下列幾個成本分類 ： W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 82 ? 人員推銷費用：營銷人員薪酬和差旅費以及與銷售分支機構有關的所有費用。于是分類費用帳戶就是由銷售人員薪金、分部分辦公室租金、廣告成本這樣一些營銷費用構成。這些成本構成了管理費用預算。 （ 3）管理費用預算 辦事人員和銷售培訓人員。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 76 營銷部門的預算 營銷管理人員負責編制三個基本的預算，即銷售額預算（包括銷售量及銷售凈收入），攤銷費用預算，銷售部門管理費用預算。 ? 調(diào)查單位要實現(xiàn)目標而必須進行的各項活動。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 75 財務人員也把預計凈銷售額作為利潤和虧損預算的起點。財務人員也要用預算銷售來制定現(xiàn)金、利潤和虧損預算。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 74 營銷成本費用預算的作用 （ 1）計劃作用 （ 2）協(xié)調(diào)作用 （ 3）評估作用 營銷成本費用預算的程序 銷售預算數(shù)據(jù)也直接傳給生產(chǎn)部門。行動計劃要包括行動成本詳細清單 ——計劃成本。經(jīng)營計劃是由各經(jīng)營部門（營銷、銷售、生產(chǎn)、財務、調(diào)研等），根據(jù)企業(yè)提供的下一年的基本銷售和利潤目標而編制的。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 72 72 營 銷 成 本 控 制 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 73 一、營銷成本費用的預算 編制營銷成本費用預算是營銷控制的核心所在。 （ 6）用人惟才策略 慎重選用能力強的采購人員，以求達到成本降低的目標 ；建立良好采購稽核制度，舞弊、浪費現(xiàn)象。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 69 四、采購成本控制的方法策略 采購成本控制的要點 （ 1）事前規(guī)劃 （ 2）事中執(zhí)行 （ 3）事后考核 采購成本控制的方法 （ 1）檢核表法 （ 2）頭腦風暴法 （ 3）比較分析法 （ 4）成本分析法 采購成本控制的策略 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 70 （ 1）化零為整策略 “集中采購”方式，各行各業(yè)之間亦推行“聯(lián)合采購”。 a_材料的單價 t標準時間（主要作業(yè)時間 +準備時間） b單位時間的工資率 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 68 C單位時間的費用率 d修正系數(shù)（例如，為了特急品而加班、連夜趕工及試生產(chǎn)等。第二種固定的成本分析表，對提高議價、比價的效率將有很大的貢獻。 W W W . R