林健安-以?xún)r(jià)值為中心的績(jī)效管理(參考版)
2025-01-17 22:36本頁(yè)面
【正文】 ? 。 ? ? 績(jī)效目標(biāo)的結(jié)果與薪酬掛鉤 ? 績(jī)效目標(biāo)的結(jié)果與薪酬掛鉤體現(xiàn)了企業(yè)管理者人力資源管理的能力（比如，對(duì)人性的認(rèn)識(shí)能力及其管理能力）這兩個(gè)能力恰恰是企業(yè)的管理能力中最為重要的能力。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 利潤(rùn)薪酬設(shè)計(jì)的兩大要素 ? 其一，如何設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)；其二，績(jī)效目標(biāo)的結(jié)果如何與薪酬掛鉤。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 利潤(rùn)薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn) ? 設(shè)計(jì)的利潤(rùn)薪酬，結(jié)構(gòu)要能夠正確的表達(dá)企業(yè)需要員工做什么和如何做的信息。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 如何設(shè)計(jì)利潤(rùn)薪酬體系 ? 分析企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，并把關(guān)鍵因素及其導(dǎo)致的結(jié)果和促成這些結(jié)果的行為與員工的利益進(jìn)行掛鉤，這樣的薪酬設(shè)計(jì)才能實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略和具有驅(qū)動(dòng)性。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 優(yōu)秀的工具 ——利潤(rùn)薪酬 薪酬的來(lái)源； 企業(yè)績(jī)效與員工薪酬； —— 利潤(rùn)薪酬激勵(lì) 。 行動(dòng)檢查點(diǎn)表格的使用 形勢(shì)分析工作表的使用 尋求團(tuán)隊(duì)的幫助 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ⑧ ? ? 目前企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 引入個(gè)人績(jī)效合約 ? 個(gè)人績(jī)效合約應(yīng)該使每個(gè)員工都覺(jué)得自己是成功團(tuán)隊(duì)中的一員。行動(dòng)計(jì)劃必須制約可說(shuō)明性，它決定誰(shuí)將在什么時(shí)候干什么事。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績(jī)效管理的實(shí)施步驟 ? 績(jī)效的三種主要類(lèi)型是： 需要改善的日常工作； 需要解決的問(wèn)題； 能帶來(lái)額外利益的新方法 。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績(jī)效管理的實(shí)施步驟 ? 填寫(xiě)工作分析表 ? 做出正確的決定之前，員工有必要了解他的工作和努力的方向。通過(guò)績(jī)效管理員工們將知道你希望他們做什么，做到什么程度。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績(jī)效管理解決什么 □需要進(jìn)行過(guò)細(xì)的管理并深入到具體事務(wù)中，以確保事務(wù)處理正確； □白天的時(shí)間不夠用； □員工對(duì)該做什么和做到什么程度不清楚； □員工犯重復(fù)相同的錯(cuò)誤； □問(wèn)題發(fā)現(xiàn)太晚以致無(wú)法阻止它擴(kuò)大。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績(jī)效管理不是什么 □經(jīng)理對(duì)員工做謀事； □迫使員工更好工作的棍棒； □只在績(jī)效低下時(shí)使用； □一年一次的填表工作。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績(jī)效評(píng)價(jià)不等于績(jī)效管理 ? 兩者之間是不同的。并在協(xié)議中對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，并將受益的組織、經(jīng)理和員工都融入到績(jī)效管理系統(tǒng)中來(lái)。在一個(gè)組織里，工作業(yè)績(jī)只有分開(kāi)檔次，才能優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)組織的發(fā)展。 5 受限制的 到這個(gè)季度為止。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 案例：以銷(xiāo)售部銷(xiāo)售員為例 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 1 出勤 5% 8 客戶(hù)管理 5% 2 利潤(rùn)提升 20% 9 客戶(hù)教育 5% 3 工作及時(shí)性 5% 10 客戶(hù)支援 5% 4 工作準(zhǔn)確性 5% 11 客戶(hù)鞏固率 10% 5 與客戶(hù)溝通 5% 12 客戶(hù)開(kāi)發(fā)率 5% 6 信用管理 10% 13 員工發(fā)展 5% 7 回款率 10% 14 與主管溝通 5% ? ? 職責(zé)描述的明確性 ? 為完成組織愿景戰(zhàn)略，該崗位的工作是由那些事情組成的？職責(zé)描述不明確，就失去了績(jī)效管理的引導(dǎo)目的，組織就不可能完成愿景目標(biāo)。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 崗位職責(zé)描述的內(nèi)容 □ 工作活動(dòng)； □ 工作中人的行為；□ 工作中所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備以及其他輔助工作用具； □ 工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)； □ 工作背景； □ 工作對(duì)人的要求。 ? 瓶頸管理的要義是增加有效產(chǎn)出，但同時(shí)減少存貨和降低營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。瓶頸資源決定了工廠(chǎng)的有效產(chǎn)能。 也就是說(shuō) ， 我們不應(yīng)該在產(chǎn)能和需求之間求取平衡 ， 而應(yīng)該是在產(chǎn)品在工廠(chǎng)中的流量和市場(chǎng)需求之間求取平衡 。 我們應(yīng)該做的是 ， 讓整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮最大的效率 ，有些資源必須比其它資源產(chǎn)能高 ，生產(chǎn)線(xiàn)最后面的部分應(yīng)該要比開(kāi)頭的部分產(chǎn)能高 。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 三個(gè)衡量指標(biāo)的含義 ? 有效產(chǎn)出是企業(yè)收 進(jìn)來(lái) 的金錢(qián)，存貨是目前 積壓 在系統(tǒng)中的錢(qián)，而營(yíng)運(yùn)費(fèi)用則是為了讓有效產(chǎn)出能夠發(fā)生，企業(yè)必須付 出去的錢(qián)。價(jià)值流管理不著眼于局部效益。要想改變一個(gè)指標(biāo)，至少必須修改另外一個(gè)指標(biāo)。 ? ? 衡量指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性 ? 價(jià)值流的衡量指標(biāo)看起來(lái)簡(jiǎn)單，但十分精確。 庫(kù)
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