【摘要】游輪服務(wù)與管理主講:連彬副教授緒論游輪旅游概述學(xué)習(xí)完本章內(nèi)容,你將能夠了解:◆游輪旅游的概念◆現(xiàn)代游輪業(yè)的興起與發(fā)展◆中國(guó)游輪經(jīng)濟(jì)及其發(fā)展趨勢(shì)一、游輪旅游概述?游輪旅游:就是以游輪為運(yùn)載工具,載運(yùn)游客在海洋、江河、湖泊、水庫(kù)等水域沿航線往返目的地的一種
2025-01-20 23:16
2025-01-13 08:04
【摘要】第一章游輪與游輪產(chǎn)品學(xué)習(xí)完本章內(nèi)容,你將了解:?游輪的概念?游輪的基本功能和空間劃分?游輪的分類?游輪旅游產(chǎn)品構(gòu)成及其特征第一節(jié)游輪概述一、關(guān)于游輪概念的界定國(guó)際上根據(jù)航行的區(qū)域,把郵輪分為國(guó)際郵輪、地區(qū)郵輪和海岸線郵輪。在國(guó)內(nèi),一般把
2025-01-18 04:54
【摘要】餐飲服務(wù)與管理HOTEL酒店?飯店?賓館?旅店?旅社?迪拜布爾吉·阿勒阿拉伯酒店?類型:七星級(jí)豪華大酒店?位置:阿拉伯-迪拜?主題:海灘,奢侈品,度假?在迪拜王儲(chǔ)的提議之下,知名企業(yè)家Al-Maktoum投資興建了美侖美奐的BurjAl-Arab酒店。酒店的豪華程度令人嘆為觀止,
2025-03-12 12:41
【摘要】第六章游輪營(yíng)銷管理學(xué)習(xí)完本章內(nèi)容,你將了解:?游輪旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的內(nèi)涵?購(gòu)買游輪旅游產(chǎn)品顧客的主要類型?游輪旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?游輪旅游產(chǎn)品銷售的技巧美國(guó)著名的營(yíng)銷學(xué)者菲利浦·科特勒對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心定義進(jìn)行了如下的描述:“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造,提供
2025-02-10 13:01
2025-05-07 05:04
【摘要】第六章游輪營(yíng)銷管理學(xué)習(xí)完本章內(nèi)容,你將了解:?游輪旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的內(nèi)涵?購(gòu)買游輪旅游產(chǎn)品顧客的主要類型?游輪旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?游輪旅游產(chǎn)品銷售的技巧美國(guó)著名的營(yíng)銷學(xué)者菲利浦·科特勒對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心定義進(jìn)行了如下的描述:“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人
2025-04-08 13:07
【摘要】國(guó)際服務(wù)貿(mào)易概論主講:暨南大學(xué)國(guó)貿(mào)系徐林清Email:2023/2/111教學(xué)內(nèi)容1.基本原理:有關(guān)服務(wù)貿(mào)易的基本原理與基本特征。2.服務(wù)貿(mào)易政策:有關(guān)服務(wù)貿(mào)易的政策取向。3.主要國(guó)際服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè):重點(diǎn)介紹主要行業(yè)、部門服務(wù)貿(mào)易實(shí)務(wù)4.4.中國(guó)對(duì)外服務(wù)貿(mào)易概況5.5.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究的主要思路
2025-01-26 00:56
【摘要】目標(biāo)管理與知識(shí)管理內(nèi)容一、前言二、目標(biāo)管理三、知識(shí)管理四、案例介紹五、結(jié)論與建議前言一、由於全球化的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,除了改善產(chǎn)品、製程,更需要?jiǎng)?chuàng)新,以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、政府除了推出「?jìng)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)方案」更推出「知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案」、「產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
2025-03-07 15:50
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院葉乃沂2023-31西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院葉乃沂本課內(nèi)容簡(jiǎn)介?I:緒論––––?II:以顧客為中心–––?III:服務(wù)設(shè)計(jì)–––?IV:傳遞與執(zhí)行服務(wù)–
2025-01-22 19:46
【摘要】飯店服務(wù)心理王衛(wèi)仙緒論學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解賓客在飯店不同場(chǎng)合的不同心理需求,有利于提供針對(duì)性的服務(wù)。?重點(diǎn):理解客房和餐廳是飯店最能體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化有機(jī)結(jié)合的服務(wù)。?難點(diǎn):了解賓客購(gòu)物心理,掌握好服務(wù)接待技能技巧。知識(shí)目標(biāo)?了解心理學(xué)的概念和研究?jī)?nèi)容?了解現(xiàn)代西方心理學(xué)的三大流
2025-01-27 18:23
【摘要】福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉敏第一章緒論?社會(huì)組織的基本職能?生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容與目標(biāo)?生產(chǎn)與運(yùn)作的分類?運(yùn)作管理與環(huán)境的關(guān)系?運(yùn)作管理學(xué)科的發(fā)展歷程?運(yùn)作管理的決策框架福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉敏§社會(huì)組織的基本職能一、社會(huì)組織所謂社會(huì)組織,是指具有特定目標(biāo)和功能的社
2025-01-25 22:31
【摘要】武漢理工大學(xué)出版社《工程項(xiàng)目管理》(上)1緒論同濟(jì)大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)系主任樂云工程項(xiàng)目的含義和特點(diǎn)?自從有了人類,人們就開展了各種有組織的活動(dòng),項(xiàng)目活動(dòng)的歷史也就甚為久遠(yuǎn)。?中國(guó)古代的萬(wàn)里長(zhǎng)城、京杭大運(yùn)河、都江堰等工程以及埃及的金字塔等被人們普遍譽(yù)為早期成功項(xiàng)目的典范
2025-02-26 13:59
【摘要】第一章緒論戰(zhàn)略管理課程課件西南政法大學(xué)管理學(xué)院韓煒主要參考書波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》伊丹敬之《新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》普蕾赫萊德、哈默《競(jìng)爭(zhēng)大未來》巴尼《獲得與保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》薩羅納、謝帕德和波多尼著《戰(zhàn)略管理》王迎軍、柳茂平《戰(zhàn)略管理》要
2025-02-22 11:58
【摘要】建筑安全技術(shù)與管理建筑安全技術(shù)與管理緒論緒論講授:講授:翟越翟越單位:?jiǎn)挝唬洪L(zhǎng)安大學(xué)安全工程系長(zhǎng)安大學(xué)安全工程系Chang’anUniversity3/8/20231建筑安全技術(shù)與管理第一節(jié)第一節(jié)??課程介紹課程介紹序言序言內(nèi)容提要內(nèi)容提要第二節(jié)第二節(jié)?建筑施工安全現(xiàn)狀建筑施工安全現(xiàn)狀第三節(jié)全國(guó)建筑施工安全生產(chǎn)事故
2024-12-30 12:41