戰(zhàn)略性人力資源管理的角色(參考版)
2025-01-08 21:24本頁面
【正文】 1)企業(yè)文化 是指在企業(yè)中長期形成的共同思想 \作風(fēng) \價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則 . 企業(yè)包括 3 個(gè)層面 :企業(yè)物質(zhì)層次 (又稱硬文化 )\企業(yè)制度文化 \企業(yè)精神文化層 (又稱企業(yè)軟 文化 ).企業(yè)文化是提升企業(yè)員工的道德文化與素養(yǎng) ,體現(xiàn)員工價(jià)值 ,增強(qiáng)企業(yè)核心 競爭力的基礎(chǔ)和核心 . 2)生產(chǎn)技術(shù) 企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平?jīng)Q定了生產(chǎn)效率的高低和勞動的定額定員 ,也同時(shí)決定員 工的技能和素質(zhì)的適用性 ,直接對員工的招聘 \選拔 \培訓(xùn)提出具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求 . 決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)速度 . 3)財(cái)務(wù)實(shí)力 企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況體現(xiàn)在設(shè)備的購買與配置 \人員的吸納與留置 \技術(shù)的改進(jìn)與 創(chuàng)新 \市場的推廣等方面 ,不僅對人力資源管理與開發(fā)起到支持的作用 ,更是企業(yè)總 體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保障 .同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)力的增強(qiáng)也是企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)之一 . 4)人力資源管理制度 企業(yè)的人力資源管理制度是規(guī)范員工勞動行為以及管理者管理活動的依據(jù)和 標(biāo)準(zhǔn) ,科學(xué)有效的制度體系將有利于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施 ,以及總體發(fā)展目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn) . 企業(yè)的競爭戰(zhàn)略與策略的制定是以提高企業(yè)自身核心競爭力 ,保持競爭優(yōu)勢 為導(dǎo)向的 .企業(yè)競爭優(yōu)勢的保持和提高 ,是企業(yè)集體的行為的結(jié)果 ,離不開企業(yè)文 化 \生產(chǎn)技術(shù) \財(cái)務(wù)能力 \人力資源等四個(gè)支撐因素 ,其中企業(yè)文化是核心 ,它體現(xiàn) 為企業(yè)集體的目標(biāo)的內(nèi)化 ,影響企業(yè)集體和員工個(gè)人的信念和職業(yè)行為 . 謝謝！ 趙奇飛 聯(lián)系方式： 13520230002 郵箱： 。企業(yè)可根據(jù)具體 情況采取產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先或者客戶服務(wù)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略。 答： 企業(yè)競爭戰(zhàn)略指什么：在市場條件下，企業(yè)生存、發(fā)展、參與市場的競爭， 就必須從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，實(shí)時(shí)地制定的 中長期的適合企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)與核心競爭特點(diǎn)的全局的計(jì)劃與方略。 7. 簡述組織變革的阻力主要來自哪些方面以及如何克服 。 5. 簡述一名人力資源管理者如何才能成為 “ 企業(yè)文化促進(jìn)者 ” 。 3. 簡述劇烈式變革和漸進(jìn)式變革兩種方式的異同 。 考試題型 簡答題 1. 簡述企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)有哪幾方面 。 3. 在任何組織中都只存在一種文化 。 對其他 成員的工作提出反饋意見，幫助他們成為更出色的團(tuán)隊(duì)成員。 為他人提供解決問題、改進(jìn)工作程序的手段和方法。 監(jiān)控他人工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，采取措施改正錯誤。 事前便對新的想法和方法進(jìn)行試驗(yàn)、確證、修改和改進(jìn)，使它們發(fā)揮最大效應(yīng)。 ?注意 文化上的 差異 ，并根據(jù)員工不同的文化背景提供相應(yīng)的具體服務(wù)。 相反，組織只 能得到組織中 一部分員工認(rèn) 可的文化稱之 為弱文化。 指一些組織中大多數(shù)員工所認(rèn)可的核心價(jià)值觀， 人們經(jīng)常談到的某單位的組織文化就是主文化。 當(dāng)今組織變革的七大趨勢： 從非熟練性工作到知識工作 從枯燥重復(fù)性工作到創(chuàng)新和關(guān)心 從職能性工作到項(xiàng)目性工作 從上司權(quán)力到顧客權(quán)力 從個(gè)人工作到團(tuán)隊(duì)工作 從上級協(xié)調(diào)到同事協(xié)調(diào) 從單一技能到多技能 變革推進(jìn)者 —— 組織變革相關(guān)知識 組織變革的動力和成因： 外部環(huán)境的變化： ?勞動力性質(zhì) ?科學(xué)技術(shù)進(jìn)步 ?市場競爭 內(nèi)部環(huán)境的變化： ?工作態(tài)度 ?個(gè)人價(jià)值觀 ?員工素質(zhì) 變革推進(jìn)者 —— 組織變革相關(guān)知識 變 革 的 內(nèi) 容 特 征 ： 工作空間的結(jié) 構(gòu)和設(shè)備的更 新、設(shè)備裝置 的改變 針對工作專門 化、部門化、 命令鏈、控制 跨度、集權(quán)分 權(quán)、正規(guī)化等 組織設(shè)計(jì)的關(guān) 鍵因素進(jìn)行變 革 工作技術(shù)的改 變和管理技術(shù) 的改變 通過溝通、決 策和問題解決 過程來改變組 織成員的知識、 技能、態(tài)度和 行為 物理環(huán)境 變革 組織機(jī)構(gòu) 變革 人員變革 技術(shù)變革 變革推進(jìn)者 —— 組織變革相關(guān)知識 變革的推進(jìn)方式：劇烈式變革和漸進(jìn)式變革 劇烈式變革 漸進(jìn)式變革 組織描述 組織是有惰性的，變革是不經(jīng)常發(fā)生的、非連續(xù)的、有目的的 變革是自然發(fā)生的、不間斷的、展開的、漸進(jìn)的 分析框架 變革是一種間隔性中斷或偏離平衡，傾向于外部驅(qū)動， 重點(diǎn)：短期適應(yīng)能力 變革是對工作過程和實(shí)踐的不斷改變，由組織的不穩(wěn)定和日常偶發(fā)事件的靈敏反應(yīng)引起，重點(diǎn)：長期適應(yīng)能力 理想組織 能夠不斷地適應(yīng) 能夠不斷地適應(yīng) 干預(yù)理論 解凍、改變、再凍結(jié) 凍結(jié)、再平衡、解凍 變革代理 變革主要促進(jìn)者 重新指導(dǎo)變革者 人的角色 過程：克除惰性；尋找變革手段：提供不同見解 過程：辨認(rèn)、跳躍、重新界定當(dāng)前模式，排除學(xué)習(xí)障礙 變革推進(jìn)者 —— 組織變革相關(guān)知識 組 織 變 革 的 阻 力 ： 克服阻力的方法：溝通 、 參與、促進(jìn)和支持、談判和妥協(xié) 來自 員工 收入降低 未知 安全的需要 習(xí)慣改變 來自 組織 群體慣性 既得利益集團(tuán) 有限的變革點(diǎn) 結(jié)構(gòu)慣性 變革的過程與階段：
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