qc的問題解決(參考版)
2025-01-29 02:06本頁面
【正文】 在制作時(shí)重視 現(xiàn)場 原因要到可實(shí)施的地步。この仮説を立てたり、原因を追究する際に固有技術(shù)が必要になってくる、この二つの技術(shù)があって始めて効果的に問題が解決導(dǎo)かれていくものである3,固有技術(shù)和管理技術(shù)41741 QC順序的構(gòu)成 7step 4,問題解決順序與注意點(diǎn)基本步驟 實(shí)施事項(xiàng) 要點(diǎn)1 題目選定 抓住問題 ,確定題目 題目 :問題 → 解決課題 :現(xiàn)在狀態(tài) → 將來狀態(tài)2 現(xiàn)狀把握 攻擊對象 (確定特性 ) 收集的數(shù)據(jù)層別分析反映母集團(tuán)的情況3 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo) (目標(biāo)和期限的決定 ) 目標(biāo)量化 ,時(shí)間階段化4 要因解析 1,找出特性要因 2,要因檢證 固有技術(shù) → 特性要因原因 → 檢證5 對策實(shí)施 1,對策 idear2,對策檢討 .3,對策實(shí)施 要因 → 對策對策優(yōu)先順6 效果確認(rèn) 1,改善結(jié)果的確認(rèn) .2,與目標(biāo)比較 柱狀 ,柏拉圖變化7 標(biāo)準(zhǔn)定著 1,標(biāo)準(zhǔn)改訂 .2,維持管理 .3,維持確認(rèn) 責(zé)任者明確41742:題目的選定 （マトリックス図）將來想有的狀態(tài) 本來應(yīng)有的狀態(tài)現(xiàn)在的狀態(tài)問題點(diǎn)A B問題提出的問題預(yù)測的問題顯在問題 → 改善 → 分析潛在問題 → 創(chuàng)造 → 設(shè)計(jì)在題目中要明確 :問題的處置 。低減問題 .C。職場層問 題 .A~C:人 ,物 ,錢為重點(diǎn) .D:日常管理 ,現(xiàn)場問題 2) 內(nèi)容分類 :A。部門長層問題 .C。 11,問題解決的能力 能力 :經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)（知識）的積累 現(xiàn)代社會需求的人才 :根據(jù)新的情況迅速展開行動 ,抓住問題的真正原因 , 能解決問題的人 12, 問題解決者的 4個特征 1) 記憶力和想象力 2) “ 原因 結(jié)果 ,手段 目的 ” 之間關(guān)系的理解力 3) 描述問題的能力 4) 求知欲 13, TQC與問題解決 : 范圍是企業(yè)活動的全階段 ,企業(yè)活動的全員 ,全部門 . 目的（ PSQCDM） : 1) 品質(zhì)向上（ quality up）
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