導(dǎo)購(gòu)員日常行為及服務(wù)規(guī)范(參考版)
2025-01-26 00:03本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 11日星期六 2時(shí) 49分 17秒 02:49:1711 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 11日星期六 上午 2時(shí) 49分 17秒 02:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :49:1702:49Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 11日星期六 2時(shí) 49分 17秒 02:49:1711 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :49:1702:49:17February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :49:1702:49Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 11日星期六 2時(shí) 49分 17秒 02:49:1711 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :49:1702:49:17February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :49:1702:49Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ 計(jì)劃 計(jì)劃的兩層面含義： (1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。 (2) 組織的基本特征。 2）個(gè)體定位：作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色 ?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估 ? ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ 權(quán)限：團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。 人：人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。 ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ 一 親切迎賓 二 關(guān)心顧客 三 產(chǎn)品介紹 四 處理異議 五 附加推銷 ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ 1） 微笑 2） 迅速 3） 誠(chéng)懇 4） 靈巧 5） 研究 ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ 請(qǐng)大家思考以下哪些是團(tuán)隊(duì)，哪些是群體？？？ △ 龍舟隊(duì) △ 旅行團(tuán) △ 足球隊(duì) ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ 團(tuán)隊(duì)（ Team）是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體， 它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問 題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 13. 節(jié)約用水用電，節(jié)約物料成本，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。 12. 加強(qiáng)與各部門的溝通、協(xié)調(diào)。 10. 搞好安全生產(chǎn)，防患于未然，努力保護(hù)企業(yè)及員工的 財(cái)產(chǎn)生命安全，嚴(yán)格按操作程序操作，以免造成不必 要的事故發(fā)生。 8. 熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能（如調(diào)貨、收貨、上貨、理貨、打碼、備貨計(jì)劃、接受預(yù)定、復(fù)核、收銀、盤存、挽 帳等）。 6. 掌握店內(nèi)產(chǎn)品知識(shí)，做好新產(chǎn)品及主推產(chǎn)品的推廣和活動(dòng)的執(zhí)行。 3. 著裝整潔、注重儀表，注重個(gè)人衛(wèi)生，每一名員工都要嚴(yán)格按工作要求穿工作裝、戴工作帽、缺一不可。 ? 服務(wù)永無止境！ ﹏﹏ 新的 享受 心的追求 ﹏﹏ ? 增加收入，提高福利 ? 獲得個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì) ? 在工作中獲得成就感 ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ ? 不斷提高營(yíng)業(yè)額，不斷增加利潤(rùn) ? 公司規(guī)模得以擴(kuò)展 ? 不斷提高品牌知名度 ? 擴(kuò)大顧客群，獲得良好口碑 ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ 銷售技師 產(chǎn)品顧問 服務(wù)代表 品牌形象 ﹏﹏ 新的享受 心的追求 ﹏﹏ 1
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