學習國家質量管理體系標準(參考版)
2025-02-07 17:44本頁面
【正文】 3/16/2023 61 Ａ .領導小組 Ｂ .工作機構 — 質量管理 Ｃ .管理者代表 3/16/2023 62 質量 管理系統(tǒng) ? 是一個有組織的方案 ? 顯示示我們了解自己在做什么 ? 有程序 ? 有效運作 ? 能提供控制證據(jù) ? 能發(fā)現(xiàn)過失 ? 能提出糾正措施 ? 能預防并持續(xù)改善 ? 具經濟性 3/16/2023 63 ISO9000模式的操作策略是通過建立文件化的質量管理體系來推行質量管理， 基本精神是“寫你該做的，做你所寫的，記錄你所做的，檢查你所做的（根據(jù)記錄），改進不符合的”。 3/16/2023 60 學習內容 GB/T19000族標準的結構、原理和內容概述； ； ； ； 、維護和改進的過程。即： ?高職教育質量管理體系 質量方針 職責和權限 教學計劃和大綱 學員錄取與管理 教學與管理人員 教學和培訓設備 教學和訓練的實施 質量記錄控制 教學和訓練的檢查和評估 糾正和預防措施 文件和資料的控制 內部審核 (四 )基于 ISO9001:2023標準的高職教育質量管理體系要素 3/16/2023 48 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 4 質量管理體系 總要求 文件要求 總則 質量手冊 文件控制 記錄控制 4 質量管理體系 體系范圍和過程 體系應用范圍 體系過程識別 體系文件要求 體系文件范圍 體系文件控制 質量記錄控制 學校組織機構圖 學校的專業(yè)設置圖 《質量手冊》 《文件控制》程序 《質量記錄控制》程序 ?高職教育質量管理體系要素 3/16/2023 49 5. 管理職責 管理承諾 以顧客為關注焦點 質量方針 5. 管理職責 以顧客為關注焦點 質量方針 學校質量方針 策劃 質量目標 質量管理體系策劃 策劃 質量目標 質量管理體系策劃 學校質量目標 各職能部門、教學單位質量目標 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 50 職責、權限與溝通 職責和權限 管理者代表 內部溝通 職責、權限與溝通 職責和權限 管理者代表 內部溝通 各部門職責權限 各崗位職責權限 管理評審 評審輸人 評審輸出 管理評審 總則 評審輸人 評審輸出 管理評審 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 51 6. 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、意識和培訓 基礎設施 工作環(huán)境 6. 資源管理 資源提供 人力資源管理 任職資格與崗位聘任 師資培養(yǎng)與員工培訓 員工考核與能力評價 教育經費與教育設施 工作環(huán)境 各崗位的資格和能力要求 教師聘任 機構設置與定崗定責 教學設備的使用與管理 實驗與實習基地建設 教學環(huán)境控制 校園文化建設 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 52 7. 產品實現(xiàn) 與顧客有關的過程 與產品有關的要求的確定 求的評審 顧客溝通 7. 學生培養(yǎng)的實現(xiàn) 學生培養(yǎng)實現(xiàn)的策劃 需求識別與學校定位 . l 社會需求的識別 學生發(fā)展要求的識別 學校定位 招生計劃的評審 與用人單位的溝通 學校定位 招生計劃的制定 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 53 設計和開發(fā) 設計和開發(fā)策劃 設計和開發(fā)輸人 設計和開發(fā)輸出 設計和開發(fā)評審 設計和開發(fā)驗證 設計和開發(fā)確認 設計和開發(fā)更改的控制 培養(yǎng)方案設計 “設計輸入 ”的確定與評審 培養(yǎng)方案的擬制 培養(yǎng)方案的評審 培養(yǎng)方案的驗證 培養(yǎng)方案的修訂 教學計劃的制定與修改 教學大綱的制定與修改 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 54 采購 采購過程 采購信息 采購產品的驗證 招生與采購 評價 招生與錄取 料的采購 供方評定 招生與錄取 儀器設備購置 圖書館文獻采購 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 55 生產和服務提供 的控制 過程的確認 標識和可追溯性 顧客財產 產品防護 培養(yǎng)教育過程 知識與能力培養(yǎng) 素質培養(yǎng) 學生檔案 教學研究與改革 教學設備與資料的管理 學習與生活環(huán)境 證書發(fā)放與就業(yè)離校 教學執(zhí)行計劃的制定 課堂教學 實踐教學 畢業(yè)設計與畢業(yè)論文 學生素質培養(yǎng) 學生檔案管理 教學改革實施與控制 儀器設備的使用與管理 畢業(yè)生就業(yè)與離校等 監(jiān)視和測量裝置的控制 考核標準的控制 學生考核標準 教育評估標準 學生綜合素質測評控制 試題評審與試卷評估 課堂教學質量評估等 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 56 8. 測量、分析和改進 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內部審核 過程的監(jiān)視和測量 產品的監(jiān)視和測量 8. 評估、分析和改進 總則 監(jiān)控與評估 質量信息反饋 內部質量審核
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