企業(yè)戰(zhàn)略體系及其執(zhí)行(參考版)
2025-01-15 17:56本頁(yè)面
【正文】 – 關(guān)注結(jié)果與成長(zhǎng)－強(qiáng)調(diào)愿景激勵(lì)－與績(jī)效銜接－合理激勵(lì)措施 建立教練體制， 造就卓越戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)與執(zhí)行者 通過教練制度訓(xùn)練執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 卓越執(zhí)行者核心素質(zhì)模型 織 卓越執(zhí)行者 核心能力 對(duì) 執(zhí) 行 的深刻理解 良好的 執(zhí)行心態(tài) 執(zhí)行工具駕御能力 熟稔的流程操作 清晰的角色定位 。簡(jiǎn)單地說，它就是引導(dǎo)各階層的工作邁向企業(yè)整體的預(yù)期成果的一種管理方法。 優(yōu)點(diǎn)是它指導(dǎo)和監(jiān)控行為的能力 缺點(diǎn)在于花費(fèi)大量時(shí)間和精力 員工比較系統(tǒng) 員工的績(jī)效是通過排序與其他員工的績(jī)效相比較來評(píng)價(jià)的。 圖解式的評(píng)定量表 先確定成功工作績(jī)效所必需的個(gè)人特征 (例如，合作性、適應(yīng)性、成熟性、動(dòng)機(jī) )，每一特征都伴有一個(gè) 5分或 7分的評(píng)定量表，量表上的分?jǐn)?shù)用數(shù)目和 /或描述性的詞或短語(yǔ)加以規(guī)定 優(yōu)點(diǎn)是實(shí)用且開發(fā)成本小 缺點(diǎn)是因?yàn)檫@樣的量表不能有效地指導(dǎo)行為 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是每一員工根據(jù)公司的總目標(biāo)，建立其特定的工作目標(biāo)，并自行負(fù)責(zé)計(jì)劃、執(zhí)行、控制、考評(píng)的管理方法。 行為觀察量表 包含特定工作的成功績(jī)效所要求的一系列合乎希望的行為，評(píng)估者通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評(píng)定工作績(jī)效。績(jī)效反饋可以使員工的個(gè)人發(fā)展與組織目標(biāo)結(jié)合起來，達(dá)到組織與個(gè)人的共同發(fā)展的目的 績(jī)效管理流程 績(jī)效管理流程 工作 輸出 ? 崗位職責(zé)說明 ? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI） ? 能力指標(biāo) ? 挑戰(zhàn)性目標(biāo) ? 可行性分析 ? 績(jī)效合同 ? 工作計(jì)劃 ? 評(píng)估最終報(bào)告 ? 薪酬結(jié)構(gòu) ? 薪酬水平 2. 建立 績(jī)效 指標(biāo) 4. 進(jìn)行 績(jī)效評(píng)估 5. 確定 績(jī)效 評(píng)估并與薪酬掛鉤 ? 宏觀差距分析 ? 確定主要問題 ? 明確遠(yuǎn)大抱負(fù)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 ? 制定崗位職責(zé)說明 ? 建立設(shè)計(jì)原則 ? 起草頒布并逐級(jí)落實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 明確遠(yuǎn)大抱負(fù) ? 評(píng)估差距和可行性 ? 設(shè)定目標(biāo)并簽署績(jī)效合同 ? 對(duì)工作計(jì)劃取得共識(shí) ? 進(jìn)行透明的評(píng)估與評(píng)級(jí) ? 將激勵(lì)與績(jī)效相掛鉤 ? 確定激勵(lì) /薪酬水平 ? 召開反饋會(huì)議 ?理解當(dāng)前的績(jī)效管理體系 ?根據(jù)最佳典范作法確定差距 ? 績(jī)效報(bào)告 ? 工作計(jì)劃 ? 準(zhǔn)備績(jī)效報(bào)告 ? 每季度審核績(jī)效，討論差距解決辦法 ? 制定修改工作計(jì)劃 ?績(jī)效考核方法 ? 為了實(shí)施績(jī)效考核，企業(yè)必須選擇合適的績(jī)效考核方法?？己朔桨钢饕己藘?nèi)容，考核方法，考核程序，考核組織者，考核人與被考核人以及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理等。在這部分中，職務(wù)說明為定義績(jī)效的內(nèi)容提供一般意義上的支持，企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略為定義績(jī)效提供明確的支持和方向。