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地產(chǎn)公司銷售工作手冊(參考版)

2024-11-20 21:05本頁面
  

【正文】 。 6預(yù)售合同或出售合同是否需要公證? 答:不需要。 6貸款程序如何?需要哪些證件?產(chǎn)生哪些費(fèi)用? 答:需提供證件有:貸款申請表、商品房買契約原件及復(fù)印件二份、首付款收據(jù)復(fù)印件叁份、借款人身份證復(fù)印件伍份、配偶身份證復(fù)印件一份、借款人及配偶戶口簿復(fù)印件一份、借款人及配偶月收入原件、結(jié)婚證復(fù)印證一份。 6產(chǎn)權(quán)登記 后,戶名可否作變換?有什幺條件和稅費(fèi)? 答:可以,但需繳納房款的 6?的手續(xù)費(fèi)。 6委托他人簽訂合同需要準(zhǔn)備哪些證件? 答:買方身份證復(fù)印件,代理人身份證原件、授權(quán)委托書。 6簽訂預(yù)售合同或出售合同需要哪些證件? 答:身份證。 因?yàn)?,樓盤地處河西開發(fā)區(qū)核心地段,目前又正值開發(fā)初期,所以極具升值潛力;項(xiàng)目列入“國家康居示范工程”,廣泛采用新材料、新技術(shù)、新工藝,為產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);小區(qū)景觀規(guī) 劃一流和物業(yè)管理高水準(zhǔn)是物業(yè)增值保值的重要前提;項(xiàng)目施工管理嚴(yán)密,確保產(chǎn)品質(zhì)量上乘。包括管道煤氣費(fèi) 3250 元、電表押金 350 元、水表押金 150 元、裝修垃圾費(fèi) 200 元、裝璜保證金1000(向施工單位收取)。服務(wù)項(xiàng)目主要包括物業(yè)建設(shè)中的前期跟蹤;物業(yè)驗(yàn)收及檔案管理;業(yè)主入住管理;警衛(wèi)與安全保衛(wèi)工作;道路交通及公共部位的清潔工作及大樓外觀整潔的保持;公共綠化管理工作;設(shè)備的正常維修及檢修;會所的管理及服務(wù)。 5成交以后,稅費(fèi)有哪幾種?額度 有多少?由誰負(fù)擔(dān)? 答:稅費(fèi)明細(xì): A 契稅 2%(辦理鑒證時(shí)收 ) B 維修基金 2% C 交易服務(wù)費(fèi) 3? D 綜合服務(wù)費(fèi) 3? (B、 C、 D 均為入住時(shí)收 )。 5付款的匯款到發(fā)展商什幺開戶行?哪個(gè)帳號? 答:開戶行:中行南分;賬號: 044260116210809301。 5 10 貸款 10 萬元,期限 10 年,每月應(yīng)付款為多少? 答:商業(yè)性貸款: 元 /月;公積金貸款: 元 /月。 5貸款利率是否會隨利率調(diào)整而調(diào)整? 答:會。最高可貸 80%,公積金貸款最高可貸 70%,最長年限為 30 年,商業(yè)性貸款年利率 5 年以下為 %,5 年以上為 %;公積金貸款年利率 5 年以下為 %, 5 年以上為 4. 59%。一次性付款打 97 折;銀行按揭打 99 折;建筑分期沒有折扣。 4現(xiàn)房的租金是多少?因此計(jì)算投資回報(bào)率是多少? 答:、小區(qū)現(xiàn)在全是期房。 三、 價(jià)格情況 4本樓盤的價(jià)格如何?起售單價(jià)是多少?最高單價(jià)是多少?棟與棟之間的差價(jià)是多少?平面之間的差價(jià)是多少?樓層之間的差價(jià)是多少?最小總價(jià)是多少?最高總價(jià)是多少? 答:起售價(jià): 2888 元 /M2; 最高 價(jià): 元 /M2; 起售價(jià)(最低價(jià)): 元 /M2; 最小總價(jià): 元; 最高總價(jià): 元(不含半地下自行車庫)。 4業(yè)主委員會何時(shí)成立?業(yè)主的意見如何為業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司所接受? 答:入住率達(dá) 50% 時(shí)成立小區(qū)業(yè)主管理委員會。 4房屋購買后是否有保修期? 答:有保修期。 房屋設(shè)計(jì)是不可以變更?有什幺限制和手續(xù)? 答:可以變更,內(nèi)墻可以任意隔,但不能破壞外墻承重結(jié)構(gòu)及立面構(gòu)架。 