xxxx年廣州市著名商標(biāo)公布__活能品牌榜上有名(參考版)
2025-01-16 11:00本頁(yè)面
【正文】 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 考察國(guó)外幾家比較知名的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站 ， 試著概括它們的特色并對(duì)比它們與國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的異同 。 ? 以一次你參與過(guò)的旅游電子商務(wù)交易過(guò)程為例 ， 說(shuō)明整個(gè)過(guò)程中包含的信息流 、 資金流和物流 。 所以 ， 從數(shù)量上講 ， 我國(guó)的旅游網(wǎng)站已初具規(guī)模而且發(fā)展迅速 。 過(guò)去需要好幾個(gè)星期收集和核對(duì)的財(cái)務(wù)數(shù)字現(xiàn)在作為業(yè) 務(wù)經(jīng)營(yíng)的一部分自動(dòng)收集 ， 這不僅減少了對(duì)會(huì)計(jì)人員的需要 ， 它還有利于公司更迅速地對(duì)市場(chǎng)變化 和競(jìng)爭(zhēng)威脅做出反應(yīng) 。 公 司甚至給電話(huà)服務(wù)代理裝了接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備 ， 因?yàn)檫@使代理有更好的工具跟蹤包裹和指導(dǎo)客戶(hù)到包 裹收集地點(diǎn) 。 8. 客戶(hù)服務(wù) 聯(lián)邦快遞公司 Cosmos信息網(wǎng)已有 20年歷史 ， 一直為處理緊急電話(huà)的客戶(hù)代理跟蹤包裹 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 33 7. 向消費(fèi)者銷(xiāo)售 亞馬孫公司是領(lǐng)先的消費(fèi)電子商務(wù)網(wǎng)站 ， 以顧客滿(mǎn)意 、 生意興隆 (1998年銷(xiāo)售額 )和 極高的市值而聞名 。 內(nèi)克斯特信用卡公司的成功始于兩位經(jīng)理人員：營(yíng)銷(xiāo)主管斯普林杰的推銷(xiāo)班子招攬客戶(hù)申請(qǐng)信 用卡；副總經(jīng)理蔡殷芝的決策分析小組建立先進(jìn)的模式 ，自動(dòng)根據(jù)每個(gè)申請(qǐng)者的具體情況提出建 議 。 6. 直銷(xiāo) 1996年成立的內(nèi)克斯特信用卡公司 ， 是舊金山一家只在互聯(lián)網(wǎng)上出售信用卡的公司 。 走向粘性境界的下一步是增加個(gè)人 化的特性 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 32 5. 留住網(wǎng)絡(luò)漫游者 要吸引顧客或廣告客戶(hù)到你的網(wǎng)站 ， 就必須具有吸引力 。 它從公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始 ， 使雇員看到每天招聘的工作崗位 ， 迅速通過(guò)電子郵件向公司負(fù)責(zé)招聘的人推薦 。 供應(yīng)商通過(guò)它可以看到皮特尼公司訂什么貨及手頭有多少他們 的產(chǎn)品 ， 在今后一年需要多少 。鮑爾斯公司是世界上領(lǐng)先的郵資機(jī)生產(chǎn)商 。 2. 建立公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 福特汽車(chē)公司認(rèn)為公司最珍貴的東西不是最早的T型車(chē)或者最搶手的新型 “ 美洲虎 ” 車(chē) ， 而是在福特公司龐大內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的 50萬(wàn)種產(chǎn)品設(shè)計(jì)資源 、 生產(chǎn)管理工具和戰(zhàn)略信息資產(chǎn) 。 戴爾公司的主要武器是為 5000多家美國(guó)公司服務(wù)的 “ 首頁(yè) ” 計(jì)劃 。 目前 ， 中國(guó)電信聯(lián)合銀行 、 證券 、 商業(yè) 、 醫(yī)療 、 交通 、 教育等多個(gè)部門(mén) ， 共同開(kāi)發(fā)了電子繳費(fèi) 、 電子銀行 、 電子證券 、 網(wǎng)上購(gòu)物 、 網(wǎng)上醫(yī)療 、 網(wǎng)上訂票 、 網(wǎng)上訂房 、 網(wǎng)上尋呼 、 安全EMail等多種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) ， 為廣大用戶(hù)開(kāi)放多種電子商務(wù)業(yè)務(wù) 。 參與電子商務(wù)的用戶(hù)可以通過(guò)計(jì)算機(jī) 、電話(huà)等多種方式參與到電子商務(wù)中來(lái) ， 進(jìn)行電子商務(wù)不再需要高深的計(jì)算機(jī)知識(shí) ， 只要您會(huì)用電話(huà)或簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作 ， 您就可以享受電子 商務(wù)給您的學(xué)習(xí) 、生活 、 工作帶來(lái)的巨大便利 。 接入平臺(tái)解 決了目前中國(guó)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)普及率低下的現(xiàn)實(shí)狀況 ， 造成的用戶(hù)參與電子商務(wù)的困難 。 支付體系在公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間架起了一座橋梁 ， 它把用戶(hù)需要在公網(wǎng)上傳輸?shù)闹Ц缎畔?（ 銀行賬號(hào) 、 密碼等 ） 采用中國(guó)電信 CA認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行加密 ， 發(fā)給銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)要接收銀行系統(tǒng)響應(yīng)消息加密后 ，發(fā)送給最終用戶(hù) ， 確保了用戶(hù)支付信息在公網(wǎng)上傳輸?shù)陌踩院涂煽啃?。 支付體系作為電子商務(wù)中 的重頭戲 ， 得到廣泛關(guān)注 。 CA證書(shū)相當(dāng)于用戶(hù)的 網(wǎng)絡(luò)身份證 ， 它包含了用戶(hù)的個(gè)人信息 ， 當(dāng)用戶(hù)在網(wǎng) 絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí) ， 互不認(rèn)識(shí)的雙方就可以用 CA證書(shū)來(lái)確認(rèn)對(duì)方身份真實(shí)性和可靠性 。 目前 ， 電子商務(wù)的安全主要是通 過(guò)使用加密手段來(lái)達(dá)到的 。 估計(jì)在這個(gè)應(yīng)用運(yùn)行的前 18個(gè)月 ， 它所創(chuàng)造 （ 實(shí)際上是節(jié)省 ） 的價(jià)值就能夠補(bǔ)償它本身的成本 。 Web應(yīng)用增強(qiáng)了律師總部的案例管理和法定代理能力 ， 提高了生產(chǎn)效率 ， 并節(jié)省了大量的紙張 。 它利用 Lotus Domino 的 Web技術(shù)成功地部署了 Intra 網(wǎng)絡(luò) ， 使全州 50 多個(gè)事務(wù)所的律師可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)快速獲得新的法庭判定和判例法信息 ， 他們能夠通過(guò)瀏覽器閱讀案例并可查詢(xún)案卷 。 Intra 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 25 電子商務(wù)給執(zhí)法部門(mén)帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的 ，我們從佛羅里達(dá)州律師總部 （ State of Florida Attorney General39。 Inter技術(shù)正是解決這些問(wèn)題的有效方法 。 解決這些問(wèn)題的方法就是聯(lián)網(wǎng) ,建立企業(yè)的信息系統(tǒng) 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 24 隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越集團(tuán)化 ,企業(yè)的分布也越來(lái)越廣 ,遍
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