旅游服務(wù)禮儀實訓(xùn)-第1章(參考版)
2025-02-13 17:10本頁面
【正文】 2023/3/22 20:52:1220:52:1222 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 22 三月 20238:52:12 下午 20:52:12三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 2120:52:1220:52Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/22 20:52:1220:52:1222 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 22 三月 20238:52:12 下午 20:52:12三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 20:52:1220:52:1220:52Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 20:52:1220:52:1220:523/22/2023 8:52:12 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 8:52:12 下午 8:52 下午 20:52:12三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 218:52 下午 三月 2120:52March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 三月 21三月 2120:52:1220:52:12March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 2120:52:1220:52Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。只有這樣的人才會把周圍的人吸引到自己身邊來，才會讓別人認同自己，把我們當(dāng)成 “自己人”。v 一個人如果想要讓身邊的同事、朋友把自己當(dāng)成 “自己人 ”，除了本無法改變的血緣外，就要懂得與他人的相處之道。一般體現(xiàn)在兩個方面：v 人們在人際交往中往往存在一種傾向，即對于自己較為親近的對象，比如，有共同的血緣、姻緣、地緣、學(xué)緣或者業(yè)緣關(guān)系，有相似的志向、興趣、愛好、利益，或者是彼此共處于同一團體或同一組織的人，會更加樂于接近。第二節(jié) 民航服務(wù)禮儀一、民航服務(wù)禮儀的基本要求 拓展 v 親和效應(yīng)的主要含義是：人們在交際應(yīng)酬中，往往會因為彼此之間存在著某種共同之處或者相似之處，從而感到相互之間更加容易接近。有時，它甚至直接決定著該單位或個人的整體形象是否完美，以及完美的整體形象能否繼續(xù)得以維持
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