3建材設(shè)備及其品牌:門窗、地面、內(nèi)墻、浴廁、廚房、屋頂、前后陽臺;外立面、大堂、地坪、電梯、電梯間、電梯箱、樓梯間;照明、防火防盜設(shè)備、煤氣設(shè)備、給排水設(shè)備、電視、電話暗管,室內(nèi)電器設(shè)備、其他附屬設(shè)備?? 答:品牌待定。 3社區(qū)配套設(shè)施是否和大樓一起竣工、一交付使用? 答:查原答客問附 1。 3公共面積和公共設(shè)施的使用權(quán)、所有權(quán)問題? 答:公共面積 8 公共配套設(shè)施的所有權(quán)屬:公共走廊、樓梯。 3有無公共設(shè)施?如何規(guī)劃?如何使用? 答:中庭面積接近 1 萬平方米。 3地下室的高度、每層的高度及室內(nèi)凈高各為多少? 答:地下室層高 2. 5 米;房屋層高 2. 9 米,樓板厚度 12— 15CM。 2得房率為多少? 答:約 90%。 2樓盤有多少種面積?分別有多少戶? 答:面 積在 87. 98— 278.97M 2 都有。 2樓盤有多少種格局?分別有多少戶? 答:小區(qū)戶型多達(dá) 35 種。(標(biāo)準(zhǔn)層大多為八戶,其余為六戶與十戶)。 當(dāng)前進(jìn)度: 13 幢年 底結(jié)構(gòu)封頂 2依規(guī)劃類別不同分別有多少戶?現(xiàn)在進(jìn)度如何?總戶數(shù)如何? 答:總戶數(shù)為 1000 戶,其中一期推出 321 戶,二期正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。 2本建筑在造型、設(shè)計(jì)上的突出之處是什幺? 答:建筑立面設(shè)計(jì)為現(xiàn)代歐式風(fēng)格,主要通過外立面構(gòu)筑物、法式陽臺及飄窗體現(xiàn)建筑外立面通過紅、黃、藍(lán)三種本色與灰色相搭配,形成每幢樓的個(gè)性化色彩,使業(yè)主所屬物業(yè)有認(rèn)知感和歸屬感。其功能為住宅。 1建設(shè)用地規(guī)劃許可證?建筑工程規(guī)劃許可證?商品房預(yù)售許可證? 答:有。 1國有土地使用證?使用年限?起始年月? 答:國有土地使用證年限是 70 年,即 - 。 1本基地的土地總面積為多少平方米?總建筑面積為多少平方米?容積率、覆蓋率分別是多少? 答:小區(qū)占地 公頃,建筑總面積 萬平方米,容積率 ,綠化率 55%。 承建商 :江蘇省邗建集團(tuán)有限公司南京分公司(一級); 高郵市第二建筑工程公司(二級); 儀征市建筑安裝工程公司(二級)。 二、樓盤狀況 1本樓盤的發(fā)展商是誰?由哪幾家共同投資? 答:開發(fā)商:南京河西房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司。 地理環(huán)境對本樓盤有什幺有利的因素和不利的因素? 答:有利:無污染;屬新區(qū),易整體規(guī)劃;未來升值空間較大;未來交通情況較好。小區(qū)周邊規(guī)劃有醫(yī)院。 基地周圍的學(xué)校多少及其地點(diǎn)交通如何? 答:小區(qū)內(nèi)有建鄴實(shí)驗(yàn)幼兒園月安分園(預(yù)計(jì) 2020 年 9 月投入使用);小區(qū)周邊規(guī)劃有石鼓路小學(xué)月安分校;附近有南京 5 中分校(上新河中學(xué))。 基地周圍的公共汽車的車別、班次情形,各路線的 起始站及其經(jīng)過的路線? 答:主要有 4 條公交線路。 基地周圍主要交通設(shè)施有哪些?具體情況如何? 答:所街有 82 路、 14 路總站。地塊內(nèi)有“原生態(tài)”樹木,并保留小塊閉合水體。 答客問示范( 南京月安花園 ) 一、地理位置 基地所處哪個(gè)省市、區(qū)縣、具體地理位置如何? 答:月安花園地處南京建鄴區(qū)(河西開發(fā)區(qū))江東南路與應(yīng)天西路(原緯七路)交匯處西側(cè) 300 米。 ? 樣板房廳――樣板房空間大小及平面配置均按原建筑設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)原則,充分顯示房型優(yōu)勢及生活實(shí)用性,風(fēng)格簡潔,如有條件可設(shè)計(jì)兩套樣板房,同時(shí)銷售 主力將集中于此,藉此向參觀者詳細(xì)說明,趁熱打鐵,以激發(fā)消費(fèi)者購買欲。 ? 