【摘要】導購形象及服務禮儀目錄?儀容作用?工作形象?設定妝面?動態(tài)禮儀標準禮儀作用一、禮儀定位微笑遞煙二、重視禮儀禮儀作用內(nèi)強導購素質外塑企業(yè)形象提高銷售業(yè)績增加品牌內(nèi)涵店鋪直觀員工引導動作員
2025-01-15 23:25
2025-01-15 23:05
【摘要】服務禮儀3/21/20233/21/20233/21/20233/21/20233/21/2023u判斷一個人的人品、素質、修養(yǎng)第一印象便占了70%。u最先映入眼簾的是:u*服裝(顏色、衣服的種類與款式)u*頭發(fā)、化妝(發(fā)型、清潔程度以及化妝的濃淡)u*態(tài)度(姿勢、表情、聲音及談吐)u人們在無意識的情況下,將這三類要素綜合
【摘要】導購服務目錄?員工儀容儀表標準?服務儀態(tài)動作標準?服務禮儀標準?專賣店導購服務?正確處理顧客投訴?員工儀容儀表標準服飾美:修飾美:舉止美:情緒美:和諧、大方,穿戴整潔美觀、淡雅,講究個人衛(wèi)生言談清晰文雅,舉止落落大方態(tài)度熱情穩(wěn)重,動作干脆
2025-01-16 21:51
【摘要】我們應該牢記的是:就像閃亮的嶄新包裝不能補償包裝之內(nèi)的次等品一樣,再好的品牌也不能彌補公司提供的劣質服務。第一章儀容儀表第二章銷售的語言藝術第三章交換名片禮儀第一章儀容儀表?頭發(fā)要求:梳理整齊,不做夸張另類的發(fā)型,頭發(fā)染色不可過艷,長
【摘要】導購人員導購人員完完美美禮禮儀儀服服務務導購人員完美服務體系總則1、服務口號:完美服務,體驗無境。2、服務宗旨:一步到位,全程無憂。3、服務標準:充分滿足用戶的需求,直至用戶滿意。完美服務體系總則服務一二三四五模式:一個結果——讓用戶完全滿意。二個理念——用戶的需求是我們
2025-01-26 03:07
2025-01-16 21:52
【摘要】導購員服務規(guī)范及禮儀制作人:尚平一、等待顧客導購員在等待過程中應該遵循的原則:1、以正確的姿態(tài)等待顧客。2、暫時沒有顧客時,要整理商品。3、時時以顧客為重。4、盡量引起顧客注意。二、初步接觸顧客只要初步接觸的時機恰當,銷售工作就成功了一半接觸顧客的最佳時機:1、當顧客長時間凝視并觸
2025-01-15 23:24
【摘要】導購人員的基本禮儀規(guī)范目錄1微笑2形象3文明用語4電話禮儀
【摘要】我們應該牢記的是:就像閃亮的嶄新包裝不能補償包裝之內(nèi)的次等品一樣,再好的品牌也不能彌補公司提供的劣質服務。導購服務禮儀導購服務禮儀第一章儀容儀表第二章銷售的語言藝術第三章交換名片禮儀導購服務禮儀導購服務禮儀第一章儀容儀表v頭發(fā)要求:梳理整齊,不做夸張另類的發(fā)型,頭發(fā)染色不可過艷,長
【摘要】月亮人品牌培訓系列課程導購手勢禮儀一、手勢的含義手勢是通過手和手指活動所傳達的信息。?手勢是最具有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”二、幾個重要的手勢大家也一起比劃比劃學學1、垂放雙手自然下垂向內(nèi)掌心疊放或相握于腹前雙手伸直下垂掌心向內(nèi)分別貼于大腿內(nèi)側
2025-01-12 16:55
【摘要】dadida導購培訓導購培訓ppt——禮儀塑造和規(guī)范主講:楊秋珍導購員形象塑造2禮儀概論31導購員禮儀規(guī)范3目錄前言中國是禮儀之邦,中國禮儀是中華民族上下五千年的沉淀,博大精深。1、禮儀的作用很多人認為禮儀只是一種形式?jīng)]有什么實質性的作用,其實這是一種錯誤的看法。禮儀不僅僅是形式,還是無形
2025-01-15 23:26
【摘要】個人形象與服務禮儀形象創(chuàng)造環(huán)境環(huán)境提升心態(tài)心態(tài)成就業(yè)績個人形象真的很重要嗎?關于個人形象的瑕想個人形象的認識?一個人的儀容形象,受到兩大要素的左右:一是本人的先天條件,二是本人的日常修飾與維護。每個人的先天條件在儀容方面固然十分重要,然而,即便先天條件十分優(yōu)越的人,也不可以忽視了對儀容的日常修飾和維護。
2025-01-10 02:40
【摘要】目錄三、服務意識一、禮儀概述四、服務禮儀培訓二、服務禮儀概述“儀”即儀式也指尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。泛指儀容、儀表、儀態(tài)。?“禮”即尊重?是指人們在社會活動中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范認識什么是禮儀禮儀是人們在社會交往中,彼此用以規(guī)范行
2025-01-16 21:50
【摘要】服務禮儀感到物有所值下次再來??!目錄1、服務價值2、鏡子法則3、二八法則4、感動服務5、抱怨處理6、服務環(huán)節(jié)7、學習微笑操供應商(廠商)消費者700
2025-03-06 15:13