人際關(guān)系行銷(參考版)
2025-01-24 04:28本頁面
【正文】 2023年 2月 9日星期四 12時(shí) 17分 10秒 12:17:109 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 9日星期四 下午 12時(shí) 17分 10秒 12:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :17:1012:17Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 12時(shí) 17分 10秒 12:17:109 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :17:1012:17:10February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :17:1012:17Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 9日星期四 12時(shí) 17分 10秒 12:17:109 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :17:1012:17:10February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :17:1012:17Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?訓(xùn)練口才重要還是修煉一顆真心重要？ 謙卦 營銷氣場 ?用干練的外在形象為氣場加分 ?有 “骨氣 ”地銷售產(chǎn)品，讓客戶感覺需要你 ?腹有詩書氣自華 （去弊 :粗俗、傲氣、痞子氣、卑微氣、小市民氣、激憤氣，增加：靜氣、靈氣、自在氣、富足氣、文明氣、謙和氣、睿智氣、泱泱大氣） ?有征服力的眼神：關(guān)切、自信、法喜充滿 ?人到無求品自高 ?恭則不侮，寬則得眾 智商 財(cái)商 逆境商 心商 情商 天堂與地獄只在一念之間 一念之差 ?夕陽無限好，只是近黃昏 —— 李商隱 ?但得夕陽無限好，何須惆悵近黃昏 —— 朱自清 ?老夫喜作黃昏頌，滿目青山夕照明 —— 葉劍英 ? 案例：心態(tài)轉(zhuǎn)換模式一 ? 困境：我做不到 ? 改寫：到現(xiàn)在為止，我尚未能做到 ? 因果：因?yàn)槲疫^去不懂得 ，所以到 現(xiàn)在為止，尚未能做到 ? 假設(shè)：當(dāng)我學(xué)懂 ，我便能做到 ? 未來：我要去學(xué) ，我將會做到 。 “我敢肯定，你的朋友一定說你很仗義吧 ”，上級領(lǐng)導(dǎo)一定經(jīng)?？淠戕k事能力強(qiáng)吧。 ?問題：如何讓小女孩吃菠菜？ 打蛇打七寸 ?林肯：假如我要去法庭幫一個(gè)人辯護(hù)，要辯護(hù)七項(xiàng)，加入前六項(xiàng)不如第七項(xiàng)重要，那前六項(xiàng)我都讓你贏，我只要辯護(hù)最后一項(xiàng) ?賣房子的故事（最重要的是游泳池），不斷重復(fù)最關(guān)鍵的賣點(diǎn) 帶著客戶進(jìn)入“肯定模式” ?讓客戶不斷地回答“就是”、“對啊”、“說的是啊”、“可不是嘛”，一而再、再而三地進(jìn)行肯定式回答。 如：我們這湯里面含有 36種具有保健功效的中藥材（特點(diǎn)），甜而不膩（優(yōu)點(diǎn)），具有養(yǎng)顏美容的功效（利益：帶給顧客的好處）。 溝通技巧 ——說 ? 向顧客介紹我們的產(chǎn)和服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循 CAB原則： ? C： characteristic（特點(diǎn)） ? A： advantage（優(yōu)點(diǎn)） ? B： benefit（利益） ? 我們在引導(dǎo)顧客的時(shí)候，先要說明 “特點(diǎn) ”，再解釋 “優(yōu)點(diǎn) ”，最后闡 “利益。人們更注重的往往是你怎么說而不是你說了些什么。 語調(diào) ?你的態(tài)度是通過聲音以及身體語言凸現(xiàn)出來的。 ? 忌卑俗。 ? 忌泛濫。 ? 運(yùn)用身體語言的“三忌” ? 忌雜亂。不要逼近顧客 ——這會更加激怒他 姿勢 ?你是否雙臂抱在胸前地站著或坐著 ?
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