某有限公司豐田管理簡介(參考版)
2025-01-18 14:03本頁面
【正文】 2023/2/2 17:41:5117:41:5102 February 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 02 二月 20235:41:51 下午 17:41:51二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 二月 2117:41:5117:41Feb2102Feb21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/2 17:41:5117:41:5102 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 二月 21二月 2117:41:5117:41:51February 02, 2023? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 2117:41:5117:41Feb2102Feb21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/2 17:41:5117:41:5102 February 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 二月 21二月 2117:41:5117:41:51February 02, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 二月 2117:41:5117:41Feb2102Feb21? 1故人江海別，幾度隔山川。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 圖解（１）將成功的過程作為機(jī)制鞏固下來（標(biāo)準(zhǔn)化）（２）將成功的機(jī)制橫向展開（３）開始下一個改善■ 將成功的過程作為機(jī)制在組織中鞏固下來，這樣的徹底反復(fù)的過程是豐田的強(qiáng)勢所在■ 一旦成為機(jī)制并不意味著終結(jié)。這樣即使擔(dān)當(dāng)?shù)娜烁淖兞?，也能夠保證達(dá)到同樣的成果。n 了解之所以成功和失敗的原因，積累知識、理論，以便在不同的狀況下能夠同樣取得成功。（ 1） 對目標(biāo)達(dá)成的情況和過程作出評價，并與相關(guān)人員共享信息 ① 評價實(shí)施結(jié)果 ② 評價實(shí)施過程 ③ 與相關(guān)人士共享評價結(jié)果（ 2）站在客戶，公司和自己的角度上反思（ 3）總結(jié)成功和失敗的原因n 在豐田，僅僅結(jié)果是好的，是得不到評價的。可以從以下方面進(jìn)行評價：u是否提高了客戶滿意度，u是否有助于帶來公司的成長，是否實(shí)現(xiàn)了個人的成長 。通過及時的報告、聯(lián)絡(luò)和商談共享進(jìn)展信息 。每當(dāng)這時，一定不能放棄，要堅持到最后 。聯(lián)絡(luò) 始終追求最徹底的溝通。越不順利就越要盡早報告n預(yù)想可能發(fā)生的困難，思考第二 、第三備用對策，以便及時 這時需要獲得相關(guān)人士，相關(guān)部門的共識?！?追溯， 是否可以說明問題發(fā)生的因果關(guān)系沒有找到中意的手機(jī)商品不適合價格設(shè)定不合理機(jī)型少受店鋪空間的影響進(jìn)貨以大品牌為中心銷售員的銷售方法不好促銷活動不好價格高 沒有了解競爭對手的定價政策解說解說 （解答例）（解答例）新品上貨慢 ,跟不上潮流宣傳的要點(diǎn)不符合顧客需求市場上暢銷的機(jī)型沒有在柜臺里擺著暢銷機(jī)型斷貨銷售不恰當(dāng)?shù)赇伈缓么螖?shù)少內(nèi)容不合顧客需求接待禮儀不好進(jìn)價高追加練習(xí) 4沒有找到中意的手機(jī)商品不適合價格設(shè)定不合理機(jī)型少受店鋪空間的影響進(jìn)貨以大品牌為中心銷售員的銷售方法不好促銷活動不好價格高 沒有了解競爭對手的定價政策解說解說 （解答例）（解答例）新品上貨慢 ,跟不上潮流宣傳的要點(diǎn)不符合顧客需求市場上暢銷的機(jī)型沒有在柜臺里擺著暢銷機(jī)型斷貨銷售不恰當(dāng)?shù)赇伈缓么螖?shù)少內(nèi)容不合顧客需求接待禮儀不好進(jìn)價高追加練習(xí) 4解說 （反復(fù)追問 “為什么 ”）追加練習(xí) ４沒有就銷售的基礎(chǔ)知識對包括店長在內(nèi)的全體員工進(jìn)行過培訓(xùn)（不買的理由）暢銷機(jī)型斷貨為什么對暢銷機(jī)型沒有及時補(bǔ)充庫存為什么為什么沒有把握好，什么樣的外觀，什么樣的顏色，具有什么樣的性能的手機(jī)受顧客們歡迎的趨勢沒有把握能夠反映商品銷售情況（如不同機(jī)型 、性能、設(shè)計等）的客觀數(shù)據(jù)為什么沒有認(rèn)識到銷售統(tǒng)計信息的重要性為什么（不買的理由） 新品上貨慢，跟不上潮流為什么想根據(jù)市場上的銷售情況，再決定進(jìn)貨不進(jìn)貨和進(jìn)貨量為什么新品能否銷售出去還不清楚，想將庫存風(fēng)險降到最低為什么STEP5．制定對策（１）思考盡可能多的對策 ① 考慮對策 ② 整理對策 ③ 確認(rèn)沒有遺漏和重復(fù)，將對策具體化（２）篩選出附加值較高的對策方案 ① 把握對策的相關(guān)者 ② 篩選對策 ③ 決定實(shí)施對策（３）尋求共識（４）制定明確具體的實(shí)施計劃 (5W2H) 概要固有觀念的框架本職工作的框架～廣泛地考慮相關(guān)者和風(fēng)險，制定附加價值高的對策～對策對策對策對策對策交貨期 ？對策真因?qū)Σ唢L(fēng)險 ？在制定對策的時候，不拘泥于固有觀念以及自己的工作范圍，不因困難而放棄，需要廣泛地從內(nèi)外尋求建設(shè)性的意見 。? 對該要因往前按 “ 因?yàn)?應(yīng)從問題產(chǎn)生的背景、狀況來分析（３）明確根本原因（真因）① 找出根本原因 （３）明確根本原因② 檢驗(yàn)真因? 針對這個要因采取對策，問題是否可以得到解決， 并能獲得可持續(xù)性的成果。 即使有多個真因，也應(yīng)盡量提煉 。 當(dāng)通過事實(shí)確認(rèn)因果關(guān)系不成立，或不符合邏輯
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