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正文內(nèi)容

企業(yè)管理贏在哪里ppt(參考版)

2025-01-23 01:55本頁面
  

【正文】 總結(jié) ? 一個企業(yè)走向死亡,無外乎三個根本原因,一是遠離了客戶,二是遠離了自己的員工加上沒有充分利用和掌握好零時差的原則。一般情況下,實施 零時差 管理的公司都會就將自己、供應(yīng)商、互補者以及顧客視為同一個生態(tài)系統(tǒng)中的各個部分,而不是以電腦網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來的分散體。如果流程設(shè)計的繁瑣或者不恰當,對于立即執(zhí)行的企業(yè)來說,將會極大地降低顧客的滿意度,所以,企業(yè)在運用這一法則時,一定要注意流程的設(shè)計問題。 三、立即執(zhí)行 立即執(zhí)行這個法則要求企業(yè)能從一個全新的角度去看組織的整個流程,也要求企業(yè)的活動能夠達到一種最佳的境界。在一個 零時差 公司中,員工與流程有著緊密的結(jié)合,如果員工有需要時,只要將資料傳遞給他們就能順利進行下去。其實教育是一條無所不在的隱線,它交織在每個任務(wù)之間。比如思科在早期就將顧客反應(yīng)融入到自己的產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計的流程中,從而減少公司與顧客之間的價值觀之間的差異,知道現(xiàn)在它的這個做法還仍然是思科的核心策略的一部分。 一、立即價值重整 ? 立即價值重整法則能夠讓企業(yè)提前預(yù)期到顧客的需求變化,進而可以轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜漠a(chǎn)品和服務(wù),從而滿足客戶的需求。零時差經(jīng)營者將眼光投射至未來,所以不為傳統(tǒng)的框
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