和你的客戶談戀愛培訓(xùn)課件(參考版)
2025-01-16 13:05本頁面
【正文】 上午 2時 9分 36秒 上午 2時 9分 02:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 2時 9分 :09February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :09:3602:09:36February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:09:3602:09:3602:09Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 02:09:3602:09:3602:092/1/2023 2:09:36 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時 9分 36秒 上午 2時 9分 02:09: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 2時 9分 :09February 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 上午 2時 9分 36秒 02:09: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:09:3602:09:3602:09Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 02:09:3602:09:3602:092/1/2023 2:09:36 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 2時 9分 36秒 上午 2時 9分 02:09: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 2時 9分 :09February 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 上午 2時 9分 36秒 02:09: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:09:3602:09:3602:09Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:09:3602:09:3602:092/1/2023 2:09:36 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 、誠信是金 ? 準(zhǔn)時送貨及安裝； ? 主動幫助客戶調(diào)試產(chǎn)品，介紹其功能、用法、事故處理等； ? 幫助客戶爭取利益； ? 在履行合約的工程中，應(yīng)進一步加深與客戶的私人感情，努力體現(xiàn)出感謝和互助的姿態(tài)，要真正讓客戶對你產(chǎn)生“愛戀”之情，才算作到家了； ? 兌現(xiàn)承諾！ 、幫助客戶解決問題 讓顧客感動三種服務(wù) 主動幫助顧客拓展事業(yè) 誠懇的關(guān)心顧客及他的家人 做跟你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù) 、謹(jǐn)防婚外戀 假如你不好好的 關(guān)心顧客 .服務(wù)顧客 你的競爭對手樂意代勞 我是一個提供服務(wù)的人 我提供服務(wù)的品質(zhì)跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比 、謹(jǐn)防婚外戀 ? 嚴(yán)格按照階段供貨，階段驗收，階段付款的制度； ? 增加交流，提供最新的客戶資訊，以證明客戶的價格是受到特殊禮遇的； ? 隨機應(yīng)變，巧妙周旋； ? 如果客戶違約，努力將損失降到最低，不能與客戶過分的爭執(zhí)！ 、擴大愛情結(jié)果 ? 確認(rèn)產(chǎn)品好處 . ? 要求同等級客戶 ? 轉(zhuǎn)介紹要求一至三人 . ? 了解背景 . ? 要求電話號碼 .當(dāng)場打電話 ? 在電話中肯定贊美對方 . ? 約時間地點 . ? 不成交同樣要求轉(zhuǎn)介紹 、擴大愛情結(jié)果 ? 無利不起早 ? 要求客戶轉(zhuǎn)介紹 ? 搞好回訪 ? 真愛無敵 九、情圣秘笈 ? 雷鋒精神 ? 博愛主義 ? 博學(xué)多才 ? 推銷人生 、雷鋒精神 顧客服務(wù)三種層次 份內(nèi)的服務(wù) 邊緣服務(wù) 與銷售無關(guān)的服務(wù) 、博愛主義 ? 你的使命是讓越來越多的人使用你的產(chǎn)品和接受你的服務(wù)，因此你是大家的你是社會的！ ? 你要隨時隨地準(zhǔn)備還你的名片和臺詞，到處都有你的講臺，每一刻都是珍貴的商機！ ? 你要善于同時駕馭盡可能多的客戶，排好你的日程表！ ? 你要以積極的心態(tài)，始終如一的用微笑和贊美帶給客戶歡樂和愉悅，你堅信自己能夠為客戶所理解，因為你的心靈和追求是以此為樂的，你用你的博愛主義精神創(chuàng)造一個銷售神話！ 、博學(xué)多才 ? 我們除了了解專業(yè)知識，還要了解以下社會知識和行業(yè)知識： ? 、最新的國家政策和時政要問； ? 、主要客戶所處行業(yè)的最新咨詢和有價值的信息； ? 、當(dāng)?shù)孛说男彰c客戶協(xié)調(diào)關(guān)系之用； ? 、了解世界名著哪怕只知道姓名和作者 ? 、了解中國傳統(tǒng)的書畫的鑒賞知識 ? 、對于當(dāng)紅明星的新聞要了解 、博學(xué)多才 ? 、會一兩首新歌，關(guān)鍵時刻露一手； ? 、世界各國名山大川的介紹； ? 、常見的醫(yī)療保健知識； ? 、最新的兒童動畫和童話； ? 、學(xué)會下棋和玩游戲，增進友誼； ? 、酒桌文化和促酒游戲； ? 、學(xué)會開車； ? 、多學(xué)幾種方言，拉進關(guān)系； ? 、時尚知識，時裝、流行、化妝、美發(fā)、色彩搭配、裝修等！ 推銷人生 ? 我真得很愛你們，我的朋友！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 十九、感覺、覺得后來發(fā)現(xiàn)，我
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