班組長(zhǎng)管理---5why,魚(yú)骨圖培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-11 22:11本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 24日星期二 9時(shí) 10分 7秒 09:10:0724 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時(shí) 10分 7秒 09:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :10:0709:10Jan2324Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 1月 24日星期二 9時(shí) 10分 7秒 09:10:0724 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :10:0709:10:07January 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :10:0709:10Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 24日星期二 9時(shí) 10分 7秒 09:10:0724 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :10:0709:10:07January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :10:0709:10Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。如大原因之中的培訓(xùn)不足是最重要原因，則用紅筆圈出，以示注意。 4. 品質(zhì)特性的決定 以現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題來(lái)考慮。 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 48 ? why—— 為何必要？（對(duì)象） ? What —— 目的為何？（目的） ? Where —— 在何處做？（場(chǎng)所） ? When —— 何時(shí)做？（順序） ? Who—— 誰(shuí)來(lái)做？（人） ? How —— 什么方法？（手段） . How much—— 花費(fèi)多少？（費(fèi)用） 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 49 3. 原因解析 愈細(xì)愈好， 愈細(xì)則更能找出關(guān)鍵或解決問(wèn)題的方法。 2. 重點(diǎn)在解決問(wèn)題，并依 5W2H的方法逐項(xiàng)列出。 2. 定原因或?qū)Σ叩膯?wèn)題點(diǎn)： 3. 魚(yú)骨圖繪制后 ,經(jīng)討論后決定要因 , 并用 色筆圈出要因 . 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 43 人 機(jī) 料 環(huán) 為什么齒輪尺寸變異增加？ 主骨 小骨 中骨 畫(huà)出干線主骨、中骨、小骨確定重大原因 ： 注意不同骨之間的夾角為 60度 法 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 44 為什么齒輪尺寸變異增加 沒(méi)有巡檢 人 培訓(xùn)不足 工作紀(jì)律差 品質(zhì)意識(shí)低 機(jī) 機(jī)臺(tái)未日常保養(yǎng) 機(jī)臺(tái)老化 機(jī)臺(tái)連續(xù)工作 72 小時(shí) 設(shè)備參數(shù)未控制好 料 更換了新的供應(yīng)商 使用替代材料 用錯(cuò)材料 使用了特采物料 料 工程變更未通知 方法不一致 未按控制計(jì)劃作業(yè) 圖面設(shè)計(jì)錯(cuò)誤 與會(huì)人員應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法、 5WHY法，熱烈討論，依據(jù)重大原因進(jìn)行分析，找出中原因或小原因繪至魚(yú)骨圖中。 案例 2 為什么杰弗遜紀(jì)念館大廈 墻壁受腐蝕？ 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 39 試思考：除了拉上窗簾 ， 還有沒(méi)有其它的解決辦法呢： 1.） 使用沒(méi)有腐蝕性的清潔劑 2.） 捕殺燕子 3.） 殺死蜘蛛 4.） 殺死房間內(nèi)的昆蟲(chóng) 案例 2 為什么杰弗遜紀(jì)念館大廈 墻壁受腐蝕？ 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 40 ? 滿足顧客的需求 – 找出問(wèn)題發(fā)生的根源，徹底解決之 – 對(duì)缺乏的能力作出說(shuō)明以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 – 重視潛在的系統(tǒng)性問(wèn)題 ? 格式容易被所有人理解 – 為什么 為什么圖表會(huì)把因果路徑簡(jiǎn)單地呈現(xiàn)出來(lái) – 因果會(huì)被概括成摘要而不需要技術(shù)細(xì)節(jié) ? 提供一種大眾語(yǔ)言而不必去考慮使用的方法 5個(gè)為什么的優(yōu)點(diǎn) 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 41 ?總的指導(dǎo)方針 –要天真一些 –要絕對(duì)的客觀 –不要認(rèn)為答案是顯而易見(jiàn)的 –如果你自己不完全熟悉過(guò)程，就組建一個(gè)多功能的工作組來(lái)完成分析 ?若問(wèn)題的答案有一個(gè)以上的原因，則應(yīng)找出每個(gè)原因的根源。 解決問(wèn)題的結(jié)論是：拉上窗簾 。 2.） 為什么經(jīng)常清洗呢 ？ 因?yàn)榇髲B被大量的燕糞弄得很臟 。 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 35 案例 1 為什么機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn) 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 36 美國(guó)華盛頓廣場(chǎng)的杰弗遜紀(jì)念館大廈年久失修 ， 表面斑駁陳舊 ，政府非常擔(dān)心 ， 派專家調(diào)查原因 。 5） [為什么會(huì)產(chǎn)生磨耗 ？ ] 因?yàn)闆](méi)安裝濾網(wǎng) ， 切下了一些膠狀物 。 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法
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