另外，可以看到績(jī)效管理體系包括三個(gè)部分：定義績(jī)效，考核績(jī)效和反饋績(jī)效 企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略 職務(wù)說明 定義績(jī)效 考核績(jī)效 反饋績(jī)效 員工培訓(xùn)與開發(fā) 人力資源政策 績(jī)效薪酬 定義績(jī)效 考核績(jī)效 反饋績(jī)效 定義績(jī)效的具體維度以及各維度的內(nèi)容和權(quán)重，也就是讓各層級(jí)的員工明白各自的努力目標(biāo)。 ?績(jī)效管理本質(zhì)上就是考核組織成員對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的貢獻(xiàn)，或者對(duì)組織成員的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)， 它是管理者與員工之間為提高員工能力與績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目的的一種管理溝通 活動(dòng) 從組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并使評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 作為人力資源管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)連貫的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià) 對(duì)組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià) 績(jī)效考核 績(jī)效考核 績(jī)效考核 績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行的核心 績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施，應(yīng)與組織轉(zhuǎn)型緊密聯(lián)系 戰(zhàn)略目標(biāo) 組織架構(gòu) 崗位定義 績(jī)效管理 闡述企業(yè)對(duì)客戶的價(jià)值定位，成長(zhǎng)目標(biāo)和資源需求 決定企業(yè)組織和運(yùn)作的設(shè)計(jì) 必須每年進(jìn)行回顧和更新 支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)并隨之進(jìn)行調(diào)整 定義企業(yè)運(yùn)作所需的功能單位和工作關(guān)系 決定崗位定義和績(jī)效管理 定義崗位、職責(zé)、任職資格以及績(jī)效要求 必須與戰(zhàn)略目標(biāo)和組織架構(gòu)一致 必須每年進(jìn)行回顧和更新 確定績(jī)效指標(biāo)并將之與薪酬掛鉤 必須與戰(zhàn)略目標(biāo)和組織架構(gòu)一致 必須每年進(jìn)行回顧，更新并達(dá)成共識(shí) 績(jī)效考核的目的 最 終 目 的 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 改善技能態(tài)度 改 善 績(jī) 效 糾 偏 系 統(tǒng) 直 接 目 的 找 出 差 距 監(jiān) 測(cè) 系 統(tǒng) 績(jī)效管理系統(tǒng)模型 績(jī)效管理將績(jī)效考核作為一個(gè)系統(tǒng)來認(rèn)識(shí)。 – 客戶需求導(dǎo)向－執(zhí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)－價(jià)值點(diǎn)控制－權(quán)責(zé)體系節(jié)點(diǎn) – RB公司的流程問題分析 設(shè)定管理目標(biāo) 優(yōu)化核心流程 再造權(quán)責(zé)體系 創(chuàng)新績(jī)效模式 改革激勵(lì)機(jī)制 – 根據(jù)流程設(shè)定組織體系－核心是權(quán)責(zé)體系 – 流程為核心－目標(biāo)為導(dǎo)向－強(qiáng)化崗位角色－優(yōu)化管控體系 設(shè)定管理目標(biāo) 優(yōu)化核心流程 再造權(quán)責(zé)體系 創(chuàng)新績(jī)效模式 改革激勵(lì)機(jī)制 – 根據(jù)目標(biāo)－流程－崗位責(zé)任設(shè)定績(jī)效模式 – 執(zhí)行力組織績(jī)效模式特征 。 核心競(jìng)爭(zhēng)力不是單一要素 ，
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