【正文】 方案經(jīng)理 實(shí)施顧問 項(xiàng)目經(jīng)理 《 需求分析報(bào)告模板 》 《 內(nèi)部評審報(bào)告 》 《 客戶需求分析報(bào)告 》 《 持續(xù)改善方案 》 行業(yè)最佳管理實(shí)踐 方案經(jīng)理融合項(xiàng)目售前、實(shí)施、驗(yàn)收、持續(xù)優(yōu)化和行業(yè)業(yè)務(wù)、管理特點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目價(jià)值總結(jié)和提煉，即以完成行業(yè)最佳管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的積累和沉淀。 持續(xù) 優(yōu)化 銷售 支持 價(jià)值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計(jì) 需求 分析 客戶 調(diào)研 可行性 評估 階段名稱 工作內(nèi)容 角色 工具 成果 評估系統(tǒng)實(shí)施效果 方案經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收情況和項(xiàng)目目標(biāo)，評估系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和效果，評估分析關(guān)鍵流程應(yīng)用價(jià)值和對企業(yè)管理改善的效果。 關(guān)鍵控制點(diǎn)： 準(zhǔn)確的競爭對比分析； 關(guān)鍵需求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 專業(yè)的報(bào)價(jià)策略 售前咨詢流程（續(xù)） 持續(xù) 優(yōu)化 銷售 支持 價(jià)值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計(jì) 需求 分析 客戶 調(diào)研 可行性 評估 流程 工作內(nèi)容 角色 工具模版 /模板 成果 咨詢評估 評估咨詢成果 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估 競爭性分析 項(xiàng)目經(jīng)理 方案經(jīng)理 《 咨詢效果評估表 》 《 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估表 》 模板 《 競爭對比評估表 》 模板 《 咨詢效果評估表 》 《 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估表 》 《 競爭對比評估表 》 制定 實(shí)施方案 確認(rèn)實(shí)施范圍及目標(biāo) 明確階段性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施周期 /任務(wù) /計(jì)劃安排 實(shí)施 /服務(wù)的具體保障內(nèi)容（團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)等） 項(xiàng)目經(jīng)理 方案經(jīng)理 實(shí)施經(jīng)理 《 實(shí)施工作任務(wù)書 》 模板 《 實(shí)施方案 》 模板 《 小項(xiàng)目實(shí)施方案 》 模板 《 實(shí)施工作任務(wù)書 》 《 實(shí)施方案（含服務(wù)、培訓(xùn)、驗(yàn)收等） 》 商務(wù)洽談 制作專業(yè)報(bào)價(jià)方案 嚴(yán)謹(jǐn)制作商務(wù) /實(shí)施 /合同 /技術(shù)協(xié)議書 商務(wù)策略與談判 項(xiàng)目經(jīng)理 客戶經(jīng)理 方案經(jīng)理 實(shí)施經(jīng)理 《 商務(wù) /實(shí)施合同、技術(shù)協(xié)議書 》模板 《 商務(wù) /實(shí)施合同、技術(shù)協(xié)議書 》 簽約 法務(wù)、簽約 項(xiàng)目經(jīng)理 《 合同 /協(xié)議 》 模板 《 法律合同及方案附件 》 關(guān)鍵控制點(diǎn)： 項(xiàng)目組對項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn)； 售前與實(shí)施的配合； 行業(yè)典型案例分析 售前咨詢流程（續(xù)） 業(yè)務(wù)內(nèi)涵： 總結(jié)和評估項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度，針對企業(yè)發(fā)展變化要求，對系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化，提出管理、流程持續(xù)改進(jìn)、擴(kuò)展方案。促進(jìn)銷售成功。 關(guān)鍵控制點(diǎn)： 團(tuán)隊(duì)協(xié)作； 對客戶行業(yè)、關(guān)鍵需求的把握； 呈現(xiàn)策略 售前咨詢流程（續(xù)） 持續(xù) 優(yōu)化 銷售 支持 價(jià)值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計(jì) 需求 分析 客戶 調(diào)研 可行性 評估 階段步驟 工作內(nèi)容 角色 工具 交付文檔 呈現(xiàn)方案設(shè)計(jì)制作 設(shè)計(jì)制作呈現(xiàn)方案： DEMO 項(xiàng)目經(jīng)理 方案經(jīng)理 《 ERP方案 》 《 產(chǎn)品演示模型 》 《 樣板案例 》 《 方案呈現(xiàn) PPT》 《 產(chǎn)品 DEMO模型 》 預(yù)演 內(nèi)部預(yù)演 ， 特別是產(chǎn)品演示 、 沙盤體驗(yàn) 方案經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 客戶經(jīng)理 方案實(shí)施 按照呈現(xiàn)方案和目標(biāo)進(jìn)行呈現(xiàn) ，評估現(xiàn)場呈現(xiàn)效果 。 關(guān)鍵控制點(diǎn)： 團(tuán)隊(duì)協(xié)作； 對客戶行業(yè)、關(guān)鍵需求的把握； 呈現(xiàn)策略 售前咨詢流程（續(xù)） 持續(xù) 優(yōu)化 銷售 支持 價(jià)值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計(jì) 需求 分析 客戶 調(diào)研 可行性 評估 階段步驟 工作內(nèi)容 角色 工具 交付文檔 確認(rèn)受眾 1. 確認(rèn)參加呈現(xiàn)活動(dòng)的人員 ，爭取核心人員參加 1. 客戶經(jīng)理 研討分析客戶的期望和關(guān)注點(diǎn) 1. 綜合研討分析客戶的需求 、期望和關(guān)注點(diǎn) 1. 項(xiàng)目經(jīng)理 2. 方案經(jīng)理 3. 客戶經(jīng)理 確定呈現(xiàn)框架、策略和分工 1. 針對客戶關(guān)注點(diǎn) ， 項(xiàng)目組討論確定呈現(xiàn)方式 、 框架內(nèi)容 、 重點(diǎn) 、 呈現(xiàn)策略及分工 1. 項(xiàng)目經(jīng)理 2. 方案經(jīng)理 3. 客戶經(jīng)理 業(yè)務(wù)內(nèi)涵： 展現(xiàn)基于 IT支撐的行業(yè)最佳管理實(shí)踐、咨詢 /實(shí)施方法、項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施保障及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，建立客戶信心。 關(guān)鍵控制點(diǎn)： 整體架構(gòu)的先進(jìn)性、合理性； 解決方案是否抓住關(guān)鍵需求； 方案經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和綜合能力 售前咨詢流程（續(xù)） 持續(xù) 優(yōu)化 銷售 支持 價(jià)值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計(jì) 需求 分析 客戶 調(diào)研 可行性 評估 階段步驟 工作內(nèi)容 角色 工具 交付文檔 方案撰寫 1. 咨詢顧問按分工撰寫方案 2. 方案經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和提供資源支持 ， 客戶經(jīng)理參與討論 咨詢顧問 方案經(jīng)理 客戶經(jīng)理 《 IT規(guī)劃書模板 》 《 ERP解決方案模板 》 方案內(nèi)審