某單位經(jīng)營分析會(huì)發(fā)言材料(參考版)
2025-01-10 04:53本頁面
【正文】 謝謝！ 。 當(dāng)前郵政事業(yè)已步入一個(gè)新的歷史進(jìn)程，發(fā)展形勢(shì)更為緊迫，改革任務(wù)十分艱巨。要發(fā)揮企業(yè)文化獨(dú)特整合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念制度化、制度規(guī)范人性化、企業(yè)管理柔性化，最終實(shí)現(xiàn)以企業(yè)文化育人，實(shí)現(xiàn)全體員工自我管理的目標(biāo)。加強(qiáng)投遞管理、大客戶管理，出臺(tái)服務(wù)質(zhì)量管理辦法，強(qiáng)化業(yè)務(wù)檢查工作，力求規(guī)范化、常態(tài)化，杜絕用戶有理投訴，確保下半年外包清退工作圓滿結(jié)束。目前，已從代理電商中心選調(diào)了 2名管理員到網(wǎng)點(diǎn)任理財(cái)經(jīng)理，不斷充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍；錦江支局已減掉 2名人員充實(shí)到客戶經(jīng)理崗位及金庫押運(yùn)崗們，盡量合理安排現(xiàn)有人員工種，整合資源。二是加強(qiáng)工時(shí)管理，完善工時(shí)管理規(guī)章制度及管理系統(tǒng)，建立員工工時(shí)管理臺(tái)帳，努力提高工時(shí)利用率。通過抓源頭、抓規(guī)范、抓環(huán)節(jié)，抓人頭，有效地控制成本。并對(duì)全局車輛進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)修理，定點(diǎn)加油。 (四 )以增效為目的，扎實(shí)開展企業(yè)各項(xiàng)管理工作 一是逐步縮減成本高、利潤少的郵務(wù)類業(yè)務(wù)，提高郵儲(chǔ)、報(bào)刊等含金量高的業(yè)務(wù)；二是壓縮一些非生產(chǎn)性的成本，減少開支，做到開源節(jié)流。五要加大企業(yè)形象期刊的宣傳力度，做強(qiáng)品牌。三要加強(qiáng)報(bào)刊定向市場(chǎng)的分析，分別確定開發(fā)方案，做大校園教輔材料、農(nóng)家書屋、圖書館 (室)及精品報(bào)刊等業(yè)務(wù)。 我們必須切實(shí)抓住機(jī)遇，認(rèn)真研究各種報(bào)刊讀者群，加大推介營銷工作力度，加快報(bào)刊發(fā)展步伐。五要針對(duì)個(gè)性化郵票的特點(diǎn)，認(rèn)真疏理目標(biāo)客戶，逐個(gè)制定營銷方案，加大開發(fā)力度，擴(kuò)大個(gè)性化郵票覆蓋面。三要緊密結(jié)合本縣政治、經(jīng)濟(jì)、活動(dòng)、紀(jì)念等事件，有機(jī)切入，開發(fā)相應(yīng)的主題集郵產(chǎn)品。一要抓住集郵品市場(chǎng)回暖的難得機(jī)遇，加快相關(guān)市場(chǎng)信息的收集，認(rèn)真研究，及時(shí)引進(jìn)和組合相關(guān)郵品，使其產(chǎn)生最大效益。 （ 三 ）以項(xiàng)目為抓手，全力以赴全面打勝四大戰(zhàn)役。 五是重抓國內(nèi)小包業(yè)務(wù)。 四要根據(jù)不同客戶，分別明確開發(fā)收入計(jì)劃指標(biāo)，同時(shí)分別策劃市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、方案，確?？蛻糸_發(fā)效果。深度分析余江市場(chǎng)，尋找營銷項(xiàng)目，制定切實(shí)可行的項(xiàng)目策劃方案并付諸實(shí)施。一要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分析，對(duì)潛在客戶認(rèn)真疏理。 函件是郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)，是郵政賴以生存的業(yè)務(wù)。完成進(jìn)度一天一通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，鞭策后進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)單項(xiàng)完成靠后的網(wǎng)點(diǎn)，組織該網(wǎng)點(diǎn)全體員工或到縣局強(qiáng)化學(xué)習(xí)，或到先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和好的做法。 （ 三 ）以項(xiàng)目為抓手，全力以赴全面打勝四大戰(zhàn)役。 三是改變傳統(tǒng)柜員營銷保險(xiǎn)模式，引導(dǎo)客戶經(jīng)理參與保險(xiǎn)營銷。規(guī)定幫扶人員到網(wǎng)點(diǎn)蹲點(diǎn)時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)幫助、輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)過程中，及時(shí)指出業(yè)務(wù)發(fā)展中的不足，解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，化解內(nèi)部矛盾，激發(fā)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的激情和斗志。 （ 三 ）以項(xiàng)目為抓手，全力以赴全面打勝四大戰(zhàn)役。把重點(diǎn)項(xiàng)目作為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模增長的發(fā)動(dòng)機(jī)。 （ 三 ）以項(xiàng)目為抓手，全力以赴全面打勝四大戰(zhàn)役。除了按上級(jí)文件規(guī)定核發(fā)一定比例的營銷費(fèi)用外，還對(duì)完成計(jì)劃好的營銷員單獨(dú)設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)；對(duì)超額完成的計(jì)劃部分，在營銷費(fèi)用比例上可適度提高，并將營銷業(yè)績優(yōu)秀的營銷員上報(bào)到市局參與優(yōu)秀營銷員評(píng)比。 （二）以創(chuàng)收為動(dòng)力，攻艱克難打響“思鄉(xiāng)月”頭陣 二是機(jī)制靈活，積極營銷。 （二）以創(chuàng)收為動(dòng)力，攻艱克難打響“思鄉(xiāng)月”頭陣 “思鄉(xiāng)月 ”項(xiàng)目已正式啟動(dòng)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭，下半年我局決定采取以下措施：一是注重宣傳，形式多樣。 （二）以創(chuàng)收為動(dòng)力，攻艱克難打響“思鄉(xiāng)月”頭陣 “思鄉(xiāng)月 ”項(xiàng)目已正式啟動(dòng)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭，下半年我局決定采取以下措施：一是注重宣傳，形式多樣。成立郵務(wù)類和金融類業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范綜合檢查小組，將深入網(wǎng)點(diǎn)對(duì)規(guī)范服務(wù)進(jìn)行全面檢查，并經(jīng)常性開展服務(wù)明星評(píng)比之類的競賽，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，深入推進(jìn)代理金融服務(wù)規(guī)范化。下一步將通過業(yè)務(wù)間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，以電子銀行、商易通等渠道業(yè)務(wù)捆綁發(fā)展、以卡類業(yè)務(wù)帶動(dòng)發(fā)展、以代收付業(yè)務(wù)壯大規(guī)模
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