【摘要】客戶異議處理技巧——如何解決“不能解決的問題”主講人:尚豐溝通是意見的交換,意見沒有對錯協(xié)商是條件的交換,立場各有不同談判是利益的交換,雙方各有取舍在銷售產(chǎn)品的過程中,異議的出現(xiàn)是司空見慣的事情,顧客提出異議不一定對你、對你所推薦的產(chǎn)品或公司有任何不滿。相反,在多數(shù)情況下異議可以使銷售工作進(jìn)行得更順利
2025-01-12 18:29
【摘要】異議處理實戓攻略——你有異訖客戶?偷著樂吧顧客不是上帝我們是客戶的教練目彔導(dǎo)航一、重新認(rèn)識“異議”二、異議的分類與處理技巧三、異議有那些類型四、異議處理方法全攻略五、異議處理實訓(xùn)手冊一、重新認(rèn)識“異議”面對異訖,丌僅要接受,更要歡迎!異訖是客戶在販買過
2025-02-21 12:52
【摘要】51/51●如何識別客戶的利益點●內(nèi)容及進(jìn)行項目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計上給予的特性及功能?!駜?yōu)點指產(chǎn)品特性的利益。●特殊利益指能滿足客戶本身的特殊需求?!駥⑻匦赞D(zhuǎn)化為特殊利益的技巧:u·步驟1:從事實調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求;u·步驟2:從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求;u·步驟3:介紹產(chǎn)品的特性
2025-07-01 18:38
【摘要】1汽車工程系公開課課題:汽車營銷實務(wù)—客戶異議處理技巧指導(dǎo)教師:田永江張愛民授課時間:年月日第二節(jié)課授課班級:高級汽修班授課教師:汽車工程系弓建海歡迎各位老師指導(dǎo)!2客戶異議處理技巧3課程目的了解認(rèn)識客戶異議,擴(kuò)充銷售理論。掌握正確處理客戶異議的方法
2025-02-21 00:59
【摘要】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議?借口??貌似“異議”有時候可能只是一種“借口”。?對顧客
2025-02-21 12:37
【摘要】客戶異議處理實用技巧第一部分常見的幾種異議及其處理方法:?1、認(rèn)為價格太高此為銷售人員最常遇到的情況,一般可作如下解釋:A、以溫和有禮之態(tài)度反問:“你為何會如此想?”或“什么使你感覺價格太高?”以獲取其反對的事實真相,便針對作答。B、優(yōu)點置換::詳細(xì)說明我們房屋的位置、戶型、品質(zhì)較佳,用料較優(yōu),請客戶認(rèn)真
2025-02-21 12:51
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-01 04:08
【摘要】中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊中山巨人園食品飲料有限公司中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊解決客戶所關(guān)心的問題積極聆聽132處理反對意見探究中山巨人園食品飲料有限公司
2025-02-21 13:11
【摘要】客戶異議處理銷售培訓(xùn)之四?異議是客戶在購買過程中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對的意見。什么是異議?什么是異議??例:客戶對銷售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對是否還可以獲得列多的折扣而討價還價陽光花園:東西概念\位置太偏\陽臺冬天冷什么是異議?異議處理是銷售的鬼門關(guān),
2025-01-27 19:40
2025-01-26 01:47
【摘要】客戶異議處理技巧課程目標(biāo)一、了解投訴產(chǎn)生原因二、掌握投訴處理的原則和步驟三、掌握投訴情緒控制和壓力緩解技巧目錄一投訴產(chǎn)生原因二正確看待客戶投訴三客戶投訴處理技巧四情景模擬五投訴處理人的壓力緩解目錄一投訴產(chǎn)生原因二如何避免投訴三客戶投訴
2025-02-21 12:41
【摘要】關(guān)鍵字業(yè)務(wù)員實戰(zhàn)技巧來自:價值中國網(wǎng)如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。我個人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個方面的
2025-07-01 17:53
【摘要】客戶異議處理實用技巧第一部分常見的幾種異議及其處理方法:?1、認(rèn)為價格太高此為銷售人員最常遇到的情況,一般可作如下解釋:A、以溫和有禮之態(tài)度反問:“你為何會如此想?”或“什么使你感覺價格太高?”以獲取其反對的事實真相,便針對作答。B、優(yōu)點置換::詳細(xì)說明我們房屋的位置、戶型、品質(zhì)較佳,用料較優(yōu),請客戶認(rèn)真多作比
2025-01-20 10:31
【摘要】客戶異議處理課程要求輕鬆不隨便手機(jī)調(diào)震動投入與配合準(zhǔn)時與紀(jì)律阿門阿前一棵葡萄樹阿嫩阿嫩綠綠剛發(fā)芽蝸牛背著那重重的殼啊一步一步的往上爬阿樹阿上兩隻黃鸝鳥阿嘻阿嘻哈哈在笑他葡萄成熟還早的很哪現(xiàn)在上來幹什麼阿黃阿黃你不要笑等我爬上他就成熟啦黃乾恩財務(wù)管理師、理財規(guī)劃師風(fēng)險管理師、信託規(guī)劃人員
2025-02-21 01:09
【摘要】客戶異議與顧客管理客戶異議、客戶異議是…客戶異議是您在銷售過程中的任何舉動,客戶對您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。例如,您要去拜訪客戶,客戶說沒時間;您詢問客戶需求時,客戶隱藏了真正的動機(jī);您向他解說產(chǎn)品時,他帶著不以為然的表情……等,這些都稱為異議。多數(shù)新加入顧客服務(wù)行列的銷售人員們,對異議都抱著負(fù)面的看法,對太
2025-02-21 13:12