樓盤信息廳―― 1/100 或 1/200 大模型置于最顯著地方,四周布置樓盤各種信息掛牌。 C、每個(gè)單元廳在 20M2左右。舍去傳統(tǒng)的銷控臺,購房者信息獲得主要來自前三個(gè)廳。 2)運(yùn)用現(xiàn)場媒介影響客戶對樓盤的再次評估。售樓部門口還應(yīng)考慮相應(yīng)停車位及指示牌。展板主用于懸掛在售樓處或展銷會展臺標(biāo)準(zhǔn)展板面積為 90 120CM,燈箱分室內(nèi)和市外兩種,以聚酯材料, PVC 材料和有機(jī)玻璃等為主;看板畫面可用顏 料油漆繪制,應(yīng)考慮夜間照明;手提袋,主要是用于贈送給前來看房或房展會公眾;車身廣告包括車身內(nèi)外廣告,所使用車輛類型主要是出租車和公交車,以雙層巴士最為理想。 B 印刷品: 主要有樓書及宣傳單張(一般為彩色),在設(shè)計(jì)時(shí)除考慮開本大小,還須考 慮用紙和印刷、工藝、紙張等主要為銅版紙、亞粉紙和藝術(shù)紙,樓書封面一般用 210- 300 克紙,內(nèi)頁及單張一般用 128- 210 克紙張。第一版位置廣告效果最佳,刊登在其他各版位置逐減。 ( 3)正文 文字中傳達(dá)的大部分廣告信息。通常獨(dú)立于正文。 ②媒體選擇條件 a、銷售重點(diǎn); b、向誰傳播; c、消費(fèi)者購買原因; d、具體那一種媒體能滿足以上各點(diǎn),效率如何。 ⑤抽象表現(xiàn)――以與房產(chǎn)不相干畫面為背景誘人看盤,通常針對較成熟市場,針對特定消費(fèi)層。通常用在大幅調(diào)價(jià)之后,以制造新賣點(diǎn)。 ②“麻雀戰(zhàn)”――以小篇廣告天天見報(bào),廣告期與銷售期都拉得較長,通常用以尾盤銷售。 2. 強(qiáng)銷期 ( 1) 廣告推出 ( 2) 大力度刊登報(bào)紙廣告 ( 3) 派發(fā)海報(bào)其中穿插 DM ( 4) 電視、電臺廣告力度加大 3.延續(xù)期 此段廣告以配合工地實(shí)物及繼續(xù)貫穿主題鞏固已有客戶,并以老客戶來帶動新客戶。 ( 5) 電視:當(dāng)?shù)赜芯€電視臺房產(chǎn)專欄或無線電視臺黃金檔。 ( 3) 宣傳掛旗:工地附近及市區(qū)主要繁華地帶。 ( 1) 戶外看板:設(shè)置于客流較大地帶作明顯引導(dǎo)(尺寸依實(shí)際需求為準(zhǔn))。此階段廣告費(fèi)用投入為中等。 3. 第三階段(首期交樓――二期完工) 此階段以品牌維持為目的,穩(wěn)定樓盤品牌形象,投入相對較少。此階段廣告投入較大。 廣告執(zhí)行系統(tǒng) 一、廣告執(zhí)行部門 廣告管理部門建立 營銷中心 銷售部 市場部 綜合部 市場調(diào)研 推廣策略 文案 平面設(shè)計(jì) 二、前期分析 ( 1) XX 區(qū)周邊市場地理位置及區(qū)域人文狀況 ( 2) 樓盤分析――①產(chǎn)品定位分析;②消費(fèi)者接受度分析 ( 3) 近期市場分析――①產(chǎn)品特色――找尋最與眾不同最具競爭力特點(diǎn) ;②消費(fèi)者購買動機(jī)類型及對競爭個(gè)案印象,可能購買原因。 3. 用品設(shè)計(jì) 名片尺寸 55 90MM(豎式,材料 160 克左右藝術(shù)紙) 胸卡尺寸 55 90MM(橫式,材料 250 克白卡塑封) 信箋傳真箋 210 290MM( 80 克白色雙面膠版紙) 4. 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):對稱均衡,變化統(tǒng)一,視覺大氣。 4. 其他 直通車裝飾,銷售人員及樓盤管理人員服裝。 2. 銷售服務(wù) 大眾傳媒廣告,戶外廣告,印刷廣告,電子廣告,禮品廣告,售樓處,樣板房,展示會。 優(yōu)劣勢分析表、價(jià)目表、付款方式、銷控表、平面設(shè)計(jì) 四、競爭對手優(yōu)劣勢分析 競爭樓盤調(diào)查表 五、工程知識 六、物業(yè)管理包括公司簡介、管理架構(gòu) 、管理公約解釋等 七、銷售員須知 辦理按揭及計(jì)算 入住程序及費(fèi)用 合同說明 其它法律文件 八、銷售技巧 電話接聽技巧 推介產(chǎn)品技巧 銷售談判及成交技巧 所需填寫的各類表格 《銷售手冊》(附件五) 九、銷售員禮儀要求 外
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