上海移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析支撐系統(tǒng)教材(參考版)
2025-01-26 03:54本頁(yè)面
【正文】 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/11 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀(guān) 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 2月 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/112023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 8:46:15 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/11 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/112023/2/112023/2/11Feb2311Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/2/112023/2/11February 11, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 2023年 2月 11日星期六 2023/2/112023/2/112023/2/11 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/112023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 8:46:15 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 功能九：基本功能 ? 基礎(chǔ)功能是為經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)前端各項(xiàng)應(yīng)用提供分析數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理邏輯的模塊，可劃分為以下四大類(lèi)：基礎(chǔ)信息庫(kù)、基礎(chǔ)應(yīng)用、業(yè)務(wù)應(yīng)用知識(shí)庫(kù)、其他部分 成 就 客 戶(hù) 走 向 卓 越 亞信科技 (中國(guó) )有限公司 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 功能七：網(wǎng)絡(luò)分析 ? 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獲取客戶(hù)位置信息和行為數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)承載特征和客戶(hù)行為特征的分析，為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源、支持精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)等工作提供支持。 功能六：資源管理 ? 資源包括各類(lèi)渠道資源和銷(xiāo)售資源。 功能五：客戶(hù)服務(wù)與管理 ? 隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)規(guī)模和客戶(hù)質(zhì)量進(jìn)一步地提升，對(duì)客戶(hù)服務(wù)水平提出了更高要求。通過(guò)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的分析，加強(qiáng)集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作，發(fā)展集團(tuán)客戶(hù)，提高集團(tuán)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展新形勢(shì)，本規(guī)范針對(duì)增值業(yè)務(wù)提供客戶(hù)發(fā)展、業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)分析、營(yíng)銷(xiāo)渠道分析、門(mén)戶(hù)運(yùn)營(yíng)支撐、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)排行分析以及 SP監(jiān)控與管理等應(yīng)用，以滿(mǎn)足增值業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的快速高效支撐、深度運(yùn)營(yíng)和精確營(yíng)銷(xiāo)需求，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、管理及商務(wù)模式的創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理，從傳統(tǒng)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。 功能二：語(yǔ)言業(yè)務(wù) ? 對(duì)基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)提供專(zhuān)項(xiàng)分析，通過(guò)對(duì)客戶(hù)各種呼叫行為進(jìn)行分析，為語(yǔ)音產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣計(jì)劃和客戶(hù)挽留計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并提供國(guó)際業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)
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