【正文】 演講完畢，謝謝觀(guān)看！ 。 ? 高度自律的商業(yè)行為守則：寶潔推崇公平、公正、公開(kāi)的處理一切和供應(yīng)商合作的問(wèn)題，而且堅(jiān)信這是寶潔最核心的談判話(huà)語(yǔ)權(quán) (Bargaining Power)，是在市場(chǎng)上獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的基石。 采購(gòu)靠什么創(chuàng)造價(jià)值 ? 向供應(yīng)商輸出管理和持續(xù)改進(jìn)：除了質(zhì)量管理能力之外，寶潔對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝控制、供應(yīng)鏈管理都會(huì)提出具體的要求，甚至領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格都會(huì)因此改變。 – 其一，做 ISO評(píng)審的是第三方機(jī)構(gòu)，而寶潔是最終用戶(hù)，沒(méi)有絲毫放水的理由； – 其二， ISO評(píng)審機(jī)構(gòu)良莠不齊，寶潔已經(jīng)做到亞太地區(qū)只有 3個(gè)評(píng)審專(zhuān)家，用全球化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有亞洲供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估打分，其差別可以忽略； – 其三，寶潔的 QA管理是持續(xù)的，對(duì)于重要供應(yīng)商每個(gè)月都有質(zhì)量計(jì)分卡的回顧，不斷進(jìn)行改進(jìn)。 ? 采購(gòu)量：寶潔會(huì)盡量在全球范圍內(nèi)集中采購(gòu)，巨大的采購(gòu)量往往大幅提高供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)的地位，其生產(chǎn)規(guī)模、原材料采購(gòu)規(guī)模 (定價(jià)權(quán) )、管理水平甚至應(yīng)用新技術(shù)的能力都會(huì)獲得大幅提高。 采購(gòu)靠什么創(chuàng)造價(jià)值 采購(gòu)靠什么創(chuàng)造價(jià)值 ? 品牌：寶潔品牌在市場(chǎng)上的影響力往往是供應(yīng)商希望和寶潔合作的最初動(dòng)力。 內(nèi)部控制報(bào)表 ? 每個(gè)月采購(gòu)需要在 SAP系統(tǒng)中打印數(shù)項(xiàng)內(nèi)控報(bào)表，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字存檔。 – FAS133和 Embedded Lease風(fēng)險(xiǎn)需要財(cái)務(wù)審批。 – 模板的標(biāo)準(zhǔn)條款可能有不同選項(xiàng)，可以在工作中靈活處理。 合同風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制 ? 所有合同須經(jīng)國(guó)法律部和上級(jí)經(jīng)理審閱方可簽署： – 為此寶潔開(kāi)發(fā)了合同管理工具庫(kù)，所有合同在網(wǎng)上編寫(xiě)，絕大部分都有審批過(guò)得模板。大到所有合同的條款，小到下班后桌面是否有保密文件，都會(huì)被一一盤(pán)查。筆者過(guò)去 4年間曾經(jīng)被抽查過(guò) 3次。根據(jù)各部門(mén)自評(píng)問(wèn)卷選擇抽查的對(duì)象。 ? 如果發(fā)現(xiàn)任何工作缺陷，都需要在系統(tǒng)上創(chuàng)建一條警示記錄，并在 1個(gè)月內(nèi)制定行動(dòng)計(jì)劃加以改進(jìn)。 ? 這部分主要關(guān)注是否有關(guān)鍵流程、人員是否經(jīng)過(guò)必要培訓(xùn)、操作是否符合流程規(guī)定、決策是否經(jīng)過(guò)適當(dāng)審批、重要文件 (比如采購(gòu)戰(zhàn)略 )是否及時(shí)完成等。 ? 每年新年，大中華區(qū)采購(gòu)總監(jiān)都會(huì)給所有供應(yīng)商發(fā)一份親筆熱情洋溢的信，重申寶潔期望雙方的合作過(guò)程滿(mǎn)足無(wú)可挑剔的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。典型的如通過(guò)了某項(xiàng)培訓(xùn)，或者改進(jìn)了某項(xiàng)流程 – 下一季度的工作計(jì)劃、關(guān)鍵項(xiàng)目 – 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，如打算參加什么培訓(xùn)，做什么分析練習(xí) 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制 內(nèi)部控制簡(jiǎn)介 ? 繼美國(guó)安然、世通爆出財(cái)務(wù)報(bào)表不實(shí)、轟然倒塌之后，美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)索可斯 (SOX)法案，企業(yè) CEO需要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表失真負(fù)全則，最重刑罰和一級(jí)謀殺等同。既然如此，想要獲得晉升、負(fù)責(zé)更重要采購(gòu)工作的優(yōu)秀采購(gòu)人員，僅憑這兩項(xiàng)就太平庸了，所以第三部分工作就成了競(jìng)爭(zhēng)的重要舞臺(tái)。 這些工作不全是必須的，但卻是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最看重的，也是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)組織不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。 戰(zhàn)略采購(gòu)的價(jià)值 ? 在某人負(fù)責(zé)的所有支出中，有長(zhǎng)期采購(gòu)戰(zhàn)略覆蓋的比例，現(xiàn)在規(guī)定是 70%的采購(gòu)支出要有采購(gòu)戰(zhàn)略覆蓋； ? 所有采購(gòu)池自行挑選的重要供應(yīng)商中都制定了供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略。 這些指標(biāo)一般不是強(qiáng)制的，因?yàn)榧词共少?gòu)不做任何工作，隨著市場(chǎng)行情的變化也會(huì)帶來(lái)成本的降低或增加。 – 現(xiàn)金流改善 (Cash Improvement)：定義為過(guò)去進(jìn)行同樣業(yè)務(wù)所需的現(xiàn)金 現(xiàn)在需要的現(xiàn)金。 – 成本避免 (Cost Avoidance)：定義為需求量 X實(shí)際價(jià)格相對(duì)于初始價(jià)格降低的部分。主要有三個(gè)量化維度： – 成本節(jié)約 (Cost Saving)：定義為年需求量 X采購(gòu)價(jià)格降低的部分(反之則為成本傷害 Cost Hurt)。同時(shí)，工作中碰到了麻煩再去解決意味著已經(jīng)有了疏漏，未雨綢繆避免意外 (No surprise)、提前溝通并準(zhǔn)備后備方案，往往是老板提出的最基本的要求。 對(duì)采購(gòu)的基本要求 ? 對(duì)于新項(xiàng)目，滿(mǎn)足項(xiàng)目上市時(shí)間要求、新產(chǎn)品成本要求； ? 管理商業(yè)協(xié)議，包括保密協(xié)議、框架協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等； ? 對(duì)于已有項(xiàng)目的日常生產(chǎn)，滿(mǎn)足日常交貨數(shù)量、時(shí)間、價(jià)格、臨時(shí)成本變動(dòng)、特殊費(fèi)用項(xiàng)目管理要求； ? 控制采購(gòu)成本，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者市場(chǎng)公允價(jià)格比較能體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)； ? 和計(jì)劃部、生產(chǎn)部共同進(jìn)行定期的供應(yīng)商績(jī)效回顧； ? 風(fēng)險(xiǎn)控制水平，主要看每年內(nèi)部控制自評(píng) (CSA， control selfassessment)和審計(jì)組抽查的結(jié)果。 ? 自由現(xiàn)金流 ：付款期、寄售、降低庫(kù)存。 ? 成本避免 ：避免成本增長(zhǎng)，或者和市場(chǎng)趨勢(shì)比推遲、最小化成本增長(zhǎng)。 ? 采購(gòu)需要持續(xù)跟蹤合同中的采購(gòu)量、定期檢查價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量與合同約定一致。如果有 Embedded lease或者FAS133隱含風(fēng)險(xiǎn)，還需要財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。 ? 推薦批準(zhǔn)后，采購(gòu)可以發(fā)出業(yè)務(wù)授予函或中標(biāo)通知書(shū)，并開(kāi)始起草合同。通常合同都由招標(biāo)或談判形成。 業(yè)務(wù)授予、合同簽署和執(zhí)行。比如電動(dòng)剃須刀項(xiàng)目會(huì)對(duì)供應(yīng)商研發(fā)能力要求高，這部分的期望可能是 5分；紙箱長(zhǎng)期供貨協(xié)議可能研發(fā)只需要達(dá)到 1分即可，甚至可以不邀請(qǐng)研發(fā)參與選擇分供方； 集體考察分供方，各部門(mén)分別對(duì)分供方考察、打分； 將分供方的實(shí)際分?jǐn)?shù)和期望分?jǐn)?shù)對(duì)比，超出最多的或者差距最